解读“黑色星期五”

王婧

在美国，感恩节之后的次日，又被称为黑色星期五，关于黑色星期五这一叫法的起源，较普遍的一种认为看法是，由于这一天是感恩节（11月第4个星期四）后开业的第一天，同时人们通常由此开始圣诞节大采购，很多商店都会顾客盈门从而有大额进帐。

而传统上用不同颜色的墨水来记账，红色表示亏损即赤字，黑色表示盈利。所以把这个星期五叫做黑色星期五，用以期待这一天过后，年度营收由负转正，由红字转为黑字。而商店的员工则使用黑色星期五这一名字来自嘲，表示这一天会忙得要死。

近年來，“黑色星期五”的传统正在被重新定义。更早的销售、改善的经济状况以及网购的兴起都在助力“黑色星期五”发出更大的威力。

销售额料将增长

感恩节前夕，美国到处洋溢着备战“黑色星期五”的热烈气氛：网络上到处是如何抢购打折商品的攻略，零售商纷纷打出大幅折扣的广告，一些零售商还搭建了临时建筑，雇佣了更多的销售人员，甚至雇佣更多保安帮助控制热情的购物人群，网络销售战也提前开打。

所谓“黑色星期五”，是指感恩节后的第一天，按照惯例商家会在当天的零点开门，以低折扣吸引顾客，迎来全年客流量最大的一天。11月的第四个星期四为感恩节，2014年为11月27日，28日即为“黑色星期五”。

一般来说，在“黑色星期五”，数以万计的消费者都会准备好第一时间在超级市场和购物中心外排起长队，等待开门后抢购心仪的产品，大卖场里往往人满为患，一些商家的客流量甚至超过平时的一百倍，在开门后的一分钟内就能达成第一笔交易。

随着“黑色星期五”的到来，美国的年末节日购物季也拉开大幕。感恩节至圣诞节是美国商家一年中最繁忙的时候，大多数人都会选择在这期间为家人选择节日礼物，商家也会推出各种促销活动。近年来，随着网购的兴起，“黑色星期五”之后还将迎来“网络星期一”，即感恩节过后的第一个星期一，据说这一天各种促销活动将网购推向高潮，是网上消费额最高的一天，消费者会在上班时间使用网络购物，完成周末未能完成的消费活动。

年末的假日购物季对于所有美国商家来说都至关重要。这期间消费者的支出一般都会大幅增长。在美国，年末假日购物季（11月和12月）的销售额可占到美国零售商全年销售额的20%至40%。去年，美国连锁J.C.Penney全年31.9%的营收都来自这个购物季。而感恩节周末则被认为是该购物季的一个高潮。这使得感恩节周末成为美国商家认真备战的首要对象。

受益于美国经济复苏形势的好转，各方均预期2014年购物季消费额将实现增长。美国商务部的修正数据显示，第三季度美国实际国内生产总值按年率计算增长3.9%，高于此前预估的3.5%。占美国经济总量约70%的个人消费开支增幅由1.8%上调至2.2%。这显示出美国经济增长稳健。由于美国第二、第三季度经济表现良好，美国全国零售商联合会此前预计，2014年年末假日购物季的零售额将达到6169亿美元，同比增长4.1%，为2011年以来最大增幅；平均每人将花费804.42美元，比上一年增加5%。美国年末购物季过去10年的平均增幅为2.9%，显示出消费者的经济稳定性正在逐渐增加。

此外，6月以来国际油价不断下跌，纽约油市价格目前已经下滑近30%。这也被认为将有利于美国消费增长，因为消费者将有更多资金可以用于购物。美国汽车协会的数据显示，汽油价格目前比6月底降低了约23.5%，为每加仑2.82美元，创下4年新低。2014年11月26日至30日的感恩节假日期间，全美有4630万人出行超过50英里（约为80.5公里），出行人数为2007年同期最高。而由于油价下滑，将会有约90%的人，即4130万人选择驾车出行。

一些美国大型零售商第三季度的业绩开始出现一定程度的好转。全球最大的零售连锁商之一沃尔玛第三季度营收同比上涨3%，至近1190亿美元。沃尔玛表示，油价下滑对其第四季度的业绩来说利好，预计美国市场第四季度销售额将实现零至1%的增长，而上一年同期则为下滑0.4%。塔吉特百货第三季度实现近四个季度的首次业绩增长，收入及盈利均超出市场预期。

网购大行其道

由于越来越多的消费者青睐网购，与往年相比，美国零售商网络促销战的热度更甚，不但网络零售商提早推出各种促销手段，而且传统零售商也在加大网络促销的力度，抢占网购商机。“网络星期一”的战线也将拉长，甚至成为“网络周”。

沃尔玛、塔吉特和家得宝公司都在11月初推出了仅限网络的折扣。亚马逊还推陈出新，推出每10分钟一次的“闪电”特卖；此外，有消息称亚马逊在美国多个物流中心大幅增加机器人在货仓跑腿，将使出货速度至少提高两倍。

除了大幅折扣，许多零售商更加标榜购物的便利与个性化服务，主打“人情味”，也想借此与点点鼠标就将东西买回家的网购一争高下。例如，购物中心the Grove和American Brand都表示，从“黑色星期五”到圣诞夜，凡每趟来店消费满450美元者，都可以享受专车免费接送的服务，省去停车的麻烦。

近几年，美国年末假日购物季网购增长迅速，今年料将继续维持增势。美国全国零售商联合会的调查显示，2014年44%的交易将通过网购完成，比例为历来最高。德勤的调查显示，2014年年末假日购物季网购的销售额预计将达到总销售额的一半，即约3450亿美元。

移动装置在网购中所占的比例预计也将上升。市场研究机构CRITEO的数据显示，2014年预计有27%的网络购物都将通过手机实现。德勤的调查显示，2014年67%的消费者拥有智能手机，高于上一年的50%；另有65%的平板电脑用户表示有意上网购物，其中57%表示会通过平板电脑进行血拼。

目前，“网络星期一”之后的下一个星期一被称为“疯狂星期一”或“绿色星期一”，往往迎来网络购物的第二波高峰。2013年“疯狂星期一”的销售额同比增长10%，至约14亿美元。

年末假日购物季期间，电子产品预计仍将是热销产品，同时网购产业蓬勃发展，科技股有望上演旺季行情。购物网站Shop.org预计，2014年美国年末假日购物季网络销售将比去年同期增长8%至11%。根据以往经验，科技股在年末假日购物季期间通常都能走强。2009年以来的统计显示，在每年11月至隔年1月，美银美林科技100指数的平均涨幅为7.7%。

美国人为什么热衷于黑色星期五

美国人对黑色星期五的热衷可能是很多人都无法想象的，在中国有人为了双11购物可以上好闹钟等着半夜起床甚至通宵不眠，在美國也就有人为了黑色星期五带着帐篷备好干粮提前一周去排队，疯狂的劲头简直就是在用生命在购物。很多美国人在前一天还在感谢主赐予的一切，在紧接着的一天就不惜一切代价去疯狂购物，反差之大简直令人瞠目结舌。

美国人为什么热衷于在黑色星期五购物呢？圣诞节和感恩节在美国相当于中国的大年三十，如果说圣诞节是大年夜，感恩节就是小年夜，趁着感恩节的假期，美国人要回家团聚，一起吃着火鸡大餐，第二天则会举家出门购物，颇有过完年上街溜达的感觉。

另外一个硬需求就是美国人非常看重圣诞节，从感恩节后就开始为圣诞节进行大采购，黑色星期五是圣诞购物季的开始，但实际上黑色星期五并非美国销售的最高峰，真正的高峰在圣诞节前夜以及圣诞节之前的周末，因为毕竟很多人不会提前一个月的时间来准备圣诞节，临时抱佛脚的也是大有人在。

提前一周排队在中国看来是一种疯狂的行为，在美国却是一种习以为常的举动，美国甚至有排队文化，不仅是黑色星期五，每逢iPhone、Xbox One新品发布，美国都会有大批用户提前去排队，躺在躺椅上、晒着太阳、喝着啤酒、吹着小风，这是非常惬意的一件事。

黑色星期五在美国从上世纪40年代开始一直延续至今，历经数十年的光景，已经成为了美国人生活的一部分，相对于排队来说，感受黑色星期五所带来的节日气氛更是一种文化需求。

况且，黑色星期五的打折范围和幅度都相当巨大，大多数实体店和线上商店都会打折，服装、食物、日用品以及数码产品都在打折之列，以数码产品为例，苹果产品的打折幅度一般在40～100美元左右，最高的时候iMac打折150美元，Xbox 360直接从299美元的价格打折到149美元销售，这也无怪乎美国人会为之疯狂。

就算没有抢到这些白菜商品也不用过于遗憾，因为大量商品都会以平时价格的三四折或者对半价格出售。据美国零售商协会统计，黑色星期五促销商品的平均折扣在36%左右。原价1400美元的三星55寸4K分辨率电视，现在售价900美元。原价320美元的森海赛尔HD589高端耳机，如今售价100美元……

当然，在美国消费者任性血拼的背后，除了有高质量的商品，还有商家的优质靠谱服务。美国商家很少会出现虚标价格的情况，黑五的价格是可以放心的真实折扣价格。而且在大多数情况下，购买的商品都可以在一定期限内免费退货，或只收取几美元的退货费。除了收据上列出的特殊要求，通常电子产品可以在15天之内退货，衣服鞋子可以90天内退货。

对于许多消费者来说，黑色星期五不仅仅意味着出门抢购便宜货，它已经成了一个独特的文化现象。他们喜欢商场里熙熙攘攘、音乐喧嚣、装饰闪亮和争抢顾客的购物氛围。他们将购物当成一种运动，而黑色星期五是他们的“超级碗”（美式足球年度冠军赛）。对于他们来说，在黑色星期五之前的凌晨，购买便宜货仅仅是他们牺牲睡眠或陪伴家人的时间、一大早赶往商场的理由之一而已。

尽管“黑色星期五”购物热火朝天，但这种火热似乎却折射出另一种意义的萧条。有评论称，“黑色星期五”的火热正是因为很多人平时都不敢花钱买东西，都等着感恩节之后的开启降价折扣商品的“购物季”再出手。

欧美哪些购物日最易“败家”

“黑色星期五”（Black Friday）和“网络星期一”（Cyber Monday）

这是美国感恩节后的第一个星期五和星期一。“黑色星期五”通常被认为是全年客流量最大的一天，而“网络星期一”则是网络购物额最高的一天。去年“网络星期一”美国的网络销售额为约17亿美元。2013年的感恩节周末（共四天时间）美国全国零售总额达到了574亿美元。“黑色星期五”开启的年末假日购物季将持续到圣诞节。

美国全国零售商联合会首席执行官马特·谢伊。数据显示，美国2014年的黑色星期五购物季不如往年那么火爆，1.33亿人在商店或者网上购物，比2013年下降5.2%，当天消费额为91亿美元，比上年下降7%。热度下降的原因是很多商家将促销活动提前到万圣节、感恩节，网络购物越来越普及。

超级星期六（Super Saturday）

美国圣诞节前的最后一个星期六，也是零售商的主要促销日，一般是年末假日购物季即将结束前的最后狂欢，针对圣诞节前最后时刻前往购物的消费者。事实上，直到每年的超级星期六，还有许多美国人由于工作和比价等原因，尚未完成购物计划。不少商家会推出仅在这一天有效的促销活动，以推升销售额。这一天通常与全年销售最高峰同步。不少分析预计，2014年“超级星期六”的销售额仍将超过“黑色星期五”。

近年来，“超级星期六”的网络零售额同比也在大幅增长。

节礼日（Boxing Day）

为每年的12月26日，圣诞节次日或是圣诞节后的第一个星期日。在英国，一般来说，圣诞节后的第二天是商家进行大幅度促销的日子。肚子里塞满了火鸡的英国人这时候才开始出门寻找打折的商品。在26日凌晨，许多卖场门口也会排起长龙，一开门将会出现火爆的销售场面。节礼日通常也是英国网络销售最火爆的一天。

此外，在加拿大，节礼日也是重要的促销日，零售商们通常会以各种方式来激活人们的消费欲望。通常，人们会在这一天纷纷出门寻找划算的打折商品，许多卖场外也早早地排起了长龙，电子商品往往是抢购的热门商品。近年来，零售商将节礼日扩大至“节礼周”，为12月26日之前或之后的数天。一些零售公司内部把圣诞节后的营业周称为“第十三个月”。金融危机之后，由于经济疲弱，消费下滑，许多商家也将促销活动提前。

夏季打折季（Summer Discount）

一般于每年的6、7月开始，持续约1到2个月时间，各国情况不同，打折力度一般不及年底假日购物季。在法国，每年有两个打折季，每次持续5周，夏天是从6月的最后一个星期三开始，冬天是从1月的第二个星期三开始；刚开始的时候打折的力度没有之后厉害，但是越到后面东西越少。在意大利，按惯例夏季打折时间从7月7日开始，商家会以折扣价出售过季商品；金融危机之后，为了促进消费，一些地区夏季打折活动也开始提前进行。