徐小平
新东方创始人,现创真格天使投资基金。
传统企业不要“+互联网”,而要被“互联网+”,让互联网人才在决策和股权上成为企业转型的主导力量
如果你问我,传统企业如何向互联网转型,如何做互联网加法?我的答案是:不要“+互联网”,而要被“互联网+”。
传统企业要向互联网转型是非常艰难的,但如果能够开放心态,大胆并大方地启用互联网人才,让其在决策和股权上成为企业转型的主导力量,让自己的传统业务被这些人“加”进来,就能大大增加转型的成功率。
曾经有一个传统企业的老板告诉我,他花了3年时间“搞懂了互联网”,现在开始领导自己的企业向互联网转型。尽管当时已经有投资人确定投资他,我也婉谢了这个机会。因为在我看来,他就是典型的刚愎自用的传统企业主。互联网是竞争最激烈的行业,如果不是互联网“原住民”,“外来者”很难在这个世界里竞争、生存并胜出。所以,应该找到互联网“原住民”,让他们作为主体来领导企业转型。
互联网是一种思维方式和生活方式,甚至是一种基因与本能。我不能定义什么是互联网基因,但是就个人的投资经验而言,我认为学历和工作经验会起到重要作用。如果大学所学专业与互联网、计算机等相关,或者在互联网企业里已经有3~5年的工作经验,并且干得很成功,那么这样的人可以说是“互联网人才”。经过近二十年的累积,如今中国已经拥有非常多的互联网人才,BAT里就有成千上万。
我曾经投资过一个从传统企业走出来的人,他从事纺织材料贸易,希望用互联网颠覆中间三、四层的产业链。这位创业者本人对纺织贸易了如指掌,而他的联合创始人则是从腾讯出来的,在我们第一次见面,我就当场投了他。虽然投完后那位腾讯的同志马上就撤了,但是这位创业者还是坚持重新找到一个互联网行业出身的人,现在他们在网上做得还挺不错。
所以,在转型时刻,传统企业家必须发挥识人、用人和留人的能力。
互联网时代,想用传统企业的“雇员心态”,给这群人高工资,让这些互联网“原住民”留在你的地盘,是绝对不可能的。既然传统企业想往互联网转型,那么就必须要有互联网时代相应配套的激励体制,最直接的,就是给予他们股份。
至于给多少股份合适?答案并不是“多”或者“少”,而是“足够”。因为不同的人、不同的产业,拥有和需求资源是不一样的。你需要给这群人足够的股份,让他们觉得这是自己的事,让他们去拼命。
“内部创业”——我们所说的“裂变式转型”——也是一种类似的方法途径。把事情交给自己手下的人,让他在现有的基础资源上单干,从内部突围出一条路来。“内部创业”的关键问题在于:一旦突围成功,极有可能革了“老命”。这时候,内部创业和企业之间的关系必然会产生变化,这是正常现象。
微信创始人张小龙应该就是一个内部创业的成功案例。我不知道腾讯内部的机制是怎样的,但是我知道曾经某一著名的互联网企业内部创业成功后,就开始膨胀,想要脱离原有的企业,这其实是必然的。
传统企业的老板需要明白:为什么这些人会选择拿少量股份进行内部创业?就是因为他需要你的资源,或者说你的资源与之匹配,否则他们就像雷军一样自己跑出去创业了。因此,对于传统企业而言,如果决定要转型,如果资源刚好可以匹配给内部创业的人,那就尽可能把适合的资源给他,让他留下来为了你的企业转型努力。
传统企业的老板可能认为,我已经给了内部创业团队充沛的资源和支持。然而,一旦内部创业的规模扩大后,必然想要且需要吸收更多。所以,随着内部创业规模不断地扩大,进行转型的企业主必须具备不断调整内部组织和利益结构的魄力。也就是随着“内部创业”取得的成绩越来越多,就需要不断上调其股份。
这时候,可能很多传统企业主就想说:“我要换人。”但是在互联网背景下,想要换人几乎是不可能的。除非企业本就是一个人才济济的互联网企业,可对于传统企业而言,这正是最大的问题所在。
因此,对于传统企业的老板,我最想分享的一个经验是:不要不懂装懂,也绝对不要自以为是。
当我做投资人把钱给创业者的时候,我并不认为我懂他们做的事儿。不过我懂人,我懂什么是优秀的人。我常常会有这样一种想法:“这个牛X的创业者,他需要一点钱一点资源,那正好我就可以给他一些钱,拿他一些股份,来沾他的一点光。”作为团队的一员,我会将我对于创业的理解、商业的普适性经验贡献给他们,但是我绝对不会告诉我投资的人,你所做的事情不对,或者指导他你应该怎么做、不应该怎么做——领导人始终是那个核心创业者。
大部分渴望转型的传统企业家和我一样,既不懂互联网技术,也没有“互联网思维”。传统企业向互联网转型就像汽车向飞机的跨维转型。传统企业做得好、证明了自己成功的企业家,不能认为自己什么都能做,别人都不如你。
我认为思维和角色的转变,在互联网时代显得尤其重要。因为坦率而言,传统企业家的思维是跟不上节奏的。所以我们这一代人的意见,只能供参考,但不能做指导。
乔布斯有一句非常有名、也非常给力的话:Stay hungry,stay foolish。大部分传统企业家,在面对互联网的焦虑面前,都以自己为转型感到如饥似渴而自豪,却很少有人以勇于把自己当作傻瓜而得意。但事实上,互联网需要这样的基因——自黑、自贬、自嘲,让自己归零,重新降落到ground zero上。
因为互联网发展得实在太过迅速,真正诠释了“Tomorrow is another day”。在这一背景前提下,传统企业要转型,一定要stay foolish——要承认自己什么都不懂,然后通过合理的、有效的激励机制,进行内部创业,或者找来的互联网专家,让其领导企业转型,做互联网时代的东西。