变中求进谋提升——武陟县供电公司“三集五大”建设侧记

_王长虹 王向阳

整合检修资源，首次尝试多部门、跨区联合检修

“组织机构已调整到位，人员配置基本完成，各项业务已开始按照新模式磨合运行。”6月23日，谈起“三集五大”建设开展情况，武陟县供电公司总经理孙宏伟介绍说。

“三集五大”体系建设是对企业发展方式、管理模式的一次重大变革，涉及企业生产经营管理的各个方面。在贯通落实中，员工是否认可支持、管理对接是否顺畅、专业化管理如何推进？带着这些疑问，笔者在武陟县公司进行了采访。

思想通则万事通

“任何变革，人都是决定性因素。员工思想认识不到位，心里有顾虑，改革必然会遇到重重阻力。”在“三集五大”建设之初，武陟县公司班子就确定了“统一员工思想、争取认同支持”的工作思路。

针对干部职工思想上存在的岗位、收入、发展等顾虑，该公司充分研究国家电网公司、省电力公司 “三集五大”建设方案和政策，有针对性地采取多种方法进行引导。通过召开专题会议、组织集中学习、班子成员到基层讲解、局域网发布相关资料等方式，让员工直接、全面了解“三集五大”建设核心要求和最终目的。成立了“三集五大”体系建设领导小组、五大专业项目组和11个支撑保障组，建立周碰头、月例会和协调会商机制，让干部职工充分参与到“三集五大”建设中，主动揭开“神秘”面纱，消除员工顾虑。

同时，科学制定干部职工调整方案，确定了“五个三”工作思路，即：先中层干部、再班组长、后员工调整顺序“三步走”；中层干部配备坚持统筹考虑、配优配强、宁缺毋滥“三原则”；班组长配备坚持发挥业务特长、考虑后续发展、相近专业调整“三原则”；员工配备坚持人随职责走、技能岗不转管理岗、基层工作年限不足不上管理岗“三原则”；针对重点群体开展“三必谈”活动，富余中层正职党政负责人谈，富余中层副职分管领导谈，转岗人员部门主任谈，耐心解释转岗后干部待遇不变、转岗职工岗级不变、个人切身利益不受影响的基调。

思想通则万事通。宋勇之前是该公司变电部主任，机构调整后成为运维检修部专业主管。6月1日，省电力公司党组书记、副总经理单人到武陟县公司调研时，曾向宋勇询问了解公司干部思想变化。“不过是称呼变了，习惯就好了。心里没啥，肯定会一心一意干好工作。”宋勇的变化，在该公司绝非个例。目前，该公司已有16名管理岗位职工转向服务或技能岗位，还有两名机关管理岗位职工主动申请到生产一线工作。机构调整后，该公司中层干部职数由54人下降至23人，减少57.4%，且有3名副主任岗位出现空缺。

职责清则对接快

在“三集五大”建设中，武陟县公司按照省公司批复对内设机构进行了重组，设置13个部门、5个专业室、18个班组、14个供电所。调整后部门总数减少11个，机构精简率达到45.8%。机构精简合并、人员变动调整后，如何让干部职工尽快熟悉部门职责和岗位要求，是加快业务对接和贯彻落实的基础。

为此，该公司全面加强通用制度宣传贯彻，开展了“每日五题自学自测”和“通用制度进基层、进班组”等系列活动，每天通过办公自动化系统发送5道题目进行全员制度培训，每月到基层开展通用制度宣讲，分部门、分专业对351名干部职工进行考试，明确制度规定，规范工作管理。同时，采取部门自觉学习、领导随机考问的方式明确岗位职责，严格限定业务对接期限，明确交接期间承担新老两项职责，严禁删改系统数据、隐匿档案资料、移动办公设施，从而确保了调整对接期间各项工作平稳有序。

“调整后员工对岗位流程需要一定的时间熟悉，交叉业务管理不清晰，这些都是普遍存在的问题。”该公司主管“三集五大”建设的副总经理陶小刚介绍说。针对存在的问题，该公司一方面持续加强岗位业务培训，另一方面结合企业实际和改革要求，对相互交叉的业务按照专业化管理要求进行模拟推演，组织人员到地市公司学习，全面理顺岗位职责和9项业务界面，确保了机构改革后人员岗位职责和部门业务快速对接。

成效显则动力足

机构和资源整合后，如何发挥资源整体合力，让员工看到成效，成为支持者，直接关系到专业化管理的顺利推进。

在“大检修”体系建设中，该公司对分散在生技、变电、输电、配电等部门检修资源力量进行整合，成立运维检修部，设综合室、专业管理室和10个业务实施班组，由输电、变电专业班负责输变电设备的运维和委托检修，配电专业班和供电所配电班承担10千伏配网和400伏线路运维检修。

为充分发挥专业管理优势，4月16日，在35千伏大封变电站春检中，该公司首次组织7个供电所、3个配电班123名人员对大封变配出的两条10千伏线路实施跨区同步集中检修，安装台区避雷器，对643基电杆绑线、绝缘件进行更换清擦，清除电杆歪斜、树障隐患78处。

“以前检修是各有分工、各有任务，人员集中、协调难。业务集中后，不出‘门’就能协调到位。”作为运维检修部负责人的陶国财，对专业化管理带来的变化感受颇深，“利用变电站停电同步对配出的10千伏线路进行检修，以前完成一条都困难，现在能检修两条，至少减少10小时停电。另外就是专业化管理后，检修更规范，安全生产和检修质量更有保证，为日后线路安全运行打好了根基。”

“两条10千伏线路集中检修后运行的两个多月时间里，经历了3次大风天气，除一起因鸟将铁丝叨落客户专变造成接地外，没有再发生一起故障。”跨区集中检修虽说只是该公司推行“大检修”的尝试，但通过线路管理单位负责人文国胜给出的这组数据，专业化管理的效果显而易见。

员工见到成效，落实有了动力。而“五大”建设的顺利推进，使管理成效也初步显现。该公司整合综合计划、同业对标、经营分析、电网规划、项目前期管理等职能，组建发展建设部，全面承接大规划、大建设任务。结合焦作供电公司“十三五”电网规划，将1项220千伏、5项110千伏输变电工程纳入地方发展规划，1项110千伏输变电工程取得了地方政府对线路通道、站址和环评的支撑性文件。通过强化营配调协同，对24万客户基础数据进行整理，以95598服务热线为平台实施信息共享、专业联动，理顺工作流程，提升工单处理效率。在今年受理的非抢修类工单中，按时办结率、客户回访率和满意率均达100%；自95598全业务上收至今，该公司抢修类工单中派单、到达现场和回填工单及时率均达到了100%。

在“三集五大”贯通落实中，武陟县供电公司通过理念与思路、方式和方法的吐故纳新，紧扣改革主题，把握改革重点，搭建特色平台，为企业稳定和发展注入了源源不断的生机和活力。