浅析建筑工程的全面质量管理以及控制

袁野　李海龙

摘要：伴随着中国市场经济的迅速发展与经济全球化趋势的进一步拓展，建筑行业能否在激烈的市场竞争中占据有利的竞争地位也显得日益重要。而建筑工程质量管理以及控制水平的提高直接关系到行业竞争地位能否实现有效提升，可见，科学合理的管理体系对建筑工程可持续发展目标的实现具有独特的功效。本文尝试通过对建筑行业的质量管理及控制进行研究，并就如何提升建筑行业整体管理体系做出科学性的剖析。

关键词：管理体系；建筑工程；质量控制

普遍分布于各地区的建筑行业逐步发展成为中国国民经济中的活跃成分，建筑企业在扩展国民就业与实现经济可持续发展方面具有独特的战略意义，能否切实实现建筑工程的质量控制管理，不仅仅直接关系到我国社会主义经济能否永续发展，更间接的影响到居民的生命财产安全。但是当前我国建筑工程管理在企业中的地位处于低层次，建筑类企业为实现效益最大化，不得不精简质量管理以及控制的成本，致使其忽视全面科学管理体系的建立，造成行业整体的管理水平难以进步，影响企业市场竞争力的加强。

一、建筑业管理的症结剖析

基于建筑工程行业固有的体量大、投入的成本高、施工周期长以及不易更换等特征，质量对于产品而言是灵魂和生命，因此，对建筑工程实行质量管理及控制具有很强的实践意义[1]。当前影响我国建筑工程行业质量管理水平提高的困境主要表现为如下几方面。

1、较低层次的管理体系

目前中国的建筑行业由于缺乏对工程质量管理的关注，未能形成系统的管理理念，仍停留在传统的低层次管理层面。缺乏全面的控制衔接环节、完善的质量检测制度等深层次的管理体系，未从根本上实现质量管理的跨越，难以优化整合行业的各类型资源，不能确保整个施工工程的系统化、科学化与专业化切实执行。

2、未拟定科学的管理规划

工程建筑自身的特点与现状直接影响到质量管理战略的选择，企业在制定发展规划时要最大限度地发挥灵活、应变能力强的竞争优势，同时要规避资金匮乏、人力不足的缺陷，实现趋利避害。当前很多工程建筑企业由于外部环境所限与内部机制不完善，未能发挥企业的竞争优势，难以实现企业运营的最终战略目标。具体而言，由于建筑行业质量控制波动性大，支持质量控制的资源相对缺乏，造成企业的质量管理表现为短视的特点，存在随意性、随机性、变动性等不利因素。

二、设立综合管理体系的建议

现代的建筑工程，作为一项非常多工种并且涉及多项工业专业知识的复杂性的系统工程，其质量的高低，直接关系到我国社会主义市场经济的发展以及人民生活水平的提高[2]。在建筑工程业的发展过程中，需要协调好质量管理与控制中包含的各个参与主体的关系，完善相关的监管与危机应对机制，在充分掌握影响建筑工程质量的各个要素基础之上，运用系统化的思维来统一整个管理体系，才能实现质量控制的预期目标，进而提升整个企业管理的效率，具体如下所述。

1、拓展质量控制综合管理体系

传统的质量管理包含建筑工程的设计、勘测、施工、招标、投标、竣工以及验收，最终实现交付客户使用等内容[3]。然而在新时期，伴随着建筑行业管理体系的完善，也需要企业的质量管理体系及时适应环境变化的需要，在传统质量控制的基础工作之上加入更多的创新管理内容，构造包含完善的建筑规划目标管理、施工进程跟踪反馈管理、质量的监督保障管理等内容在内的系统化的管理体系。

2、构造危机管理体系

由于建筑工程的质量控制与有效的质量管理之间具有密切的共生关系，所以企业管理体系的设立要包含强烈的危机意识与可行性高的危机管理制度。危机管理体系的构造一方面要通过强化整体的危机管理意识来提升管理层对危机处理的关注度，从而为建立创新的危机处理体系提供坚实的基础，真正做到防微杜渐。

3、落实建筑人才管理方案

高效用的质量管理作为创新型的管理方式和技能型的管理措施，需要配合有效的人才管理制度。具体而言，要尊重建筑工程行业内部的人才，尤其是高科技人才，按照科研价值给予高科技人才适当的物质激励，同时还要充分考虑建筑业人力资源固有的特征，注重高科技人才的个人成就感和企业责任感的统一。实行不定时工作制、采用自上而下的自主性决策方式等形式开展评估，基于企业长远发展战略为提高人才的创新能力和知识技能创造条件，满足高科技人才高层次的需求，促进其自我价值的提升，有效控制员工流动。

4、建立工程质量监督体系应“以人为本”

质量管理贯穿于工程建设的全过程。建立强化工程质量监督体系必须“以人为本”。以建筑施工质量来讲，人是施工质量的主要体现者。因此施工阶段的质量控制，主要是针对施工生产各个环节或中间产品进行全过程的监督、检查与验收，其质量控制程序和内容随着施工的不同阶段而变化。不论施工准备阶段、施工阶段、还是工程保修阶段，质量监督管理单位都应按照有关法律法规、技术标准、技术规范及合同规定的要求，认真履行监督、监管职责，不能有丝毫的懈怠和马虎。

总而言之，伴随着世界经济贸易的急速发展，我国建筑工程行业也融入到经济全球化的潮流之中，为了更好地应对挑战，及时有效的适应发展的需要，实行质量管理需要进行管理体制的创新与更替。构建科学合理的管理体制对于应对我国建筑业所面临的复杂多样的局势具有不可替代的作用，要实现整体管理体制的提升就要明确管理理念，将质量管理上升到企业的长久战略规划中，把行业发展多元化需求的满足与企业目标的规划统一起来；依据企业自身特点制定符合其实际的策略，制定合理的发展目标，实行灵活多变、多元化多渠道的管理模式；科学搭配全面的质量管理体制与危机管理体制对于企业健康稳定发展的保障性效用，实现柔性管理与刚性管理的有机结合，最大限度的提升施工中各个参与主体对企业的认同感、幸福感和归属感。通过多元化管理体制的和谐统一构建，最终实现为推动企业可持续发展助力的目标。

参考文献

[1]汪锡华. 建筑施工中相关管理[J]. 研究科技信息， 2011， （9）： 284-287.

[2]李强. 浅析建筑施工质量优化管理[J]. 城市建设理论研究， 2012， （13）： 45-46.endprint