文化馆如何进一步深入推进免费开放服务

康强

摘  要：随着我国经济的发展，我国的广大人民群众的需求，已经从温饱问题逐渐的转向精神文化的追求。因此，为了使广大人民群众不断增加的精神文化需求得到有效的满足，我国政府在大力的推进文化惠民政策的实施，不少地区的文化馆都实行了免费开放服务，为广大人民群众的基本文化权益提供了保障。为此，本文首先对我国文化馆免费开放服务的现状问题进行分析，然后对文化馆如何进一步深入推进免费开放服务提出一些有效的建议。

关键词：文化馆;免费开放;服务;深入推进

[中图分类号]：G242 [文献标识码]：A

[文章编号]：1002-2139（2015）-21--01

引言

随着免费开放政策的实施，我国的文化馆在服务方式、服务功能、服务范围以及服务对象等多方面都发生了许多的变化，就我国文化馆免费开放服务的目前情况来看，虽然是为人们提供了一些便利性，但是总的情况离人们的需求还是有一定的距离。为此，如何将文化馆的免费开放服务进一步的推进，是目前要解决的首要问题。

一、我国文化馆免费开放服务的现状问题分析

1.免费开放服务的方式过于狭窄及单一

目前，我国文化馆的服务方式主要还是人员培训、文化馆主动服务以及群众支持等三种模式。人员培训就是指少儿培训及舞蹈培训等;文化馆主动服务，即是指文化馆工作人员主动走出去，直接把服务送到人民群众中，比如说送戏下乡等;群众支持即是文化馆团队开放，将人民群众请进来，比如开展各种的讲座及展览等。现在这些服务方式都是非常狭窄且单一的，参与的群众都比较少，而且只能有固定的人群才能享受到相应的服务项目。虽然，现在的文化馆已经将网络平台进行了广泛的运用，在网络上上传了服务项目，使资源共享做到最大程度的实现，但是目前智能化、数字化以及网络化服务方式还是相对较少。

2.有效的信息传播手段和机制缺乏

在人们的日常生活过程中，有很多的群众对国家推行的文化馆免费服务政策并不了解，有的甚至是不知道，而且有很多的群众对当地的文化馆免费提供的服务没有实际的享受到，还有的群众甚至是连文化馆的具体位置在哪都不知道，即便是有需求的群众也不知道在哪里或者是通过什么样的手段来有效的获取文化馆相关知识。而且，就目前我国的大多数地区来看，多数的文化馆信息传播的载体相当缺乏，如印刷品和信息告知栏等工作并未完善，有的文化馆的网站建设上也存在使用不便、信息更新落后、信息单薄及信息不全等各种问题，所以，这些都会使文化馆免费开放服务的进一步推进工作受到一定程度的影响。

3.传统文化服务内容面对多元文化的需求难以满足

随着我国社会的发展，人民群众的在文化追求方面逐渐呈现出一种多元化趋势。长期以来，全国各地的文化馆的主要活动形式就主要体现为唱歌、跳舞、送演出、鼓乐队以及扭秧歌等传统的群众文化活动方式，小孩、中老年以及妇女等就是文化活动的主要对象。所以，较为陈旧的文化活动服务形式和单一的内容，就肯定会使享受文化活动的群众出现单一化及萎缩。而且，现在的文化馆的后续文化资源普遍存在匮乏现象，创新性的内容几乎没有，因而，对于那些相对成功的人士及那些比较年轻时尚的群众来说，对文化馆的免费开放服务活动毫无兴趣可言。

二、文化馆如何进一步深入推进免费开放服务的有效建议

1.培养文化馆文化人才素质，加强文化人才的队伍建设

文化馆对于我国广大人民群众来说，其具有着历史传承意义，文化馆的文化活动能够不断的延续下来，并且其生命力始终保持着旺盛的状态，不仅依靠的是文化馆的专业人才队伍，那些文艺活动骨干的刻苦努力以及无私奉献才是注重的。因此，文化馆免费开放服务工作的另一方面就是对群众文化艺术人才及时的发现并加以专业的培养，可以通过举办各种门类的培训班、基层辅导以及举办群众文艺比赛和展演等形式，将广大群众积极分子及文化活动骨干的才华充分地展现出来，为其艺术的实践提供专业的平台，不仅如此，这样还能使文化馆群众文化活动的经常开展提供有效保障。

2.提升和扩大文化馆免费开放服务项目

各地的文化馆应该根据当地群众的实际需求，并结合本单位及本地的实际情况，对业务流程进行整合，对资源进行合理的调配，以使免费开放服务的水平提高。并且有效地将服务的手段、方式及服务的领域进行扩展，将更加人性化的服务项目以及服务设施提供给人民群众，使文化馆的文化活动更具辐射力及感染力。比如，当地的文化馆可以根据当地的实际情况，根据不同类型群众及不同年龄段的文化需求等制定不同的调查问卷表，然后对得到的信息进行详细的分析，使文化馆的相关人员能够更清楚地了解到不同类型及不同年龄段群众的需求，然后制定一个有效的文化活动开展方案，满足不同类型和不同年龄段群众的文化需求。

3.加强现代技术的运用

随着现代社会的不断发展，先进的信息技术不断出现在群众日常生活和工作的各个领域中，而且群众对于现代信息技术的依赖程度也是越来越大，许多的信息都是通过网络而获得的。因此，文化馆应该更好地将现代信息技术应用在文化服务项目中去，从而使单一的服务项目转向多元化，并将文化馆网络上的信息及时的进行检查和更新，让群众能够及时了解到最新资讯。通过加强现代技术的运用还能加大文化馆的宣传力度，在网络上对文化馆的免费开放服务进行宣传，使文化馆的功能和机制能够被更多群众了解到，从而关注文化馆文化活动，共享我国的文化发展成果，使文化馆免费开放服务工作有效地进行进一步深入推进。

三、结束语

通过本文的分析研究，可以看出，文化馆的免费开放服务是党中央及国务院为了顺应民心和民意而做出的非常重要的决策，其任务的实施具有一定的难度，而且存在的问题也相对较多。因此，广大人民群众及文化馆工作人员，尤其是文化馆的工作人员要以务实的作风及坚定的决心，将免费开放服务做好、做实并做细，为群众提供更好的、更有意义的文化活动及服务。

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