人性化是智慧城市的灵魂

涂启智

《智慧城市》

（美）安东尼·汤森

中信出版社

定价： 49.00元

当你靠近一栋建筑，大门会自动滑开；当你进入一间房屋，室内灯具会自动亮起；当你在屋内运动，恒温器会自动启动空调；当你随意走动，动作感应监控摄像头会慢慢转向并跟踪你……这些场景也许你已经习焉不察，然而在并未远去的若干年前，它们都不可思议。安东尼·汤森在《智慧城市》一书中，以如此开篇引导我们进入他侃侃而谈的情境之中。

所谓“智慧城市”，就是利用先进的信息技术实现城市智慧式管理和运行，进而为城市中的人创造更美好的生活，促进城市的和谐、可持续成长。

以《智慧城市》为书名的同类书籍在网上能搜索到四五种之多，这些书主要从管理与技术层面探讨建设智慧城市的目标、路径与方法，未免显得有些“冷冰冰”。安东尼·汤森的《智慧城市》与这些同类书籍迥然不同，它除了也从管理技术层面诠释智慧城市，更是通篇贯穿强烈人本城市理念。作者指出，互联网与信息化是智慧城市的动力支撑，而人性化是智慧城市的灵魂。在书中作者更是以摩尔多瓦为例，指明了智慧城市的建设路径。摩尔多瓦坐落于罗马尼亚和乌克兰的群山之中，是一个狭小的内陆国家，曾经一度沦为欧洲最穷的国家，在十年前摩尔多瓦的经济趋于瘫痪，1/4的青壮年远走他乡。然而短短几年时间，在世界银行的帮助下，摩尔多瓦借助智慧城市建设不仅使经济极大复苏，而且也使国家走上民主发展道路。

作者认为，智慧城市不仅在于科技在社会生产生活中的广泛运用，也不仅在于科技给生活带来的空前便利，更在于市民公共参与意识与能力。用美国城市规划专家简·雅各布斯所言“只有在所有人都参与建设的前提下，城市才能为所有人提供一些东西。”作者强调，智慧城市必须具备包容性。另外，智慧城市还是具有温度和充满温情的城市，彰显容纳穷人或边缘人的气度，尽力帮助穷人找到改善生活的机会。

智慧城市理念，对世界特别是中国发展绿色经济具有重要战略意义。智慧城市需要智慧经营。如今中国北、上、广、深等特大城市，大量人口涌入，其速度远快于城市的物质供应和社会基础设施扩建所能承受的程度，随之产生诸如住房、教育、医疗资源匮乏等问题。这给城市可持续发展造成瓶颈制约。截至2013年底，中国有农民工2.69亿人，而且每年还在以600万人左右的速度递增。与其说农民工在务工城市未能享受到与户籍市民同等待遇，是因为存在身份歧视，不如说是城市整体资源供给不足所致。城市管理者要从人口有序落户、产业梯次转移与升级、大刀阔斧推进城市更新等方面用心经营，智慧城市美好愿景才不会落空。

智慧城市最关键的还是政府机关摆脱文书盛行的官僚体制，提高政务工作信息化水平，一个自觉运用前沿科技的政府，才有能力主导智慧城市实践。