浅谈危机管理意识在建筑施工管理中的应用

张淑芳

（绵阳兴绵建设有限公司　四川　绵阳　621000）

浅谈危机管理意识在建筑施工管理中的应用

张淑芳

（绵阳兴绵建设有限公司四川绵阳621000）

随着我国经济的快速发展，应用到各行各业的技术和设备也不断更新，建筑施工也伴随着经济的发展而发展起来，其中，建筑工程中新型设备和建筑工艺成为了建筑工程的发展方向。但是由于建筑施工是一项非常危险的工作，如果不能谨慎施工将会发生很严重的事故。所以，工作人员在进行建筑施工时，必须具有很强的安全防范意识和自我保护的意识，针对突发事情，采取有效的保护方法，防止灾难发生。使建筑施工工人拥有危机管理意识，是一种非常有效的手段，能够保证施工的安全。本文对危机管理作出阐述，并对危机管理意识在施工中的应用作出讨论，保证施工的安全进行。

建筑施工；安全防范意识；危机管理意识

1　引言

众所周知，建筑施工是一种高危行业，但是由于我国的建筑行业正处在飞速发展时期，有大量人员投入到该行业中，每年我国在建筑施工中发生的伤亡事件多不胜数，这也该建筑企业在人员和经济上带来很严重的损失。往往施工现场存在着大量的危险因素，再加上施工人员长期工作在该环境中，如果缺乏危险管理意识，灾难很容易发生。由此看来，危机管理意识对于施工人员非常重要。危机管理意识也即是对工作中可能发生的危险有很好的判断和预测能力，并对已经发生的危险采取有效地措施。有个很好的方法就是，建筑公司在施工现场成立一个专门的危机管理小组，让该小组专门负责判断施工中可能发生的危险事故，然后做好危险事故处理的措施，是人员伤亡和经济损失降低到最小程度。由此看来危机管理意识是建筑施工中不可少的。

2　危机管理意识的基本含义

由于每个行业都有一定的风险，因此危机管理存在于社会各行各业，虽然，各种行业的工作环境、危险因素和人员自身素质和防范意识不尽相同，但危机管理意识是必不可少的。

一般来说，危机管理意识就是指在工作过程中，工作人员对工作中可能发生的危险事故能够进行判断和预测，然后做出相应的防范工作，尽量使在灾难发生时，使损失降到最低程度。

一般的企业为了公司的经济财产安全和工作人员的人身安全，都有自己的针对危险作出评估的管控部门，以提高企业对抵抗风险的能力。

但是，危机管理是一种对员工要求很高的工作，人们需要对自身所在的工作环境认真观察，并对可能发生危险的因素作出有效的辨识，并对将会发生的危险做出评估，并做好相应的处理措施。

3　危机管理意识在建筑施工管理中的应用

危机是可以预防的，人们能够通过对现场环境的分析和判断，对危险源可能发生的危害进行预判，并对这些危险源发生事故的原因进行分析，可以通过采取相应的措施来控制危害的发生。我们可以对危机管理作出相应的监控，来监督针对可能发生的危机，现行的危机管理是否存在漏洞和疏忽，如果存在疏忽，则要在此对危机作出评估和判断，同时原来解决危害的方法和措施，进行修改和补充，确保新的方案能对危机处理得当。从建筑行业来说，对危机的处理方法可以从如下方面来进行：

3.1制定完备的工程危机应对计划

在建筑施工之前，施工单位应该成立专门的危机管理部门，该部门应该针对施工过程中每个环节都认真评估，并且依据以往施工过程中积累的经验，对可能发生的危险做出一个全面的和系统的判断，并对每一种可能发生的危害和可能造成的严重后果做好预防和处理的方法，作出合理有效的危机解决方案。同时，危机管理部门也应该到将要施工的现场进行实地考察和分析，标出可能发生危险的危险源，并规划出当灾难发生时，人员疏散通道。这样当灾难真的发生时，能够从容不迫的按照危机处理方案，使损失降到最低。

3.2提升施工工作人员的个人素质和危机意识

虽然建筑施工过程中，非常容易发生危险事故，但是不能不承认大多数危险事故，都是人为原因造成的。由于施工人员在工作时漫不经心，不按照工作的规范的方式进行操作，不遵守公司的施工的规章制度，这样使建筑工程中存在大量不可预防的危险。因此，提高施工人员的自身素质和责任心，是减少施工过程中危机发生的很重要的方法。在进行施工之前，施工单位对招聘来的员工应该进行通过的安全生产培训，一方面是为了时员工了解将要施工的流程、作息时间和施工用的机械设备等；另一方面是要对员工生产过程中危险预防和危机处理的知识培训，并且督促员工要有工作责任心，不能心不在焉，应付做事，这不仅是对公司负责也是对自己人身安全的负责。此外，还要提倡工友之间互相帮助的精神，员工之间遇到困难互相帮忙，当危机发生时，共同度过难关。

3.3制定完备的危机预防方案

为了防止危险发生和控制危险造成的损失，在施工之前制作出相应的危机预防措施是非常重要的，这能够使员工躲避风险，并且减少危机的发生。一般来说，建筑工程普遍具有工期长、人员多、环境复杂等因素，这些因素很容易构成危险因素。因此，制定出合理的危机应对方案，才能在危机发生时，从容不迫的按照方案的规划来处理危机，使危机造成的损失尽量的减小。

4　建筑施工中危机的处理

施工中在还未发生危机之前，我们要防范于未然，尽力减小危机发生的概率。但是，如果在建筑施工中出现了危机，我们要从容不迫，根据事先制定好的方案，针对危机的特点作出相应的解决措施。同时，危机管理部门要针对危机的特点，对危机作出全面、系统的规划与预测，并且分析出该危机发生的原因和产生的危害性，以此针对该危机提出相应的解决方法。此外，在实际的建筑施工中，除了对危机自身的特点和危害性作出分析外，还要综合考虑施工企业自身对危机处理的能力，一个制度健全且生产规划科学的企业，能够很容易处理施工中出现危机，但是对于一般规模的企业，要考虑其对风险的处理能力和是否需要外界提供帮助，在综合分析后，制定出解决危机的办法，并且对企业的发展没有影响，可以从如下方面分析：

4.1分析危机处理的要点

在建筑施工时，如果发生不可预测的危机，我们要善于针对危机的特点，注重分析引起该危机的要点。通常在建筑施工中发生的危机，都具有引起次生危害的能力，并且通常将会引起大量危机的出现。当发生这样的现象时，我要学会运用哲学思维，抓住事物的主要矛盾，忽略引起事物发生的次要矛盾，因为通常事物的主要矛盾，才是影响危机的最大要点，因此我们要把最核心的事情摆在第一要位。一般来说，对事物影响最大的因素解决之后，其他次要问题就会迎刃而解。另外，我们必须重视管控危机出现后影响的范围，通常危机都是问题长期积累得不到解决而发生的，当危机发生时，其影响范围将会非常大。因此，当危机发生后，我们要在第一时间内，针对该危机采取相应的措施，来控制其影响的范围，尽量减少损失。

4.2危机的隔离处理方法

通常在进行建筑施工中发生危机时，影响非常大，通常将会涉及施工单位的很多部门，影响正常施工的进行，使这个企业出现混乱现象。为了减少危机造成的经济损失，不至使施工企业无法施工，我们应该采取对危机进行隔离处理的方法，这样就可使各个部门互相正常运作，而不相互影响与牵制。比如，在正常施工时，如果因为施工人员工作粗心，不按规章制度做事的话，将会使工程质量的品质下降，同时还可能发生坍塌事故。当发生这种情况时，将会使施工单位的安全部门、人事部门与工程部门都牵扯其中，造成非常混乱的局面，甚至使正常的施工不能进行。针对这种问题，我们要对危机采用隔离处理的方法，尽量减少危机带来的经济损失。我们要找出引起该危机的质量原因，找到当事人，查出问题所在，针对这类问题进行严重处理，以防止再次发生这类问题。然后再根据危机引起的后果，制定出解决措施，这样既能解决危机，又能不至使危机影响正常的施工。

4.3创设危机管理氛围

在施工人员之间努力创设危机管理氛围，是一种很好的方式。为了培养员工的危机管理意识，应该定期对员工在该方面的知识进行统一培训，还应该多次在施工现场进行危机管理意识的宣传，可以在施工人员经常活动的区域贴一些醒目的标语，使施工人员耳濡目染，久而久之，就能使员工具有很好的危机管理意识，使员工在施工中谨慎、认真，减小事故发生的概率。此外，施工单位要注重人员的施工精神风貌，因为具有一种积极向上的精神风貌，可以促进人员的工作效率，提高施工人员的工作责任心，使建筑施工安全顺利进行。

5　结语

建筑施工中的危机管理意识对施工顺利进行是至关重要的，施工企业应该总结危机事故的经验教训，并且注重吸收该行业的相关企业的经验，加强对人员进行危机管理意识的培训，健全危机管理制度，充分发挥危机管理部门的作用，保证建筑施工安全顺利进行，减少事故的发生。

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[3]王守俊，武乾，张兰兰.建筑企业危机管理现状及应对的组织模式研究[J].平顶山工学院学报，2008（06）.

TU714

A

1673-0038（2015）07-0118-02

2015-1-26

张淑芳（1978-），女，工程师，大专，主要从事建筑内业、资料、预结算、现场管理等工作。