公共关系学教学改革初探

余晓宏

（宿州学院管理工程学院 安徽·宿州 234000）

一、公共关系学教学目标及教学任务

公共关系学作为一门通过传播沟通塑造良好形象的经营管理艺术的专门学科，其理论的研究及广泛的应用，对社会经济、政治、文化等诸多方面的促进作用。通过教学使学生掌握公共关系学的基本知识、基础理论、基本技能，了解公共关系的涵义、历史、职能、构成要素、工作程序等，明了公关人员应该具备的条件与素质，掌握公共关系的应用技术，使学生具备一定的公关理论知识与实际操作技能。公共关系学课程的教学改革也应坚持理论联系实际的原则，尤其注重将理论教学放到新课程改革的背景下进行阐述，分析新情况，解决新问题，既强调知识、技能的传授，也注重学生基本素质的养成。

二、公共关系学教学方法探析

依据公共关系学教学目标及教学任务，公共关系学教学在使学生学会知识的同时要使他们掌握一种技能，具备一种意识，不仅仅是理论知识的传授，所以在教学过程中应改变传统的以理论教学为主，满堂灌式的教学形式。

1.借助多媒体课件提升学生公关理论知识

多媒体课件的制作范围主要包括文本、图形图像、声音、动画、视频等等。特别是音像文件包含了以往纯文本所无法包含的大量信息，使教学内容更加丰富，能提高学生的学习兴趣和学习主动性，同时音像资料因生动的画面及情感丰富的语音也更容易给学生留下深刻的映像，从而吸引学生的注意力，营造积极的学习环境。这需要教师具备一定的多媒体课件制作技能，并在课前花费大量的精力精心制作多媒体课件，而不是简单的文字黏贴。

2.通过案例教学锻炼学生公关能力

以往的案例教学大多是老师选取案例进行分析、讲解，但为改善教与学的关系，突出学生学习的主体性，应把案例分析的任务交给学生，充分发挥学生的想象力，提高学生的辨析思维能力。在课堂教学中，教师应尽量少讲，教师在课堂上只起到引导作用。通过生动具体的案例分析，可以引导学生学会将理论联系实际，解决问题，从而将公关知识转化为公关能力。在案例选择时，应突出一个“新”字，最好能年年跟新，这要求教师关注公共关系学的最新进展和当前的社会热点及争论的焦点，热点问题大多容易激发学生的学习热情和讨论热情。

3.开展实训课程锻炼学生的公关素质

实训课程让学生充分参与其中，体现出学生的能动性，同时可以使学生迅速地把理论和实践结合起来，加深对所学知识的理解和掌握。教学过程中大部分的学生对实训课程很感兴趣，但是每一次实训需要一定的课时，并花费老师很多的心血和汗水。所以部分教师实训课就只通过课堂讲授和讨论让大家了解相关内容，没有让学生真正的动起手来，无法提升学生的积极性，同时，也不能真正的锻炼学生相应的素质。教师在教学过程中可组织公关演讲、企业形象调查与分析、撰写组织形象矫正方案、公关礼仪展示等方式让学生积极锻炼自己解决问题的能力，培养自己的公关素养。这需要教师牺牲自己的休息时间，参与到学生的实训中，从而提升实训课程的实效性。

4.引入辩论赛形式提升学生的参与性

实训课程要求学生的参与，以提升学生的公关素质、创新能力但多数采取分小组进行，在公关策划方案的撰写等活动中，虽然以小组名义进行，但有可能是个别同学独立完成，小组其他成员署名，无法体现出所有同学的参与，采取辩论赛形式，每位成员都必须发言，并需要提前准备材料，便于考察每位同学的参与程度及知识掌握程度，更好的了解学生。这需要教师有广泛的知识面，较强的材料组织能力及应变能力，对教师的水平要求较高。

5.开展体验式教学提升学生公关意识

教学内容中的公关演讲、记者招待会、举办联谊会、典礼仪式、会议接待等内容均可采取体验式教学，要求每一学生都必须参加，分别扮演相应角色，每个学生既是表演者，又是活动策划组织者，给学生一个展示自己的舞台和表现的机会，尽可能发挥他们的特长，通过体验式教学既让他们熟悉相应的公关技能，培养和提高他们的公关自觉性。教师可从旁进行必要的指导及总结，使他们及时看到他人的长处和自己的不足，以提升学生的素质。这需要教师具有敏锐的观察力、较好的总结能力及语言表达和组织能力。

三、结论

在以往的教学环节中，“满堂灌”式的理论教学，对教师综合素质要求不高，只要在课前认真备课，内容准备充分就没有问题。但新的教学方法和教学手段对教师的责任心及能力都要求更高。

首先，教师需要花费更多的精力组织教学环节，甚至需要利用休息时间对学生进行指导。只有教师参与到学生的活动中，学生才会更加重视及更加认真的准备，带动学生的自主学习，培养和锻炼学生的思维能力。

其次，教师需要具备更好的专业知识。课堂教学中对学生尽量的是起到引导与启发的作用，更多的是发挥学生的积极主动性，使得学生参与到教学环节中来，教师要对学生的表现进行点评，从而使学生的知识学活，不因循守旧，敢于创新。

第三，教师需要具备较好的组织能力。多样的教学方法是能够激起学生的兴趣及锻炼学生的能力，但内容容易形成零散、不系统的感觉。因此，教师要灵活掌握教学内容，要将传统与现代化手段结合，保证教学内容大纲明晰，内容之间具有一定的逻辑性和系统性。

总之，要想提升教学效果，活跃课堂气氛，就需要教师更多的付出与努力。

［1］田园.高校公共关系学课程教学方法初探——多媒体教学与案例选取的即时化策［J］.科教纵横 2011，（09）.

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［3］梁鑫“.公共关系学”教学方法改革探析［J］.科教文汇：教研，2010，（10）.

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［5］魏月如.案例教学在公共关系学中的问题与对策［J］.社会科学教学，2010，（10）.