不同系统间TAU Implicitly Detached失败分析和处理

2015-04-15 08:02吴瑞中国移动上海有限公司网运中心工程师
信息通信技术与政策 2015年1期
关键词:信令排查成功率

吴瑞 中国移动上海有限公司网运中心工程师

中创信测技术专栏

不同系统间TAU Implicitly Detached失败分析和处理

吴瑞 中国移动上海有限公司网运中心工程师

编者按:LTE网络的TAU指标对评估用户上网体验有着非常重要的意义。TAU成功率低,用户上网会出现频繁掉线的情况。另外,CSFB通话完成后,需要从2G网络返回到4G网络,TAU失败会增加返回的时长,影响用户的感知。中国移动上海有限公司吴瑞所撰《不同系统间TAUImplicitlyDetached失败分析和处理》一文依托中创信测信令监测系统中的扁平化查询功能,对不同系统间TAUImplicitlyDetached失败原因进行了排查、分析,最终定位了失败原因,并给出了解决方案,可供LTE维护人员借鉴、参考。

LTE网络的TAU指标对评估用户上网体验有着非常重要的意义。TAU成功率低,用户上网会出现频繁掉线的情况。另外,CSFB通话完成后,需要从2G网络返回到4G网络,TAU失败会增加返回的时长,会对用户感知造成影响。本文描述了不同系统间TAU失败CAUSE的一个场景及经深入分析排查过程最后提出的具体解决方案。

LTE CSFB TAU失败 信令监测系统

1 引言

LTE网络的TAU指标对评估用户上网体验有着非常重要的意义。TAU成功率低,用户上网会出现频繁掉线的情况。另外,CSFB通话完成后,需要从2G网络返回到4G网络,TAU失败会增加返回的时长,同样会对用户感知造成影响。

本文描述了不同系统间(3G→4G)TAU中#10 Implicitly Detached失败CAUSE的一个场景。具体的信令流程参见图1。

2 问题描述及线索

根据统计,#10 Implicitly Detached对整体TAU成功率的影响在2.71%左右。此类不同系统间TAU失败主要发生在特定厂商SGSN覆盖的3G区域。根据这个线索,可以把问题定位在核心网侧。

3 基于信令监测系统的核心网排查、分析过程

3.1 排查思路使用中创信测信令平台中扁平化查询功能,选取特定CAUSE值的失败记录,统计出高发用户;然后,对筛选出的高发用户进行长时间信令跟踪,确定其业务流程是否存在异常。

图1 3G TAU到4G流程图

3.2 涉及关键技术及功能点

3.2.1 关键技术

中创信测信令监测系统可以追溯或实时查询用户S1口记录,可以使用扁平化查询功能追溯出发生TAU失败前后一定时间段内的网络交互事件,从而定位出问题原因的分析方法。

3.2.2 主要功能点

支持S1接口、IuCS接口呼叫记录、TAU记录查询,支持原始消息钻取。

3.3 数据准备

3.3.1 确定分析区域

经过分析可知,相关TAU失败与用户的位置区域无关。

3.3.2 数据可用性检查

针对TAU失败进行多天数据综合分析,问题一直存在。

3.4 核心网排查过程

3.4.1 排查过程

基于中创信测CSFB信令监测系统“S1记录”功能,选择特定失败CAUSE值、时间段进行查询。查询结果显示该时间段内所有该用户的信令记录(见图2)。双击该条记录,显示整个呼叫接续流程(见图3)。

3.4.2 异常原因定位

通过信令平台查询此类用户阶段时间内的信令记录,发现此类用户频繁发起3G到4G的TAU。在从3G TAU回4G时,MME从SGSN索取到的PDP-CONEXT为空。而UE送上来的TAU REQUEST消息中EBI(5)的状态仍旧为ACTIVE(若EPS Bearer字段的置1,则表明该EPS Bearer为激活状态;若EPS Bearer字段的置0,则表明该EPS Bearer为非激活状态),两者不匹配,从而导致MME拒绝了此次TAU。具体参见图4。

图2 TAU记录查询功能截图

图3 #10的失败TAU信令流程图

可初步结论为:终端侧与网络侧的状态相互不符合,因而导致了#10 Implicitly Detached的TAU失败。

图4 信令平台截取到的详细信令记录

3.4.3 发生TAU失败的原因探索

查询此类用户的相关签约信息后,发现此类用户的2/3G签约信息为IPv4,而4G签约的APN类型为IPv4/v6。

即存在如下一种场景:当用户成功连接在4G网络时,其激活的PDP CONTEXT的APN类型为IPv4/v6,但是当该用户RAU到3G网络时,特定厂商的SGSN设备会将PDP CONTEXT状态置位为deactivating,而且在下一次TAU回4G网络时,SGSN并不会将该deactivating的PDP CONTEXT回送给MME,从而发生上文所提到的#10Implicitly Detached CAUSE的TAU失败。

4 解决方案

为解决上述问题,可选取部分用户,将2/3G APN类型与4G APN类型统一规整为IPv4/ v6后,则不再发生此类失败。

Analysis and Processing about TAU Implicitly Detached Failure between Different Systems

TAU KPI of LTE network has a great impact on users’online experiences evaluation.Low TAU success rate will lead to frequently disconnection.After the completion of CSFB call,we need return to the 4G network from 2G network,TAU failure will increase the length of return internal,and then affect the user perceptions.This article describes the scenario of TAU failure CAUSE between different systems and makes deep analysis and investigation process,finally provides specific solutions for LTE maintenance personnel as reference.

LTE,CSFB,TAU failure,signaling monitoring system

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