文 梓函
继阿里巴巴集团于今年3月份发布了“未来酒店”的战略后。近日,阿里旅行的“去啊”正式与浙江的君亭酒店联合推出了“未来酒店”的样板店,即通过阿里的芝麻信用上线“信用住”服务。有消息称未来还会有如家、七天等酒店的加入。
简单来说,满足600分芝麻信用的用户就可使用芝麻信用的积分来进行酒店的预订,这一系列的动作都是通过线上的手段来进行,住宿期间所产生的费用将自动通过支付宝扣除,大大地缩短了用户传统的使用酒店模式的时间。
根据Analysys易观智库产业数据库发布的《中国在线酒店预订市场季度监测报告》显示,2015年第1季度,中国在线酒店预订市场交易规模达到168.4亿元人民币,环比上涨7.5%,同比上涨54.1%。从赤裸裸的数字中我们看到的是,蓬勃的旅游业经济所带来的酒店市场之喜人成绩。这一数字的背后势必是各大发展在线旅游业务的大鳄们的兵家必争之地。
就有业内人士指出,携程虽然于今年的5月份对艺龙进行了收购欲摆脱其酒店业务的短板,但苦于缺乏属于自己的支付系统,便在这个环节上处于被动。不过,倚仗多年用户积累及服务,携程在用户数量并不发愁,但携程仍亟需一套更好的、维系消费者黏性的体系。对于“类携程们”来说,他们可能短期内无法复制去啊的前台“信用住”,因为阿里旅行的这些创新动作均依托于整个阿里生态链的支持。但是未来,在这个互联网+的时代下一切皆有可能。
对此,阿里旅行的总裁李少华表示阿里的未来酒店会打造一个开放的服务平台。“我们愿意把这个东西分享给大家,包括去哪儿,包括携程,我们愿意帮助酒店和消费者之间建立更和谐的服务体验。”