从青奥会视角看城市图书馆的社会价值与发展——以金陵图书馆为例

周芸熠 张 磊

(金陵图书馆，江苏南京 210019)



从青奥会视角看城市图书馆的社会价值与发展
——以金陵图书馆为例

周芸熠 张 磊

(金陵图书馆，江苏南京 210019)

新时期的图书馆正在寻求机遇转型发展。金陵图书馆以青奥会为契机创新驱动，通过开展社会活动和提供信息服务来“助力青奥”，充分体现其社会价值的同时也促进了自身业务的发展和服务水平的提升。作者对此进行了总结和思考,继而提出图书馆可以通过“服务社会”“推进合作”“传承文化”来寻求更大的发展空间。

青奥会 图书馆 社会价值 发展 服务 合作 文化 教育

1 引言

2014年8月，古都南京为全世界呈现了一届“完美无瑕”的青奥会。金陵图书馆作为南京市立公共图书馆，通过发挥自身的地理优势、平台优势和资源优势,积极开展丰富的社会活动以及提供专业的信息服务，与南京青奥组委会建立了良好的“邻里”关系，对青奥赛事的筹办给予了极大的支持和帮助，充分体现了城市图书馆的功能定位和社会价值，努力实现了青奥会传播“文化”、实施“教育”的理念和责任。[1]与此同时，金陵图书馆也抓住这次千载难逢的历史机遇，以“助力青奥”为契机促进图书馆业务工作的全面提升和发展，最终形成互帮互助、携手共进的“双赢”局面。笔者介绍和总结了相关工作的实践及成效，旨在与其他图书馆同仁们交流学习，力求充分发挥图书馆在城市与社会发展中的重要作用，不断促进我国图书馆延伸、拓展和提升服务，形成创新驱动、转型发展的有利局面。

2 图书馆助力青奥体现社会价值

2.1 宣传推广青奥，营造社会氛围

城市图书馆为市民提供阅读、学习、娱乐等基本文化服务的同时也应当提升自身的社会责任意识，为全社会共建和谐做出了巨大的贡献，这种作用是其他社会机构和组织不可能做到的。[2]自从青奥会落户南京以来，金陵图书馆积极配合市委市政府先后开展各种宣传和教育活动，让市民朋友们能真正关心青奥会、支持青奥会、参与青奥会。例如在迎接青奥会进入倒计时1000天之际，我馆组织了以“我们与青奥共成长”为主题的少儿书法活动，在全市范围内邀请数百名青少年儿童拿起了他们手中的笔，在百米长卷上表达对青奥会的殷切期望；又如在青奥会开幕前夕，我馆通过举办“我的中国梦·童眼看青奥”的展览活动，为全市的青少年儿童搭建一个参与青奥的大舞台，鼓励孩子们用双手去描绘，用镜头去记录，把南京的青奥风采、南京的文化精髓传播给来自世界各地的朋友、游客。除此之外，“为青奥加油”知识竞答、“助力青奥，七彩阅读”等活动也悉数亮相。金陵图书馆在青奥会筹办期间举办丰富多彩的社会活动，不仅能在市民中积极宣传和推广青奥，还为烘托城市的青奥氛围起到了至关重要的作用，有利于青奥会筹办工作的推进和开展，充分体现了图书馆对于社会的调节、控制和维护稳定的社会整合功能。

2.2 普及青奥知识，体现教育职能

图书馆作为一座城市的文化教育中心，是社会公众接收终身教育的重要基地。为了能在全市范围内普及青奥知识，帮助市民了解青奥知识，学习青奥精神，金陵图书馆首先针对品牌栏目“金图讲坛”做出调整，精心策划和组织了“迎青奥系列讲座”，特别邀请南京青奥申办报告撰写者成员、南京大学潘知常教授作为主讲嘉宾。其中“年轻的青奥与古老的南京”“永远的奥林匹克”“青奥南京之攻略”等十二场讲座，内容丰富、视角独特、立意深刻，既有青奥会的起源、发展以及内涵，又有南京申办青奥会的挫折经历、感人故事。该系列讲座因此深受南京市民，尤其是青少年朋友们的喜爱，这对丰富他们的青奥知识，提高他们的参与意识、宣传意识以及服务意识(参加青奥志愿者服务)都起到了积极的作用。与此同时，当整个南京城都在迎接青奥会的时候，“青奥”“运动”随即成为金陵图书馆搜索平台的热门词汇，应对读者需求我馆及时推出“迎青奥”运动类专题书展，内容包含青少年青奥读本、五环辉映下的金陵、体育门类专题书籍等，内容丰富新颖，深受市民喜爱。同时，我馆为了丰富传递青奥知识的平台，还在青奥筹办期间开展“我眼中的青奥”读书征文活动、举办“青奥知识图片展”社区巡回展等教育活动，充分体现了图书馆在城市范围内传递知识信息、开展知识教育的社会职能。

2.3 传递文献信息，提供专业服务

图书馆需要承担大量文献信息存储的职责，同时也要有针对性的为用户开展文献传递服务，这亦是现代图书馆的重要职能。在青奥会筹办期间，金陵图书馆积极发挥自身图书资源和数字资源的优势，长期为青奥组委会的工作人员提供有关“奥运”“青奥”“体育赛事”“文化教育”等相关内容的文献信息资料。如将首届新加坡青奥会赛会的剪报资料、网上资料等汇编成册，提供给青奥组委会各部门成员学习和借鉴，帮助他们迅速提升个人的信息素养。同时，我馆将青奥组委会的工作人员定位为专向服务人群，为其策划了“青奥专业知识培训”服务，在三年多时间里共举办培训报告32场，内容涉及到各个方面和领域，包括“法律与青奥同行”“青奥中的保密工作”“运动会服务标准与礼仪”“运动场地筹备及使用”“廉洁青奥”等等。以“法律与青奥同行”为例，其内容不仅从理论上阐明建立法律服务体制和保障机制的重要性，更从实际角度讲述举办青奥会的过程中可能面临的大量法律实务问题，涉及到市场开发、合同起草、知识产权保护等方面。作为教育培训工作的组织者，金陵图书馆合理运用文化教育资源为青奥组委会的工作人员提供专业知识培训，有利于他们接受深层次的职业教育，有利于他们迅速进入青奥角色，提高工作效率。

3 青奥回馈图书馆促进业务发展

3.1 促进媒体报道，强化馆舍宣传

公共图书馆抓住社会的热点创新服务、提升服务，能有效吸引媒体的关注。在南京筹备青奥会期间，金陵图书馆抓住机遇开拓进取，精心策划并成功举办了大量丰富多彩的社会活动，几乎所有以青奥为主题的展览、讲座、征文、故事会等活动都能引起全市各电视台、报纸、网络等媒体的关注。据不完全统计，在2011年1月至2014年9月期间，关于金陵图书馆举办青奥会系列活动的媒体报道达500多条，这极大的增加了我馆的媒体曝光率。以2014年5月推出的“迎青奥看南京——这些年的那些事”展览为例，金陵图书馆联手多家媒体共同邀请了50多名一线摄影记者“寻找南京的发展与变迁”，共展出100多幅摄影佳作，此种参与模式在南京摄影界尚属首次。更为重要的是，此次展览最终得到了《新华日报》《南京日报》《金陵晚报》、新华网、人民网、腾讯·大苏网等15家媒体的广泛宣传和报道，在为期10天的展期里共吸引近万名市民前来观展，金陵图书馆一时之间成为城市的聚焦点。金陵图书馆正是以青奥会为契机，以开展社会活动为手段，建立良好的媒体互动关系，最终得到了多家媒体的广泛宣传和报道，在全市以及全国范围内有力的提升了馆舍的社会知名度。

3.2 传播地域文化，促进阅读推广

为了迎合青奥会的“文化”与“教育”理念，金陵图书馆与政府部门进行合作，在青奥会开幕前夕倾情推出“书香青奥”阅读推广活动，以学习和了解南京文化为目的，整合和组织精品资源，向市民推荐带有一定地域性的图书，比如介绍地方特色的图书、选用地方出版社的书籍等，此举既贴近本地区读者的乡土情结，又在一定程度上宣传了当地文化。[3]我馆依据个性化阅读的需求对资源进行推送，其中既有适合普通市民大众阅读的《南京名片》《南京掌故》，也有针对研究型读者阅读的《守望南京》《古都南京》，更有以独特手绘漫画与照片形式出现的、适合青少年儿童阅读的《下一站·南京》。金陵图书馆以青奥会为契机开展全民阅读推广活动，向市民免费发放了具有本土地方特色和文化的书籍达数十种，共计千余册，通过组织读书征文、撰写书评等活动进行正面宣传和引导，大大提高了市民的阅读成效。在“浅阅读”时代下，金陵图书馆此举有利于培养市民对本土文化的深刻认知和了解，对于传播城市精神、弘扬地方文化起到了极其重要的作用；对于促进阅读推广，营造全民阅读的社会文化氛围更是做出了一次有利的尝试。

3.3 促进国际交流，提升业务水平

相对而言，图书馆事业由于其职业特点比较沉闷，无论是业界内还是与其他业界之间的交流甚少。[4]青奥会在南京召开为金陵图书馆创造了国际业务交流的机会。在此期间，我馆有幸代表国家文化部参与到“中非文化交流与合作计划”当中，先后与刚果(布)、尼日利亚以及加纳三国的国家图书馆建立起了长期稳定的交流与合作关系。除了交换各国的文献资源，加强国际化文献建设之外，还一度在人员互访、技术指导和业务培训等多方面开展了更为丰富和深入的文化交流活动。如在业务交流的过程中，我馆从依托完善的硬件设施，发挥公共文化服务职能、开展知识普及工作和保障公民文化权益等方面做了详细的介绍，得到了非洲地区图书馆的肯定和赞许。从对方口中，我馆得知非洲各国都极为重视当地文献的搜集、研究和整理，他们的服务意识和卓有成效的做法，非常值得我们学习，对我国的图书馆拓展服务领域、提高服务效率、发挥信息作用和提升图书馆影响等都具有借鉴意义。同时，与英国、俄罗斯、日本等图书馆发达国家和地区的国际友人、学者、学生、参赛运动员的交流互动，则可以开拓我馆工作人员的眼界，拓展他们的思维，有助于他们学习和了解各国图书馆的现状以及最新的服务理念和发展理念。

4 关于城市图书馆未来发展的思考

4.1 借力城市赛会，服务社会求发展

现代的城市图书馆是面向社会的，社会的需求是我们创新服务的方向。图书馆不仅要承担起知识传播的责任，还要积极参与到政府信息摘要、决策咨询、活动策划、宣传推广等城市发展工作中。

早在1992年的巴塞罗那奥运会期间，该市的图书馆就为赛会新闻中心提供了700 多种出版物，在奥运村内摆放了各种语种的图书和杂志，同时还设置了12间视频图书馆，便于新闻工作人员、参赛队员录制和观看各项比赛。[5]至此，图书馆赛时服务也就成为了之后历届奥运会的传统和惯例，一直延续到国内图书馆。如首都图书馆在2000年北京申奥时开始收集和研究奥运文献，并且一直积极参与北京的申奥工作，不断完善奥运文献资源建设，为北京奥运会的筹办提供了强有力的信息保障。[6]图书馆服务城市和社会还可以通过多元化平台来实现。如上海图书馆在世博会筹办期间成立了世博信息中心，广泛收集与世博相关的信息资源，并在此基础上开展了信息服务、简报编辑、会展宣传、咨询研究等工作，此外，上海图书馆积极参与世博研究活动，为世博会主题演绎、场馆主题策划、公共参与馆策展、高峰论坛以及《上海宣言》《上海手册》《上海世博会志》编辑等做出重要贡献。[7]2014年青奥会在南京举办，金陵图书馆借助这次国际性赛事的机会，探索和实践了城市图书馆如何在赛会平台中延伸社会服务的触角。图书馆作为一个综合性的智慧机构，需要以更加积极主动的姿态参与到城市和社会的发展进程当中，为社会提供全方位的服务，这不仅有利于提升自身的业务能力和服务水平，充分体现自身的社会价值，还可以借此机会创新驱动、转型发展，在未来赢得更为广阔的发展空间。

4.2 加强媒体营销，推进合作求发展

在青奥会筹办期间，金陵图书馆通过举办大量的社会活动引起了权威新闻媒体的关注和报道，提高了我馆在媒体上的曝光率，扩大了我馆的社会知名度，随之带来了公共文化服务效益的提升。上海图书馆作为图书馆界里媒体营销实践的姣姣者，在世博会筹办期间的媒体宣传所取得的成效则更加显著。据慧科新闻数据库的统计，仅仅在2010年上半年，有关上海图书馆的相关新闻就达到了824篇。[8]由此可见，城市图书馆在服务国际型重大赛会的同时也有利于自身的宣传和推广。

对于如何加强媒体合作力度，提升媒体宣传力度，笔者认为图书馆需要做到以下几点：首先是建立完善的联络人制度，即安排专人负责与各个媒体进行交流和沟通，便于信息管理和统一口径；第二，针对社会热点开展主题活动，便于媒体发现新闻亮点进行宣传报道；第三，携手媒体开展多元化合作，便于共建资源和平台以及维系双方关系。合作，不仅仅是指共同举办展览、讲座等社会活动，还可以开展更多的实体合作，如世博会举办前夕，上海图书馆与文汇新民联合报业集团建设成立“上海市中心图书馆文新分馆”。[9]此举不仅有效的延伸了上图的信息服务范围，更为上图与《文汇报(上海)》的合作奠定了坚实的基础。总而言之，图书馆与其他利益相关者(包括报纸、网络、出版社等)之间的合作，可以将双方的服务有效汇集并整合起来，只要合作愉快就能达到双赢的效果。同时，作为公益性机构，图书馆更应该加强与政府之间的合作，以此寻求更大范围的发展空间。

4.3 整合文献资源，传承文化求发展

城市公共图书馆既是文化和知识传播中心，也是城市历史文化继承和传播中心，其文献收藏功能、信息传递功能构成了一个城市不可缺少的文化要素。[10]过去图书馆多以搜集纸质资源为主，而如今随着信息时代的不断发展，信息载体的呈现方式也趋于多元化，我们有责任将人类文明记录相关的资料收集、整合和传播起来。对于图书馆而言，这不仅是体现其职能的需要，更是为社会及图书馆事业的发展提供了基础性资源。如北京体育学院打造的“奥运会图书馆”让文化传播与体育文献信息服务得到了完美结合，而到了后奥运时代又实现了社会导向、社会整合以及社会教育的重要功能。[11]同样，金陵图书馆不仅在服务青奥会期间有针对性的传递了大量体育和青奥的文献信息，同时还将这些资源加以整合和保存，在后青奥时代着手筹建具有特色的“青奥数据库”，尽可能实现相关文献资源的活化和共享，促进青奥文化在城市中的教育和传承。此举不但延续了青奥会传播“文化”、实施“教育”的理念和责任，更为城市增添了一种新的文化底蕴，这亦是图书馆文化传承的重要功能体现。由此可见，图书馆是人类文明记录的知识库，对于城市文化的发展与传承可以起到巨大的作用，一座城市的文化建设离不开图书馆的支撑，同时，图书馆的发展也需要以城市文化为依托。

5 总结

南京青奥会不仅为金陵图书馆创造了一次延伸、拓展和提升服务的机会，更为该馆提供了一个总结、思考和展望未来事业发展的平台。新时期的城市图书馆不仅需要做好基础的公共文化服务，还应该重新定位自身的社会功能地位，积极发挥自己的专业优势参与到社会的各类研究和活动当中，充分发挥自身的社会职能，提高自己的业务能力和服务水准。由此，公共图书馆必将迎来更为广泛的发展余地和创新空间。

〔1〕 张坤,周宁.论南京青奥会的教育与文化内涵及其价值实现[J].体育科技文献通报,2013(6):111-112

〔2〕 吴慰慈.公共图书馆在构建和谐社会中的作用[J].图书馆,2006(1):1-2

〔3〕 王茉瑶,徐建华,卢正明.全民阅读活动推荐书目研究[J].图书馆工作与研究,2012(12):106-110

〔4〕 吴建中.开放、交流、合作——国际图书馆发展大趋势[J].中国图书馆学报,2013(5):4-8

〔5〕 Barcelona Olympic Organizing Committee. Official Report of the Games of the XXV Olympiad[R].Barcelona:COOB,1992

〔6〕 刘立河.北京奥运文献信息资源建设和服务[J].图书馆学刊,2004(6):3-4

〔7〕 吴建中.转型与超越:无所不在的图书馆[M].上海:上海大学出版社,2012:141

〔8〕 胡晓晶,黄格.上海世博会官方图册上午首发[N].新闻晚报,2010-04-19(A03)

〔9〕 张正,罗春荣.图书馆媒体营销策略研究——以上海图书馆为例[J].图书情报工作,2012(2):88-91

〔10〕 褚乃骥.从上海世博会看城市文化建设与城市图书馆[J].图书馆学刊.2011(7):26-29

〔11〕 李开颖,邓璇.体育信息文化传播的实践及其文献传播学分析——对奥运会图书馆的解读[J].图书馆建设.2009(4):43-46

View of the City Library’s Social Value and Development from the Perspective of Youth Olympic Games——Taking Jin Ling Library as an Example

Zhou Yunyi Zhang Lei

The library is seeking opportunities to transforme and develop in the new period. Jin Ling Library drives innovation with The Youth Olympic Games as an opportunity, to carry out social activities and provide information service to “assist the YOG”. This fully embodies its social value, promotes the development of its business and improves its service level. After summarization and thinking, the author suggests that the library seek bigger development space by “serving the society”、 “promoting cooperation”and “ inheriting culture”.

Youth Olympic Games; Library; Social value; Development; Service; Cooperation; Culture; Education

G258.2

A

周芸熠(1983～)，女，馆员，主要研究方向：数字图书馆、阅读推广。已发表图情专业论文5篇。张磊(1985～)，男，馆员，主要研究方向：图书馆管理、阅读推广、数字图书馆。已发表图情专业论文6篇。