强军目标引领下文职人员知识管理体系构建

文职人员知识结构能否适应军队院校向部队靠拢要求是实现强军目标的重要前提。通过对文职人员知识结构现状的分析，在阐明知识管理重大意义基础上，指出通过知识管理，可以完善教员队伍知识结构，并在知识管理的总体构建和具体内容和步骤实施上提出了自己的建议。

一、军队院校文职人员知识结构现状分析

非现役文职人员使军队院校知识结构更加多元化，也使教员队伍结构趋于合理。他们与现役教员相比，除了有超前新颖的教学理念和教学方法，以及较高学历和良好的专业知识与技能外，文职人员还有着自身的优势：

一是知识面宽，专业基础扎实。地方高校培养的文职人员专业基础知识扎实，知识背景丰富宽广。他们的讲授能够拓宽学员的视野和知识面，使学员在掌握本专业理论知识的同时，也能紧贴现实热点问题和焦点问题，追踪理论前沿问题，将紧跟时代发展的新信息及时传递给学员，为培养军校学员具备多元化知识体系和成为多样化军事人才奠定了基础。

二是思维活跃，创新性强。地方高校培养的学生通常具有突破旧思维、确立新途径、开拓新道路的勇气和魄力，他们思维活跃、开放，对新生事物易于接受。

三是沟通能力强，学员接纳度高。文职人员与学员没有上下级之间的命令与服从，在与学员平等沟通交流的过程中，更易于充分激发学员的创造性思维，文职人员由地方高校带来的创新思维方式在课堂教学中也能够给学员以全新的感受和启迪。

但是，文职人员与军队院校培养满足基层部队建设和军事斗争准备急需的新型革命军人的需要还存在一定差距，特别是在知识结构方面。众所周知，文职人员与基层部队缺乏交流联系，对作为基层部队军官所具备的能力要求把握不够准确，尤其是不熟悉当前部队建设的现状与需求，对新型军事人才培养的内涵、特点和规律缺乏足够认识，导致教学内容和教学手段难以适应部队需求。由于缺乏军人应具备的基本军事素质，缺乏部队经验，对学员如何胜任基层岗位的任职能力教育缺乏认识，再加上自身知识结构不合理，他们往往较少考虑基层军官对军事专业知识的特殊需求，在教学管理中只单纯重视文化课的传授，而军事特色、管理特色和指挥特色不够鲜明。但是，对于从事教学科研工作的军队院校文职人员来说，要求他们首先具备本专业知识与技能，有较强的科研能力，了解和掌握本学科的前沿问题与发展方向，还要注重与部队实际相结合，在教学中强化军事特色，应当熟悉部队建设与发展各方面所需的专业知识和技能，充实到教学科研上去，突出教学的军事性和实践性，使之成为部队现实的战斗力。因此，如何将文职人员的专业知识与培养学员满足部队任职岗位需求所需知识的有效衔接，拓展教学思维空间向军事领域延伸，还需要我们进一步探索。

二、军队院校文职人员队伍建设实施知识管理的现实意义

所谓知识管理，就是借助管理机制，激发组织内外部的相关内隐与外显知识，配合院校运作的相关因素，以有效实施知识转移、知识创新、知识分享、知识转化等管理流程，最终改善教育品质，提升院校组织效能，建构院校长期发展与竞争优势条件的一种管理艺术。对于军队院校文职人员来说，知识管理的核心是对两类知识的有效管理：一是文职人员所掌握的各种专业知识、技能及其传授方法和手段;二是来自部队各基层岗位的相关知识内容以及现役教员所具备的军事素质。知识管理就是利用信息技术，实现对这两类知识的收集、分析、应用以及创新，使院校文职人员在教学与科研方面形成知识优势和产生价值的过程。知识管理对于文职人员队伍建设的最根本价值，就在于实现部队岗位知识的转移、共享，以及以军校学员为教学对象的教学经验的传承、复制和推广，在不断的知识复用过程中实现知识成果的优化与提炼。

具体来说，文职人员队伍建设引入知识管理的意义体现在：

第一，通过系统化的整合与提炼，知识管理将文职人员所具有的知识和技能重新组合与再造，结合院校的其他资源，最后形成有别于其他院校独一无二的、难以模仿的、组织系统化的特色知识体系，成为院校发展的核心竞争优势。

第二，实现军队院校对部队各相关岗位有效知识的收集和利用，从而提高教学内容的针对性，保证教学效率和教学质量与部队无缝对接。

第三，帮助教学一线的文职人员解决一些军事相关课程的教学内容和课堂组织的实际问题，实现对部队军事知识和岗位需求知识快速有效的共享，避免因重复劳动而耗费时间与资源，开展更为有效的相关教学和训练。

第四，通过知识管理，建立军队院校专业知识库，使院校整体知识得以扩大，而院校整体知识的积累又反作用于文职人员个人，使得文职人员个人的知识不断扩展。在这个循环的过程中，院校的知识积累越来越丰富，而正是这种军队院校所独有的部队各级相应岗位及岗位实践相关知识的积累，才能加速实现该院校和其文职人员个体的知识创新，才能创造出院校独一无二的核心竞争力。

三、构建军校文职人员知识管理体系整体框架

1.知识管理战略—总领知识管理体系

知识管理战略问题是军队院校在构建文职人员知识管理体系时首先要考虑的首要问题，它决定着知识管理的全局问题。应结合院校文职人员知识能力实际情况，制定出科学完备、切实可行的知识管理战略计划。知识管理作为一项系统工程，它涉及到院校知识整合方方面面的建设问题。比如，进行扁平化组织结构的改革，依托网络搭建数字化校园平台，增进激励机制减少知识共享成本，获得最大知识再造价值，营造知识共享文化氛围，通过全力打造校园知识库这一举措优化知识共享体系等。

知识库是一种知识集合体，院校建立知识库可以使知识流通加快、资源得以共享。军队院校应该根据各自办学特色和专业所长结合部队需求建立本院专业知识库。一线文职人员在教学中遇到部队改革与发展中出现的新问题时，可以通过知识库适时查询到所需知识。比如军队武器装备的现代化程度、打赢现代战争的军事思想与军事理论、一体化联合作战新样式等。知识库的内容，既要对院校所有的信息和知识进行系统分类，提供部队建设和发展中各种前瞻性和针对性的问题，也要对滞后于部队武器装备发展的内容进行更新，对与部队实际结合不紧、信息技术含量不高的知识进行提升和再造，使更多对部队不甚了解的文职人员通过知识库能迅速获取在教学和科研中急需的各种军事知识，从而构建紧贴部队实际、紧贴学员需求、针对性和实效性很强的教学内容体系。

2.知识管理思想、文化、方法

知识管理实施体系创建需要良好的环境，因此要努力建设有利于知识共享、知识创新和知识应用的院校组织文化，并且使知识管理思想、文化、方法与知识管理体系融合，共同实现院校的知识管理。

3.知识管理实施方案

一是采取集中培训、教研岗位轮换、交叉授课、送学培养、学术交流等多种形式，提高文职人员的军事知识水平和素养。

二是引导文职人员主动适应转型，通过知识库学习一些军事知识，做到融会贯通、一专多能，增强联合作战指挥的知识和能力。

三是建立文职人员现代军事素质标准体系，规范各类专业文职人员在军事知识、军事信息能力等方面的基本要求，通过组织多种形式的专题培训，支持和鼓励文职人员岗位自修和实践锻炼，推进现代军事技术在教学中的普及和应用;还可以考虑依托部分院校建立文职人员军事素质培训基地，培训精通军事技术的业务骨干，以此提高文职人员队伍的军事素质。

四是组织广大文职人员开展教育理论研究，特别是要深入研究如何满足初级指挥生长干部第一任职需要等人才培养工作的特点规律，通过培养、交流、以老带新等多种形式，加强文职人员业务素质培养，提高应对教育转型人才培养任务的教学工作能力。

四、实施知识管理，加强军队院校文职人员队伍建设的措施

1.通过建立培养机制来提供文职人员知识获取途径

获取知识是实施知识管理的第一要务。第一，军队院校文职人员要不断接受继续教育，积极参加各种军事教育理论轮训班进行专题进修和合作交流。通过各种形式的培训填补军事知识的欠缺和老化产生的不足，增加军事知识储备量，围绕军事科研领域发展的热点和难点问题研究，及时掌握军校管理和军校教育最新信息和前沿知识。第二，军队院校文职人员要强化自学能力，通过自学提高自己的知识更新能力。为缩短部队实践与院校教学的距离，文职人员必须将新的军事技能和军事理论、新战法研究和部队训练改革新成果通过知识更新及时充实到课堂教学中，构建新的军事知识体系，以适应军事斗争准备的需要。第三，要遵循军队院校文职人员培养规律制定中长期培养规划。文职人员成长是有一定规律的，对文职人员的培养只有遵循人才成长规律，才能收到较好的、长期的效果。通过对文职人员队伍年龄结构、学历结构、专业结构及能力结构等现状进行分析研究，根据文职人员队伍现实情况，提出培养规划目标。

2.通过创设交流环境来提高文职人员知识共享意识

知识管理理论的核心就是知识共享。所谓知识共享，就是军队院校所有干教与文职人员队伍，依托各种交流平台实现各种知识的交叉渗透，通过知识网络和知识库进行强化管理等手段让所有成员实现知识全面共享与互通，最终达到知识呈几何状增值。这种知识的增值体现在两个方面，一方面是隐性知识和显性知识的相互转化，另一方面是组织知识跟个人知识之间的相互转化，建立和谐的学术氛围、培育知识共享的价值观非常重要。当今社会，知识更新很快，每个人都面临着知识更新和终身学习的问题。因此文职人员要提高自身学习的能力，强化团队合作精神，发挥集体优势进行课题功关，形成便捷高效的学习环境。过去通过个人单打独斗就能很好完成教学科研任务的情况已不适应信息条件下新军事变革的要求，只有发挥团队优势集体功关，合作共赢，才能完成跨越学科界限的各种军事教学科研任务。

3.通过调整优化结构来改善文职人员知识创新渠道

所谓知识创新就是知识创造和演化的一个动态过程，通过对文职人员干部队伍结构的不断调整，使得文职人员队伍朝着多元化的方向发展，从而建立一支知识能力合格、人员专业、年龄、知识结构合理配置、优势互补的文职人员干部队伍。由于学科的发展具有交叉性和互补性，所以通过科学配置文职人员队伍，可以使文职人员获取不同层面的学科知识和专业知识，之后通过知识共享来实现知识方面的创新。学院可以根据学科不同特点组成不同的教学团队和科研团队，让文职人员按不同专业参与其中，每个团队在成员年龄结构层次上呈梯队趋势，在团队中通过与他人的知识共享，达到提升自己的目的。鼓励青年文职人员积极参加工作实践，给他们多压担子，督促有一定工作经验的文职人员多承担任务，通过教学经验的不断积累，逐渐形成自己的教学风格和模式。

综上所述，知识管理作为一种管理思想和管理方式，主要是以人为中心、以信息为基础进行知识的创造和积累，实现知识共享。所以，要建立培养机制，提供文职人员知识获取途径，积极创设交流环境，提高文职人员知识共享意识，还要不断调整优化结构，改善文职人员知识创新渠道，这样才能建设一支满足军队院校发展的优秀文职人员干部队伍。

基金项目：信息工程大学2014年人文社科基金《强军目标引领下军队院校文职人员队伍建设与知识管理体系构建研究》阶段性成果

（作者单位：信息工程大学）