马云谈经济“新常态”与企业家使命

企业家不能以自我为中心

我认为“新常态”是新经济下的“新常态”。新经济刚刚开始，未来30年、40年都会被这个新经济所冲击。新经济冲击的不是技术，今天缺乏的不是技术，天下没有你买不到、找不到的技术，你只要想做。问题是你敢不敢用、敢不敢接受新的观点。抵抗没有用，只有适应、融合。因为只有自己改变了自己，才有未来。我们今天要改变的，不是技术，不是改变昨天跑在前面的人，而是改变自己以适应未来。以前我们做企业以自己为中心，未来新经济下是以别人为中心，以客户为中心，以员工为中心。让员工比你强大，这是未来最重要的，因为员工是未来创新的源泉。

企业家也要学会玩

我想和大家分享所谓的“创新”。我们经常讲美国、欧洲创新比我们好，中国创新不好，归根到底是教育的问题。其实我觉得，中国的教是没有问题的，育是有问题的。“育”是培养文化、情商。文化是玩出来的，会玩的孩子、能玩的孩子、想玩的孩子一般都很有出息。而我们是“教”，把“育”的东西拿走了。如果“新常态”下我们重新思考我们的文化，我们的“育”、我们的玩，这些东西才会不断出现。很多画家是玩出来的，很多运动员是玩出来的，很多作品都是玩出来的。所以，我们企业家也要学会玩。

企业家要能看到十年以后的事

做企业，在中国这样的环境中，一定要思考十年以后的事情。如果你做任何事情今天做，明天就想赢，这个机会已经不多了。这样的机会为什么轮到你？只有对未来经济进行预测、设想，找到未来我们应该做些什么事情，才可能有机会。拿我自己来说，我通常预判十年以后、或三五年以后政府一定要干这个事情，我就先干，等政府号召大家来干的时候，我转身就跑。因为等大家都上来，就轮不到你有机会了。所以要把握未来，要有战略，战略就是基于对未来的判断，战略从愿景来，愿景从使命来。

企业家要舍得在员工身上花钱

企业只有强大的组织和文化，才能吸引优秀的人才。文化的本质，是要让你的产品要有品质。什么叫品质？品质就是要有味道、有质地，有品质的公司才能产生出有品质的产品和提供有品质的服务。而有品质的公司，一定是有品质的员工制造成的。不要舍不得在员工身上花钱，而把钱花在流水线上。因为谁都愿意把钱贷给你买设备，但是没有一家银行愿意贷款给你培养员工，这是企业经营的艺术。要相信年轻人，给年轻人机会是最重要的，我确实不懂技术、财务、也不懂管理，但是我懂一样：相信年轻人就是相信未来，他们一定会更勤奋。