□ 张开东 (山西职业技术学院,山西太原 030006)
随着互联网、大数据、信息技术时代的到来,企业对信息化的应用程度越来越深,一定程度上在逐步改变企业的工作方式,尤其是对于生产型企业而言,极大地提高了企业的生产运营效率,但同时也对企业提出了更高的要求。传统的建材市场及企业正纷纷迫切地加入到信息化建设的队列。随着未来信息化产业在国民经济中所占比重的继续上升,工业化与信息化的结合将日益密切,信息资源已成为建材市场重要的生产要素。当前,“互联网+”已点燃传统建材市场的转型升级之战,未来建材市场的竞争必然也会更加激烈,实际上,这些都是建材市场倒逼的必然结果。
所谓建材市场信息化是指在建材市场经营管理中应用现代信息化技术,提高市场效率。具体来看,建材市场信息化是建材企业在建材市场上进行发布产品信息、采集客户信息、监控交易活动情况、管理资源、加强企业品牌宣传与推广,同时进行后期财务结算、产品服务改进等一系列综合性的经营管理的行为和活动[1]。
(1)推进企业的信息化能够快速实现国民经济和社会信息化建设,有效增强综合国力,这同时也是实现我国建材行业整体信息化的迫切需要。在经济全球化和信息化步伐日益加快的今天,企业信息化水平已经是综合国力和企业是否能够取得市场区域的重要标志。信息化建设是目前各行各业发展的大趋势,也是我国实现工业化、现代化的关键环节。
(2)大力推进建材企业信息化是新形势下企业增强核心竞争力,更好地生存与发展的迫切需求。现代建材企业需要强化人、财、物、产、供、销等多环节管理,发展建材企业信息化,突出资源开发使用和以信息技术为重心,提高销售、生产等方面的效益,提升核心竞争力,以有效应对互联网时代对企业的要求,是建材企业发展的迫切需求。
目前,国内有不少的学者从建材信息化管理、建筑工程的信息化管理等不同角度来研究企业的信息化,也取得了一定的成果。例如,甄凤[2]对建筑材料信息化管理的现状及对策进行了研究,认为对于建筑材料供应与管理工作,需要把握好供、管、用几个主要环节,并监督和促进材料的合理使用。潘虎阳[3]阐述了建筑工程信息化管理的必要性,介绍了建筑工程信息化管理的现状,并提出了加强建筑工程信息化管理的措施。王雷[4]将建筑材料信息化管理划分为存发放阶段和构件信息化材料管理系统两大阶段,同时论述了信息化对工程项目竣工和结算的影响,认为将信息化引入到建筑材料管理中,提高材料管理的水平,是目前建筑材料管理需要做的工作。
这些学者从不同的角度对建材信息化和建筑工程的信息化管理进行了研究,但是关于建材市场及行业、企业的信息化发展的研究相对较少。本文通过对建材市场现状及问题的研究,对未来建材行业信息化的发展提出一些对策建议,以期为建材行业及企业未来信息化发展提供一定的借鉴。
目前,从建材市场信息化建设来看,我国建材行业及企业的信息化具有有需求、有差距、不平衡等突出的特点。随着近年来国家对企业信息化建设的大力支持,我国建材市场信息化建设也取得了不俗的业绩,但同时也存在着一定的问题。
我国建材产业应用信息化正逐步由过去以信息技术及装备开发应用和信息资源开发利用为主,转向可行性、研究前期策划、设计、制造、销售、服务等全部的过程环节,建材市场在信息资源开发、公共服务平台及专用系统建设方面取得了一定进展;建材行业借助ERP、电商、自动化办公、CAD等信息化技术,已分别在一些大型企业取得了较好的经济效益。与此同时,建材行业在信息化项目实施上也取得了一定的成绩。目前,我国建材信息化项目主要包括两个方面,一方面,初步建设并维护运行了《国家经济信息系统建材子系统》;另一方面,研制并实施了《建材工业企业资源计划(ERP)系统》。这些建材信息化项目的建设,有效地推动了建材信息化的发展,也取得了一定的经济效益及社会效益。
建材企业在实际操作信息化项目时,更多地关注的是能够大幅度提高企业效益的生产管理等一些关键环节的信息化应用,例如生产、财务、采购、销售等信息化管理系统的应用环节,但对于建材产品的除了生产、经营之外的其他拓展应用还存在较大的差距。相关统计数据显示,目前仍然有近一半的企业在这些方面还缺乏考虑,尽管建材企业对ERP系统应用的程度在逐年增加,例如部分建材企业已实施了ERP系统,但与国外相关企业相比仍存在较大差距。
对于建材行业,大多数的企业还没有真正实现质量信息化管理,很多质量相关报表还在通过质量日报,手工一天一报的进行,通过纸张传递或电话通知[5]。随着国家相关部门对建材市场信息化建设的大力支持,一系列相关政策法规的出台,使得我国建材市场的信息化越来越规范,建材企业对信息化的重视程度也在逐步提高。例如,企业内部设置专门信息化机构的企业显著增加,建材企业内部信息化硬件建设规模也在逐步提升。但是,目前建材企业对信息化建设的相关投入还明显不够,例如内部管理人员人均计算机拥有量还较少等。
从目前我国建材企业信息化项目的实施情况来看,多数企业在企业信息化项目的实施上有着较明确的目标,能够客观地评价企业的信息化应用现状,包括从信息化项目的各个环节,对项目总体规划、设计咨询、业务流程重组、后期项目评价、业绩考核评价等方面的理解。
尽管如此,我国建材企业对上述环节的关键性和重要作用仍然缺乏很强的认识。而这些环节的实施效果,会对建材企业信息化系统及企业经营效益、成本控制等起到非常关键性的作用。目前,我国多数建材企业缺乏管理知识和信息系统兼备的专业复合型人才,一旦涉及到需要相关的多方面专业人才的工作时,往往是以外部咨询公司操作为主,并联合企业内部人员共同完成。长期来看,这些问题无疑会给企业的经营及效益造成损失。
随着互联网、大数据等信息化时代的到来,未来企业信息化的应用将是各行各业企业发展的必然趋势。从建材企业人才规模来看,企业的信息化人才还无法满足企业需求,集中表现在人才数量不足,人才占比较低,结构配置不合理。
从建材企业人才发展现状来看,目前企业信息化人才的整体素质还比较低,并且与市场变化、企业发展以及企业业务流程要求所需要的信息化人才还存在一定的差距。建材信息化对于企业的管理层和信息系统的具体操作人员层面来讲,肩负着对建材市场信息化系统、内部管理信息化系统以及生产制造信息化系统等的实施、应用与维护,这些工作对信息化人才的素质、能力及必备的专业知识结构体系等方面提出了更高的要求。
从目前建材企业对信息化的认识程度来看,多数企业尚未对内部信息化建设给予足够的重视。多数建材企业还只是在单项工作上运用信息化,而在其他相关工作中信息化的开放和共享程度还远远不够,极大地降低了企业生产经营和内部执行的效率,同时也降低了外部市场的响应速度。很多建材企业在创新平台发展及企业知识管理方面,还未能充分发挥信息技术的功能,这既不利于企业的可持续发展,也更不利于建材企业综合竞争力的提升。因此,政府相关部门、信息中心及行业协会应加大对企业信息化建设重要性的宣传力度,通过多种形式强化企业的信息化意识,提高相关的知识和技能。
目前,建材企业信息化系统在应用方面缺乏系统性和完整性,缺乏典型的应用案例,这在一定程度上也制约了我国建材企业信息化的发展。随着社会信息化的迅速发展,建材企业的信息化应用被提到了更高的议程。因此,要从建材生产企业的经营特点出发,大力开发适合建材企业发展的信息化系统。建材企业可借助政府相关部门的力量及专业机构的优势,大力推广符合我国建材企业特征的信息化系统和成功案例。
从现代建材企业发展实际和目前存在的问题来看,更多的企业更加关注管理知识和信息化技术兼备的综合型人才,其人才规模将成为建材企业信息化实施成功与否以及在建材市场能否取得核心竞争力的关键要素。由此可知,对于不同类型的建材企业信息化人才的培养,与企业本身、地方政府及其他相关行业息息相关,需要各方共同努力。
从信息化人才获取渠道来看,未来企业需要借助多种渠道填补人才数量的不足。纵观目前建材企业的总体状况,制约信息化建设发展并影响信息化系统规划实施的关键问题,就是企业在资金和人才方面的不足。因此,为了加快信息化建设的步伐,建材企业亟需拓宽筹措资金渠道,拓宽人才引进路径。
随着工业化、信息化的大力发展,如何使工业化与信息化有效融合,关系到建材行业能否实现快速转型发展和信息化水平能否得到提高。要想实现建材行业的两化融合工作,不仅需要提升建材行业各生产链环节的信息化水平,全力采用适用性技术,提高企业内部的生产管理水平,从而提高生产效率,而且需要大力提高市场流通环节的信息化水平,提升销售环节的信息化水平,深化电子商务应用,推动现代物流发展。此外,还要大力提升建材行业整体的信息化水平,加大服务平台的建设力度,建立化解产能过剩的长效机制。
通过对目前建材市场信息化发展的研究可知,为了促进建材企业信息化的发展,建材企业要加大建材信息化建设的宣传力度,切实做好信息化人才的培养,开发合适的建材企业信息化产品,强化企业在信息化方面的完整性和系统性。通过多管齐下,提高我国建材市场及企业的信息化应用水平,解决建材企业所面临的问题,增强企业的市场竞争力,促进我国建材行业的可持续发展。
[1]张俊杰.加快建材市场信息化建设 提升信息化应用能力[R].泉州:闽南建材第一市场,2005.
[2]甄凤.建筑材料信息化管理的现状及对策[J].项目管理与质量控制,2015(3):151.
[3]潘虎阳.浅析建筑工程信息化管理的强化与创新[J].经营管理者,2014(21):319.
[4]王雷.建筑材料的信息化管理措施探讨[J].计算机光盘软件与应用,2014(9):124,126.
[5]李静.建材企业信息化状况分析及对策建议[D].济南:济南大学,2014.