奢侈品中打假忙：你不了解的『奢鉴师』

◎文／梧桐雨

◎文／丹·艾瑞里

奢侈品中打假忙：你不了解的『奢鉴师』

◎文／梧桐雨

作为全球最大的奢侈品消费国，中国买家却常常“跌入”假货陷阱。于是，时尚而神秘的“奢侈品鉴定师”应运而生。他们通过眼观、手摸、鼻嗅等绝技，最快十秒就能知道你买的香奈儿、LV包是真是假！作为业内佼佼者，太原女孩苏晴已经“鉴”出了70万年薪和自己的名品店。这位多金丽人是怎样炼成的？

海外代购受骗

苏晴1988年出生于太原，大学毕业后到上海某私企做英文翻译。2012年春节前夕，她拿出自己整整3个月的薪水，让一位在微信朋友圈中做“海外代购”的朋友，从香港买回一个巴宝莉（Burberry）女包，价格比国内旗舰店便宜3000多元！

拿到人生中第一件奢侈品时，苏晴陶醉了：从款式到质地，都尽现大气精美的国际范儿！但一位眼尖的女同事，却向她泼冷水说：“你这个包包品相不正。”听了这话，苏晴心里既不悦，又不安。

当天下班后，她来到徐家汇一家二手奢侈品店，谎称自己急需用钱，想处理掉这件刚买的名包，问鉴定师能出多少钱。不料，对方简单翻看了几下后，淡淡地说：“对不起小姐，这个包我们不能收。”在苏晴的再三追问下，那位奢侈品鉴定师才告诉她，这个Burberry包是A级仿货。闻此，苏晴顿时傻眼了！

苏晴打电话质问那位做代购的朋友，对方却一口咬定她做的全都是正品洋货。当苏晴约她面谈时，对方又称自己已经离开上海回老家了。

无奈之际，苏晴想到向工商局投诉，却被告知：新《消法》规定，个人与个人之间的交易不属于消费者权益法调解范围，而微信代购人也没有办理工商登记。在这种情况下，此事只能不了了之。

在一次同学聚会中，当姐妹听了苏晴代购挨宰的事，竟都纷纷吐槽说，她们也有过类似的惨痛教训，一位女同学突发奇想：“如果有专业的鉴定达人就好了，能帮我们在购买奢侈品的时候把把关，即使收费高些我们也乐意呀！”

同窗姐妹随口一说，却让苏晴浮想联翩：既然大家都有这种需求，我可不可以把自己“修炼”成奢侈品鉴定师呢？

上网一搜，苏晴大吃一惊。在日本，奢侈品鉴定师的年薪高达100多万人民币！而在中国，这还是一个新兴职业。苏晴隐约觉得，随着中国已成为奢侈品消费的头号大国，这个时尚职业将大有可为。

2012年5月，苏晴获悉，上海米兰站正在招聘店员，于是欣然前往应聘。创立于香港的米兰站，是一家面向全国的二手奢侈品交易平台，门店遍布港澳和北、上、广等地，主要收售大牌手袋、服装、皮具等等。

网上“鉴宝”大显身手

因苏晴的形象气质出众，学商务英语的她又便于在工作中接待外籍顾客，几乎毫不费力，就被上海米兰站正式录用了！虽然薪资待遇比她做翻译低，但为了每天能够接近奢侈品，学习相关的鉴定知识，苏晴最终还是不顾家人反对辞了职，成为这家二手奢侈品店的普通员工。

从辨识全球各大奢侈品牌的LOGO，到对每一款商品背后的品牌文化倒背如流，再到对爱马仕、LV、Gucci等大牌旗下各款产品的售价了然于胸，苏晴用了整整半年时间，才从“菜鸟”店员蜕变成熟手。在工作和生活中处处留心，再加上认真钻研，使苏晴对奢侈品的鉴别能力大幅提升。

虽不是“科班”出身，但长时间在二手奢侈品店“卧底取经”的苏晴，还是积累了丰富的实战经验。自诩为“鉴定达人”的她，很想通过自己掌握的专业知识赢得社会的认可，甚至不菲收入。

为此，苏晴想在网上“小试牛刀”，顺便一雪当年在“朋友圈”受骗的前耻！于是她在微博和微信中，发布了一条措词坦诚的消息：“本人目前是上海米兰站二手奢侈品店员工，有着丰富的行业经验，为提高个人知名度，为今后的事业发展蓄势，半年内可以为网友免费辨别奢侈品的真伪。”并留下了自己工作的店址，以及手机号码。

刚开始，有很多人质疑她的鉴定方式，“仅凭借几张图片，你就能辨别出真假LV包包，牛吹大了吧！”于是有人试探性地把自己买的奢侈品，拍了照片发给苏晴鉴定。不料，她很快就能给出回复，是真是假，价值多少，产自哪里……她竟讲得头头是道，分毫不差！对此，苏晴不以为意地一语“道破天机”说：其实没什么啦，只是我所要求的拍照位置都很刁钻，高明的造假者只能仿制到形似，却无法仿制奢侈品最为关键的细节。”

一名网友请苏晴辨别她从网站代购的法国大牌女包，苏晴要来了包袋的整体、身份卡、拉链等部位的照片。当看到包内那串字母和数字时，她苦笑了一下，回复网友说：“这款女包有一些问题。”

苏晴的鉴定不会直接告诉网友“包袋是假货”，而一概回复“有问题”，这主要是为了保护对方的“面子”。但在这位网友三番五次的追问下，苏晴最终还是向其透露了内情：“包包内层夹缝处那一串数字和字母，包含着生产的年份、周数、产地和商品编号等信息。而经过破译，您那件女包的生产年份竟为2026年，显然有问题。”

“海外代购专柜正品”、“附带购物小票和海关凭证”往往成为许多网店吸引买家的招牌。但是在苏晴看来，对于普通消费者来说，区别奢侈品牌购物小票等凭证的真伪并不容易。

在一次微博鉴定中，网友发来了欧米茄手表的细节照片，并附带了卖家发给他的配件和购物小票。苏晴发现，在这套配件里，一个配件与商品发售时间不匹配。POS机打出的小票上则没有使用*****遮盖部分卡号，顾客联和店铺留存联在一起，并且没有客户签字。“只要您细心看看小票，就会知道这件商品有问题。”她直言不讳地告诉那位网友。还有声称从香港代购的手袋，小票上面盖了个章，写着“已开发票”，苏晴说这样的也都是假货，因为在香港没有开发票一说，只有购物小票。

“许多买家并不了解奢侈品的一些基本信息，造假的卖家经常会利用这一点蒙骗他们。”苏晴说，为了不让众多“菜鸟”像当年的她一样被奸商所蒙骗，后来她干脆整理出一些奢侈品购物常识，贴在相关论坛和网站上“科普”大众。

“奢鉴师”的酷生活

渐渐地，苏晴不仅在网上成了声名远扬的“奢鉴师”，生活中更是经常被朋友、同学甚至陌生人慕名找上门来，既有求她鉴定奢侈品的，也有高价请她做导购的！

2013年春天，一位女企业家就通过朋友介绍找到苏晴诉苦说，她这些年在海外买了不少名包，有的用几个月厌烦了，就想拿到二手店出售掉，怎料，其中一些包袋却被告知是高仿品！所以这次去香港度假购物，想请苏晴一起去“帮帮眼”，为自己挑几个新款女包，并许诺必重谢。

香港之行令苏晴“大开眼界”。原来，这里的一些奢侈品专卖店存在“看人下菜单”现象，不少消费者动辄砸下几万、几十万买入的大牌包包，有时竟是A货和超A货！

商家针对不同购买意图的消费者，实行有区别的A货政策。具体来说，买名包当做礼品馈赠亲友的消费者，有很高的概率会拿到普通A货；而声称自用型的客户，则会拿到4A或5A级的超A货，做工及质量方面均较优，但依然不是正品。

当苏晴被女企业家引入一家爱马仕专卖店，三层楼的专卖店中人群熙攘，为数不少是大陆“土豪”，有人一口气买了7个爱马仕包！苏晴观察一番后，将女企业家拉到门外悄声说：“店里的样品皆为真品，但顾客买到手中的包袋有真有假。你想啊，爱马仕是一个忠于传统手工艺的国际品牌，一个高端手工包的制作工期至少需要8个月到1年的时间。就是售价七八万元的普通爱马仕包，工期也需3个月。就今年的新款包而言，代理商通常提前一两年就得订货，市场上根本不可能有大批量的真包流通。所以据我观察，那位土豪买的7个包包中，至少有4个都是A货。”女企业家听了大吃一惊，连说：“天啊，多亏有你在！”

这次香港之旅，苏晴帮女企业家搜罗全港，淘到了大小5个真品包袋，其中还有两款极具升值空间的绝版珍品！回沪后，为了酬谢苏晴，女企业家执意向她卡中转了5万元钱，此后苏晴就成了她的“御用买手”和朋友。

在线上线下积累了良好的口碑后，2013年5月，苏晴辞职成立了自己的奢侈品鉴定工作室。

穿着白色的工作服、只戴一只手套，工作台上，从10到100倍的各种放大镜一字排开，这就是“奢鉴师”苏晴的工作常态。每天，她都要在这张桌前与各种奢侈品包袋打交道。这些包袋来自于全国各地，委托人有二手奢侈品店的店主，也有普通人。苏晴拿到一件待鉴定的包袋后，都要进行一套老中医般的诊断流程——

首先是望：只戴一只手套操作，一是为了保护客户的物件，二是腾出的另一只手可以直接感受皮质，同时用眼睛观察。其次是闻：每个品牌都有自己的淡香，如果是假货，则会有一种臭胶水味。第三步是切：使用各种倍数的放大镜、不同尺寸的卡尺，仔细观察、比对包袋的LOGO、五金、身份卡甚至是不起眼的缝纫针脚……

经过一番“望闻切”，苏晴对结果已经心中有数。“是正品，就会出具一份鉴定书；否则，我们会对客户说‘这个包不对’或者‘有问题’。”面对鉴定结果，大多数顾客比较“淡定”。而有些客户就表现异常了，当他们的包包被鉴定为假货时，就会一再追问苏晴：“你是从哪里辨别出来的，你说假就假啊，总得有个能让我信服的说法吧？”一般的客户，在苏晴说具体细节不便于透露时便不再追问，而造假的卖家就会死缠烂打地询问，他们想知道这些细节，然后改进他们的假货！但这些“伪客户”难遂心愿，因为“不是正品不多说”已经成为奢鉴师们的一条行规。

有些制假者千方百计打听鉴定师的联系方式，甚至有人曾在电话中开出60万元的周薪，请苏晴去“讲课”，但她笑着回绝了。她觉得干哪一行都要坚守职业道德，否则就会滑向歧途。有趣的是，苏晴平时也在自己的微信里，加了两个制假者，但从不和他们互动，就是为了“潜伏”下来，了解制假圈里的动态。

尽管鉴定一件奢侈品的价格是几百上千元，但苏晴的“独门生意”却在上海做得风生水起，毕竟相对动辄几万几十万元一件的售价而言，那点鉴定费不足挂齿。发展到2014年，苏晴一天至少要摸几十个大牌包袋，时常一坐就是一整天，最忙碌时每天的收入高达万元！

2014年5月，苏晴突然在生意越发兴隆时放弃赚钱，报考了美国Parsons艺术设计学院的奢侈品管理专业。她在为时半年的学习中表现优异，毕业时还顺利考取了奢侈品鉴定资格证书。

2015年元月8日，苏晴利用自身优势，在上海开起了自己的二手奢侈品店。如今，27岁的苏晴既是老板，也是上海小有名气的奢侈品鉴定师。只在经商之余有偿为全国客户做大牌商品的真伪鉴定，每年都能让她斩获六七十万元的惊人收入。

下一步，苏晴还计划在国内开设奢侈品鉴定培训班，为社会培养更多有志于此的金领鉴定师，让假名牌在国内无处藏身！

锁匠的哲学

◎文／丹·艾瑞里

︻生活智慧︼

不久以前，一个名叫皮特的学生给我讲了一则故事。

一天，皮特把自己锁在了家门外。于是，他打电话寻找开锁匠，颇费了一番周折才找到城里面一位有名的开锁匠。开锁匠很快就撬开了锁。

皮特告诉我：“这个人竟然轻而易举地就撬开了锁，而且速度非常快，我都看呆了。”接着，他又谈到了自己那天从锁匠那里学来的道理。

看到皮特惊讶的表情，开锁匠回应道，锁只防君子不防小人。他说：“有1%的人永远是诚实的，他们绝不会偷盗；还有1%的人永远都是不诚实的，他们总会想方设法撬开你的锁，偷走你的电视机；其余的人在正常情况下是不会偷盗的，但如果他们受到的诱惑足够大，也会变得不诚实。锁防的并不是小偷，因为如果小偷真的想侵入你的房子，有锁他们也能做到。锁真正防的是那些大多数时候诚实，但有可能会在你的门没有上锁的情况下产生偷盗行为的人。”

我仔细想了想皮特转述的话，觉得这个开锁匠也许是对的。并非这98%的人都是不道德的，他们也不是逮住机会就会行骗的人，他们可能只是需要一把锁来监督以保证自己不走歪路。