依托科技创新平台 推动服务能力提升

李 翀 张 娟

依托科技创新平台 推动服务能力提升

李 翀①张 娟①

近年来，昆山市第一人民医院通过以科技创新平台打造为基础，在硬平台和软平台的基础上，又以昆山市经济开发区博士后分站、医院临床实验中心、江苏大学纳米医学研究所、医院临床生物样本库为特色亮点，注重人才培养，加大人才交流，培养出一批既掌握临床医疗技术，又能从事科学研究的高素质医学人才，组成了医院科研的主力军和生力军，经过不懈努力，医院在推动科技创新和科研创新等方面取得了明显进步，为医院竞争力的提升和健康可持续发展注入了强大动力。

科技创新 平台 医院 服务能力

随着科研工作需求的变化，科研管理必须实现由“行政管理、经验管理”向“专业管理、科学管理”的转变，让科研管理的模式更加科学、灵活，满足不同临床科研任务的需求[1]。我院2011年通过三级乙等综合医院评审，在科教兴院战略的决策指导下，坚持医教研并举协同发展，坚持科研创新领跑驱动，通过科技创新平台的建立与发展，切实提高了医院科研决策科学管理水平，促进医院科研发展和科研项目的完成质量、使科研成果向临床转化，提高了科研人员和临床医务工作者的科研及临床思维能力，更好地为患者服务，使我院医疗整体服务水平得到了很大的提升，学科影响力大大加强[2]。

1 注重科技创新平台建设 创造科技创新条件

1.1 硬平台建设 2010年，医院克服种种困难，启用医院科研教学楼，科教大楼包括中心实验室、实践技能操作区、信息化教学区等多个功能区域，配备先进的实验仪器和教学模型，科教大楼的启用标志着医院科教基础建设迈上了新的台阶。医院数字化图书馆可共享江苏大学图书馆资源，给予稳定的、持续性科研平台建设资金保证，鼓励科研人员积极申请各级课题，发表高水平的科研论文。

1.2 软平台建设 强化科研管理网络建设，以“中心—职能处室—教研室”为垂直管理主线，挑选专业水平高、责任心强、乐于奉献的青年骨干担任科研教学岗位负责人，明确各岗位职责及目标任务；成立大内科、大外科、妇产科、儿科、大五官科、护理及药学7个教研室，配备专职的教研室副主任。目前，医院科教分级管理体系已初具规模，一支“上下联动、执行力高、精于业务、专业性强”的科教管理队伍已经形成。强化科研体系制度建设，建立较为完善的科研管理制度，先后制定或修订近30项管理规定，保证科研工作按章执行，为医院逐步形成有序规范的科研环境提供了制度保障。

2 突出四大特色亮点 努力提升科技创新内涵

2.1 建立昆山市经济开发区博士后分站 2014年，医院申报博士后科研工作分站成功获批，实现了昆山市医疗卫生领域国家级博士后建站工作零的突破，是医院实施人才强院战略的一座里程碑。医院重点加强吸纳优秀高层次科研人员进站工作，促进我院科研人才队伍建设，推动自主创新能力和经营管理水平的提高。

2.2 建立医院临床实验中心 医院临床实验中心功能不断完善，目前已能够独立开展流式细胞术、PCR、Western-blot、细胞培养、动物实验、原位杂交、免疫组化等技术项目，为项目课题顺利实施提供必要的技术支持与服务。目前，医院国家级、省市级全部在研课题实验均可在平台完成。

2.3 建立江苏大学纳米医学研究所 2012年，江苏大学纳米医学研究所在医院挂牌成立，由江苏大学基础医学院、材料学院以及本院的中青年科研骨干组成，依托医院临床实验中心的技术力量，利用纳米材料和纳米效应，以纳米材料的生物兼容性和生物安全性为研究方向，关注纳米材料与医学交叉领域的研究，并为高校和医院科研成果转化提供必要的场所。

2.4 建立医院临床生物样本库 2014年，将启动生物样本库(Biobank)的开发建设，生物样本库一期建设规划为肿瘤组织样本库，主要保存肿瘤病人的组织和血液样本，将为血液病、免疫系统疾病、糖尿病、恶性肿瘤等重大疾病的研究起到极为重要的推动作用。

3 构建健康的人才培养体系 锻造科技创新队伍

3.1 建立人才竞争机制 医院于2012年启动实施“131人才培养工程”，即培养10名领军人才，30名学科带头人及100名技术骨干，并建立了360°立体化考核体系，共有两轮56人经过遴选进入培养周期，4人因为年度考核不合格而被黄牌警告，人才培养工程极大地增强了人才活力与竞争力，为构建合理化人才梯队发挥了重要作用。鼓励医学人才学历提升，各类人才申报各级各类科研基金和人才培养基金，充分调动各类人才的科研积极性、创造性，形成人才整体优势。

3.2 拓展人才交流渠道 医院先后与法国、美国、澳大利亚等国外科研院所建立合作关系，选派业务骨干赴国外研修，加速了科技人员的知识更新和科研理念创新。通过横向交流合作，集成专家智慧，有效整合了科研资源，为推动科研创新国际化创造了条件。医院坚持每年举办2至3项高水平国家级与省级学术交流活动，开阔了科技人员学术视野。

3.3 提升人才专业化素质 2011年，医院普外科、妇科、消化内科创建成为国家微创技术与内镜培训基地，第一期培训班学员已经顺利结业。医院分别举办中层干部科研创新讲习班、员工英语提高班与加强班，邀请高校科研专家、知名学者来院讲课，传授科研经验与方法，进一步激发员工科研创新热情。

4 坚持项目科学管理 努力发挥科技创新影响力

4.1 坚持责任落实与过程管理 任何管理活动或措施都应该指向管理的目的[3]。医院科研管理的目的就是通过科研创新，持续不断地为医院医疗技术水平的提高提供支持，使医院医疗技术能持续不断地保持先进性[4]。医院制定科研5年发展规划与每年的科研计划，明确远期与近期目标，并与科室负责人签订院科两级目标责任书，把科研目标细化到学科、落实到人。对课题研究的过程进行质量控制，重点项目从开题论证到结题检查，进行全过程动态管理，一般项目则采用每半年组织1次中期检查为主的过程管理，督促项目推进完成。

4.2 强调项目团队合作共赢 医院建立了以课题为基础的运行机制，以课题组为基本活动单元，实行课题负责人制，体现负责人核心作用，给予相对独立的分配权力，充分调动科研人员积极性。积极发挥科研能手的帮带作用，鼓励跨学科、跨专业参与课题研发与业务指导，集优势力量，促进科研突破。目前，在研课题中涉及多学科共同参与的项目占到20%，有效形成了医院科研合力。

4.3 积极发挥项目示范效应 医院积极为项目的完成提供便利条件，在科室人员调配、实验室支持、奖励分配上都给予政策支持，使项目组成员没有了后顾之忧，能够全身心地保障投入。另外，医院加大形象宣传推介，利用电台、电视台等媒体大力宣传项目特点和预期成效，氛围的营造为发挥项目榜样作用奠定了基础。几年来在科研课题和SCI文章的数量和质量上都有了明显提升。科研立项及论文发表所覆盖的学科范围及医务人员个体数都有了质的飞跃，医院的整体科研氛围愈加浓厚。

5 取得成绩

从近几年来的探索实践来看，随着医疗体制改革的不断深入，医院经营管理由粗放式向集约化转变，不再片面地追求数量的增长和规模的扩大，而是依托科学技术的创新与进步，向科技要效益，大力推动技术创新和科研创新，使科研和临床相互依托，促进医院的整体实力和市场竞争力的快速提升。

5.1 学科建设步伐强劲 医院不断优化苏州市级重点学(专)科的优势学科群，强化昆山市级重点学(专)科的动态管理，立足依靠科研项目发展来引领和推动重点特色专科发展，形成以6个苏州市级重点专科为品牌，35个昆山市级重点专科为特色的学科发展格局。紧紧依托上级医院专科资源优势，加快专科纵深发展，儿内科、儿外科、妇科、产科等专业亚专科初具雏形。

5.2 专科技术创新突破 坚持以科研带动学科技术，通过科研创新理论和新方法，促进专业特色和技术优势的形成。医院核心技术开展逐年提高，一般技术开展率从3年前的70%提高至90%，重点技术从3年前的25%提高至50%，共有10余项新技术新项目在省市级评奖中摘得殊荣；提升成熟技术、受老百姓欢迎的适宜技术的增量，微创技术、介入技术在临床得到普遍应用，形成了具备一定区域影响力的技术品牌。

5.3 服务能力稳中有进 以科研创新引领医院医教研整体驱动，并成为医院可持续健康发展的基础和动力。近年来，医院始终保持了总体平稳的运行增长，有力地确保了一院三区整体运营的稳定性和有效性。主要工作量指标保持10%左右的增幅，其中年门急诊人次突破190万，住院人次突破5万，手术例数突破1.7万，婴儿分娩量突破8 000人次，据统计，2013年医院工作量在全省三级综合医院排名第八位，综合质量位于全省三级综合医院中等水平。

6 展望

医院将继续坚持科教兴院的办院理念，继续加大以国家级重点课题为龙头，以省市级课题为躯干的项目群整体推进力度，进一步巩固医教研协同进步的发展态势，继续保持我院科研水平的领先优势，促进医院综合竞争力的持续攀升。以学科共建为纽带，积极探索构建区域医联体，促进优势资源纵向流动，力争建立科技创新新的孵化基地；以创新理念为出发点，进一步营造科研创新氛围，加大机制改革力度，创造宽松和谐的科研环境；以夯实基础为根本，加快临床试验中心、生物样本库等支撑平台建设，加快纳米医学成果产出；以交流合作为依托，加速重点学科人才培养，加速人才专业化能力和综合素质提升；以创建临床医学院为契机，加强专职教师队伍建设，不断促进教学相长，建设学院型医院。

1 吴晓松，赵静，刘广东，等.研究型医院科研管理团队建设[J].解放军医院管理杂志，2012，19(3)：252-253.

2 杜丽华，贾力蕴，李云邵，等. 新形势下医院科研管理模式的实践和探讨[J].中华医院管理杂志，2013，26(1)：9-11.

3 赵文安，江建忠，赵家菁. 医院科研目标的目的管理[J].中国卫生产业，2012(5)：158-160.

4 赵文安，江建忠，赵家菁. 医院科研目标的目的管理[J].中国卫生产业，2012(5)：158-160.

·本文编校 程福珍·

2014-09-02；

2014-11-15)

①昆山市第一人民医院 昆山市 215300