六步快速学会网络营销

成都理工大学工程技术学院 王智颖

六步快速学会网络营销

成都理工大学工程技术学院 王智颖

电子商务已经成为商业形式的首选，但是仅会网上开店，不会网上营销，最终失败的概率很大。本文把网络营销复杂的过程总结成六个步骤展现出来，希望可以帮助很多在这方面有需要的人。

网络营销 目标 方法

电子商务并不会对传统企业构成威胁，反而是促进作用，极大带动了就业，创造了就业岗位，而且刺激了消费，并且为传统企业拓宽了展示自己的平台。

各类中、小企业网上展示、交易平台如雨后春笋般迅速建立起来，他们有借助现有平台创建网上店铺的，有完全自己设计网站并租赁网上存储空间进行储存展示的。

各类企业网上展示平台虽然快速建立起来了，但是很多企业的网站访问量却没有想象中的快速增长起来，反而是寥寥无几的，甚至是尴尬的零访问量。许多中、小企业面临了尴尬的境遇。这到底是怎么回事呢？这就要从网上信息的传递方法说起了。

一、网上信息的传递方法

人们点击网站通常有三种方法：一种是访问者直接输入公司的网址，打开企业主页进行信息浏览。一种访问者借助搜索引擎输入公司名称，在搜索引擎返回的结果中点击公司网址进行访问。还有一种是访问者在搜索引擎中输入自己关心的一级类目关键字然后从搜索引擎返回的结果中逐一浏览，找到自己感兴趣的东西。

这三种方法可以看出，前两种属于访客目标明确性的访问行为。第三种属于访客无明确目标的访问行为。针对不同访问属性，我们分别可以设计不同方案，将更多的访问者引导到我们自己的网站上来最终完成销售，这就是网络推广和网络营销。

二、如何进行网络营销

针对上文所述的第三种无明确目标的访客访问行为，我们可以通过搜索引擎优化和营销组合拳方法将目标客户最终转化。针对第一、二种有访问目标的类型的访客，我们应该解决的是如何多转化和增加这种忠实的访客成为我们网络营销的重点。

解决这个问题的核心是什么？就是借助各种互联网手段增加企业以及企业产品在互联网上的曝光度和关注度，通过长期不间断地的维护这种高关注度保持自己的访客数量，从而保证企业永远都不缺乏成交机会。

具体来说，我们可以通过六个大步骤解决这个问题。

第一步，明确自己的网络营销目标。明确营销目标是为后面制定计划的重要参照标准。网络营销已经不再是只要能曝光，不管曝光什么内容都会成功的时代了。胡乱制定网络营销目标，必然会最终遭致失败。

例如，一个完全不知名的产品一上来就制定完成多少网络销量的目标是不恰当的。我们制定的目标必须要针对企业和产品在顾客心中的地位来确定。通常初期，我们应该制定增加企业和企业产品在消费者的知名度为目标，而中后期可以制定提高销售量、进一步增加品牌在消费者心中的影响力等目标。

第二步，找出哪些人可以成为目标客户。通常能成为目标客户的人一定是可以为企业和产品带来收入的人、带来访问量的人、带来影响力的人、带来口碑的人。因为我们在后面要着重研究这类人群的各种特征，针对他们的特征设计营销方案，如果在初期确定我们的目标客户不能给企业带来利益的话，这会对企业增加很大麻烦。

例如，做孕妇系列产品的企业通常会确立备孕家庭、准妈妈等成为目标客户。但是如果我们将18～24岁的大学女生列为目标客户，虽然将来她们也必然会进入这个行列，但我们市场研究范围就太广了。

第三步，研究目标人群的特征。今天的网络营销已经向纵深发展了，只有符合消费者口味的东西，消费者才会买单，这已是不争的事实。我们研究目标人群的特征就是想要知道目标人群他们的需求在哪里。弄清楚用户喜欢什么样的网络信息，喜欢如何接受新资讯，搞清楚用户遇到问题时首要想到的解决方案的方式是什么，这些都对网络营销手段的制定有非常重要的意义。

第四步，找准目标用户集中平台。互联网用户虽多，但是依然具有扎堆习惯。这一特点正好方便我们做营销。这就和线下销售一样，在人多的地方吆喝效果好。我们可以借助有奖网络问卷了解目标用户的所处平台，亦或通过一些主流门户网站寻找目标客户栖息地。

第五步，针对目标客户特征设计产品。这一步对最终把访客转化为客户是非常重要的。线下和线上的顾客最终购买产品是什么？是价值。不同特征的人对价值的诠释是不一样的。

例如，同一款汽车，我们针对男性顾客销售时，重点表现的亮点是车体性能、车的配置等。但我们面对的是女性顾客时，重点表现的应是安全、外观美丽、内饰温馨等亮点。找准突出点以后，我们就需要针对这个创作一些带有软文性质的营销词。

第六步，确定网络营销策略和方法。根据目标客户的特征设计企业的产品策略、价格策略、促销策略以及渠道策略。尤其是产品策略、价格策略应该多备用几套，以防同行业强烈竞争。准备就绪以后，将策略落实形成方案，然后根据目标客户的喜好选择一些适合的网络营销方法。

例如，汽车销售就应多应该考虑论坛营销，因为买汽车的消费者都很喜欢逛汽车论坛。

营销很多时候都是在试图改变一个人的消费习惯，客户从了解一个品牌到认识一个品牌，再到最终信任并选择一个品牌，需要多种因素共振并经历一个过程。我们在评价一个网络营销方案时，不能因为一时得失就认同或者否定它。必须要在确定策略和方法以后，制定一套非常严格的效果监控与测评依据，坚定不移地的去做一段时间以后再得出结论。

ISSN2095-6711/Z01-2015-06-0246