做个具有良好沟通能力的高中班主任

周长林

班主任作为学校教育管理的核心人物，是与学生接触最频繁，关系最密切的人。班主任从事的是与人打交道的事业，良好的沟通能力是与学生达成完美师生关系的基础，是班主任取得事业成功的核心要素，是让自己的教育艺术日臻完美的助推器。

班主任沟通能力师生关系教育是一项与人打交道的事业，现代教育意义上的班主任，其角色内涵应该是丰富多元的，既是学生的“领头雁”，又是学生的好伙伴，还是学生的心理疏导师，但任何角色的扮演都少不了班主任良好的沟通能力。

一、班主任的沟通能力体现在课堂上

课堂是班主任塑造自我形象的主阵地，高中课程的每一个知识点是不变的，但是传授知识的途径多样，一个优秀的班主任肯定是一个优秀的专业老师，在知识传输的过程中，老师良好的思想和语言表达往往使高难度的知识点变得轻松易懂，学生在轻松地学习过程中领悟的是知识，接受的是老师轻松的疏导和引领，驾轻就熟的语言解读，更重要的是老师以轻松完美的表达在学生心目中形成的知识形象。

通过大量的教育教学案例，我发现讲课出色的老师很容易运用语言优势和学生进行互动，知识讲解准确清晰，表达清楚完整，肢体语言得体优雅，语言互动亲和生动。学生喜欢这样的老师，更喜欢这样的老师来做班主任。高中课程知识涵盖面广，信息量大，即使这样，老师也不能独当一面一言堂，优秀的班主任往往会利用课堂展示自己与学生的沟通能力，他会时刻关注学生的动态，密切捕捉学生对难点问题的困惑和思考，把握好关键，“不愤不启，不悱不发”，善于聆听，善于启发，善于指点，善于鼓励。学生通过课堂来认识老师，给老师一个合适的定位，一个善于沟通交流的班主任往往是通过课堂完成自己在学生心目中的形象塑造。所以，一个具有良好沟通能力的班主任，首先要把自己的课上好，让课堂为自己添彩，成功的课型多种多样，但是老师出色的语言沟通是基础，也决定着一堂课的质量。

二、班主任良好的沟通能力体现在与学生的相处中

不可否认，今天的社会，信息多元化，思想多元化，今天的孩子多都是家中的独生子女，物质生活的彻底改变带给他们更大的生活自由度和精神的自由空间，但是，他们的自我、脆弱、任性的程度超过任何一届前辈，这也给当下的班主任德育工作带来巨大的挑战。首先要了解自己，班主任要多问问自己，在班级建设中的愿景是什么，通过什么方式达到，学生能够给予自己的力度有多大；走近学生，告诉他们自己对班级的发展规划，了解学生的心理动向，学生有多少能量是可以直接作为班集体的凝聚力，有多少潜在能量需要激发，有道少负能量需要消解。这一切，都需要班主任耐心细致的沟通才能获取信息。我以为，高中生的可利用优势在于他们从年龄上来讲已经趋近于成人，从心理上来讲正走向成熟，从思想上来讲更渴望丰富，他们更加渴望得到老师的关注、信任和赏识，所以，这几点优势决定了高中班主任拥有更多的机会走近孩子，了解他们的真实心理趋向，以自己的真心换取他们的真心，以此达成良好的师生关系。

班主任良好的语言激励能充分调动学生的学习动力，让他们认识到自己的学习与国家发展和个人前途的密切关系，从而激发学生努力学习的愿望；这一点在努力且成绩好的孩子身上容易实现，他们本身对学习和自我的要求比较高，班主任正确适时的激励会更加坚定学生的学习目标。班主任的沟通能力更应该辐射全班，因为他是领头雁，要想让一个班集体发展，必须有全局意识，班主任需要抽出时间和精力，为它们制定明确的、共同的目标，引领这个团队的共同成员围绕目标前进。作为人生中重要的成长阶段，高中时期的孩子更需要一个人生的导师兼伙伴来引导他如何与人相处，如何正确地表达自己的情感，作为引领者的班主任沟通与交流就格外重要，既要体现出理性原则，又要辅以感性指导，还需伴有人格魅力，说出去的话得有人听，给出的建议得有人欣赏，最终使得这个团队中大家相互关心、相互帮助、相互尊重、相互学习、共同进步。

一个成功的班主任，其出色的沟通能力最终体现在对问题学生的分析与引领上。因为这一类学生在以往的家庭教育、学校教育和社会教育中已经形成某种定势，高中阶段的教育就有很大的难度，这对班主任绝对是个挑战。对于这类孩子，班主任要抛弃以成绩论成败的负面因素，著名的教育家魏书生告诫我们：“不要轻视后进生，他们可能是学校未来的赞助商。”与这些孩子的沟通绝对是水平的挑战，不能冷嘲热讽，不能急功近利。要寻找突破点，让学生在不受外界干扰的情况下述说个人意见和要求，反应自己的真实情况，根据孩子不同的个性，班主任进行有效地沟通，特别是语言和情感交流，高中生已经不满足于老师简单肤浅的夸赞，而是希望老师是一个真诚的倾听者，高明的指导者，智慧的分享者，所以，能让这类学生心中茅塞顿开、如沐春风的沟通才是真正的能力体现。与后进生的交流沟通一定要注意场合、方式、时间、态度等等要素。在谈话中有尊重、有鼓励，甚至班主任可以成为他们做过的某些坏事的分享者，能够让孩子真正感受到老师对他们的关注和期望，两个生命只有平等，才有交流。曾经统计过我校的一个教学班的孩子能力发展，书法、绘画、音乐、舞蹈、表演等特长孩子占到班级人数近一半，模仿惟妙惟肖的孩子有可能是个打架分子，他们当中有的孩子语文能考出三十分的成绩，六门功课加起来总分也不过三百分，与这些孩子的沟通，对班主任绝对是个考验。既要有耐心又要有发现，这种高格调的要求决定了一个班主任的人生高度、视野的广度和追求的深度，一定要在教育上有所突破，一定要有独出心裁的沟通招数才能赢得他们，引导他们，取长补短，共同进步。有人教一辈子书也是四平八稳、循规蹈矩，到终了通身也脱不了一个“匠”字；有人常教常新，不断地有教学思想产生，他的尝试育人理论也就日臻完美。美国著名心理学家R·J斯腾伯格就认为，“具有成功智力的人寻求表现自己的方式，不但显示出自己有能力完成某件事，而且力图另辟蹊径、与众不同。”多年的班主任的工作经验和学生管理工作积累让我明白，一个具有人格魅力和教育理想色彩的班主任，他们具有的正是这些个性特质，才使他们从一般教师中脱颖而出，逐渐成长为优秀教师。他们在沟通中与学生加强情感交流，互相了解，互相信任，这种交流会极大地激发、带动处于心理变革期的高中孩子，让他们即能感到师生间的融洽，又能意识到自己作为学生的尊严意识，一个具有主体意识的高中生会格外受到这种来自老师的正能量的影响；一个具有良好沟通能力的班主任在学生处于困境中时，给予他最有力的帮助，帮助受挫折者分析原因与后果，引导孩子合理宣泄不良情绪，降低他们的挫败感，扶助起他们重新树立信心的勇气。

三、一个具有良好沟通能力的班主任一定要有宽容之心

他会设身处地地体察学生的心理处境，关心学生学习生活中的细微变化和点滴进步，及时地加以引导、表扬、鼓励，使他们逐渐对老师产生亲和感、安全感，而班主任对学生的宽容和尊重，直接换起他们的尊严意识和爱心意识。学会爱学生，绝对不是把学生当作教育流水线上的产品，而是像皮革马利翁一样用爱细心雕琢自己的作品，把他们当作艺术品来看待。相信有一天，这样的付出一定会有着非常有意义的回报。我做过二十多年的班主任工作，从莽撞少年到学生眼里的“父亲”形象，逐渐地了然，用心教与用力教是不一样的，班主任的工作是用心，就要把教育工作看成自己生活的一部分，不断地想着它、念着它、琢磨它、感悟它、享受它。真正的爱，也不是直接给学生温暖，而是要对有一定思考能力和价值判断的高中生以方法，与学生进行很好的沟通，让他自己以智慧和情感去点燃生命的火焰。我以为，这种爱才是对孩子真正的爱，是对他一辈子负责的爱，只有爱才能唤醒爱。著名哲学家雅斯贝尔斯在《什么是教育》中指出：“教育的本质意味着：一棵树摇动一棵树，一朵云推动一朵云，一个灵魂唤醒一个灵魂。”只有这样，我们才能做到德育不是为了今天，而是为了将来。理想的教育，要时时育人、处处育人、事事育人，彰显人性的力量。这种人性的美好，不仅体现在大事上，也隐藏在学习生活的点滴之中，衍伸在生生之间，师师之间。只有用心地为学生做了，把学生当平等的人看了，教育才算是有了起点，有了支柱。

四、良好的沟通能力还体现在班主任对自我的定位上

事实上，面对今天的高中生，班主任在很多时候会感受到教育的尴尬，德育工作中话语的不到位就会变成苍白的说教，用心良苦却被学生误解而埋下埋怨的种子，以一己之力来管理一个班五六十个性格各异的青春期敏感群体，常常会有力不从心之感。更有甚者，棘手事件的处理不当可能会给师生双方都带来很大的伤害。面对这些很平常的教育现象，一个人如果长期处于心理自我压抑状态，这对自身的身体是极大的挑战，伴随而至的将是心理焦虑失衡，职业倦怠。教育工作是塑造完美个性的工作，教师的职业是用心灵去浇灌心灵的职业，它决定了班主任在遇事时一定要调节好自己的情绪，学会自我调控，客观、理性地面对工作中的问题和失误。学会用成熟的心态来处理它们，这样才能使我们不被情绪控制，而是主动地管理它们。做好自己的舵手，我们才能做一个快乐的老师，为学生撑起一片纯净的天空。想要学生有一个健康的心态，首先自己的心态要健康，快乐是一种心态，阳光是一种境界，是智者的本色。用快乐传递快乐是教学的最高境界，快乐的教师必然以对教育、对学生的热爱为前提的。不断学习和积累、正确应对压力、尊重学生、以快乐感染学生，让学生在愉快中获得知识，健康成长。

五、一个具有良好沟通能力的班主任体现其独立的思想

面对新形势下的独生子女教育，我们想要做好班主任的难度系数也直线上升，面对学生成绩的发展严重不均衡怎么办？面对交友，面对恋爱，面对受社会影响而极度需要调整的人生观、幸福观和价值观，班主任拿什么去应对这纷繁复杂的教育状况？我以为，不管面对什么样的学生，班主任必须是一个具有独立思想的人，面对学生，他首先是一个思想丰富而洁净的人，是一个有能力快速感受教育中一切美好和不美好的人，对现实的观察立足于对工作的执著和热爱，对现实的思考来自于丰厚的学养的敏锐的观察。其次，独立的思考往往能成就班主任的语言沟通带上一定的思辨能力。做班主任工作，要么以思想赢人，要么以语言赢人。“从教育的本质看，育人过程是一种典型的根雕艺术。一个有独立思考能力的班主任才能根据每个学生的个性特征进行有针对性的雕琢，才能让每个学生真正做到‘天生我材必有用。古人有言：坚车能载重，渡河不如舟；良马行千里，耕地不如牛。如果一味地追求分数，不仅扼杀‘人的自由发展权利，也将严重制约‘人的发展空间。”我认为，一个有独立思考能力的班主任绝对能够因人而异因材施教，用思想来碰撞学生的思想。学生喜欢标新立异，特立独行，学生更喜欢有独立精神的班主任来发出思想者的声音。善于思考的班主任和天性活跃的学生本身就是一对互相依赖的生命，是一对共同成长的伙伴。一个善于思考、永远在自己的生活深井凿出细流的老师，他教育的每一天内涵与主题都不同，一个善于思考的老师，他的话里常常带有强烈的愿望、使命感，他常常会提出问题，自找“麻烦”，但他却以思想为自己平淡的教育生活注入了一份诗意。

苏霍姆林斯基曾经说过：“学生眼里的教师应该是一位聪明、博学、善于思考、热爱知识的人。”“为了使学生获得一点知识的亮光，教师应该吸进整个光的海洋。”尤其今天，现代技术日新月异，时代发展对教师的知识结构提出了更高的要求。面对知识像滚雪球一样急剧膨胀并加速陈旧的现实，今天的教师可能经常处在被学生问倒或某些方面根本不如学生的尴尬之中。因此，不断学习，做思考型的班主任成为今天老师的当务之急，以知识提升学养，以思想来填补空白，以思考塑造良好形象，以思考来丰富班主任的人格魅力。在不断循环的过程中，提升自我、健全自我、发展自我，促使自己成为取之不尽用之不竭的知识活水，成为学生眼里既可尊重又可亲近、既可仰慕又可模仿的师者形象。

参考文献：

[1]罗崇敏.教育的智慧.人民出版社，2011.

[2]王增昌.名师教学思想与教学艺术丛书.中国林业出版社，2011.

[3]米日巴古丽·吾思曼.现代教育科研论坛，2013，（3）.