七猫
美国职业棒球大联盟奥克兰运动家队的总经理比利·比恩,放弃了靠球探选人的传统方式,转而用一个哈佛毕业生研究出来的数学模型来挑选球员。
作为一支小球队,运动家队用这种方法在那个赛季取得了103场胜利,跟豪门纽约扬基并列常规赛第一,而运动家队球员的薪金总额只有扬基的1/3。接下来的这些年里,其他球队开始纷纷效仿,用分析方法判断球员的赛场潜力和投资价值。
比恩和运动家队的成功,开启了一个新模式:用大数据来管理人才。
在硅谷,有一家非常小的初创公司,它的名字叫科来克。科来克主要做的是游戏,他们的产品包括迷宫解谜游戏和经营类游戏。不过,这些游戏由一个神经科学家、心理学家组成的团队共同创建,可以用来测量人的潜力。
公司创始人盖伊·哈弗泰克说,只要让应聘者玩20分钟这些游戏,招聘方得到的信息就比学术成绩单或人格测试还要多。玩家在每一步之前需要思考多久,行动顺序如何,如何解决问题等,都会被游戏程序记录下来。
这些数据将会被用来分析玩家的创造力、忍耐力、从错误中吸取教训的能力、是否懂得分清轻重缓急,甚至是情商和性格。最终的结果将是一个对于玩家心理和智力水平的完整评测,能够判断其是否有潜力成为一个领袖,或是创新者。
令人担心的是,人力资源管理是最需要人际关系技巧的工作之一,我们应该将它交给机器去做吗?那些数学模型可能会出错,这可能让一些人永远被排除在工作大门之外。
但从另外一个角度来想,人因为带有感情而存在偏见,我们过去的人才管理方式并不令人滿意。例如,高个子男人比矮个子男人的职业发展前途更好,漂亮女人在职场上的待遇普遍更高。而数据不会说谎。要想从数据中得到足够可靠的结论,必须按照科学的方法研究足够多的数据,这就是大数据之所以重要的原因。
(摘自《南都周刊》)