袁文
一统江湖的辉煌已成旧梦,这位昔日王者要做的是从站稳脚跟开始。
Hello,Moto。
1月26日下午,当这句熟悉的磁性男声在国家会议中心再度响起,大概勾起了很多人的青春回忆吧——虽然摩托罗拉手机离开中国只有2年时间,但它作为主流机型被中国用户追捧,却是很久以前的事了。
摩托罗拉重回中国,在2014年11月初联想完成对摩托罗拉移动的收购,这就成了业界普遍关注的问题。尽管对于摩托罗拉在中国的定位,人们各持己见。要知道,中国智能手机市场已是一片血海:苹果和三星稳坐高端市场,低中端市场被小米、中华酷联、OPPO等国产品牌瓜分殆尽。
一统江湖的辉煌显然已成旧梦,如今,这位昔日王者要做的是从站稳脚跟开始。摩托罗拉似乎也想得很明白:“我们是挑战者。”摩托罗拉移动总裁兼首席运营官Rick Osterloh向《时间线》强调,摩托罗拉不是这个江湖中基业长青的统治者。
从发布会现场透露的信息看,摩托罗拉在现阶段主要想打三张牌:
首先当然是产品。四款新品面向中国市场发售:Moto X、Moto X Pro、Moto G和全球最小无线耳机Moto Hint。
来自芝加哥的美女硬件工程师现场演示了Moto X玩法,尽管这是两年前在美国发布的产品,但现场反响依然热烈,因为这个谷歌时代的产物,的确很酷。
硬件就不多说了,这是摩托罗拉多年来的强项。在操作方面,Moto X也是酷炫多多。比如主动显示,在熄屏状态下,当人体靠近手机时,屏幕就会自动显示时间和消息提示,来电时一挥手,就可以自动静音。这种隔空操作的秘密在于屏幕正面增加了4个特别传感器,让手机具备了“自我感知”的超能力。
这还只是机器自我感知的初级应用。脑洞大开地想象一下,当这项技术继续成熟,未来可能出现的场景还是很丰富的,比如早上一睁眼,躺在床头的手机就会说“早安”。
语音唤醒。仍然不需要接触屏幕,当美女工程师对着屏幕说“OK Moto X”,系统就会启动,响应你的需求。相比国外版本,区别只有语音系统被换成国产的灵犀;快速启动摄像头,标准动作是手腕晃两圈。再晃两圈,前置摄像头就开启了;智能管家,手机会根据你的习惯自动切换情景模式,比如晚上11点之后静音,检测到你日历里的会议安排时,会自动在这段时间内启动静音,主动挂断来电并回复短信。
而《时间线》从摩托罗拉方面了解到,相比国外版本,国行版还增加了涡轮快充,全网通和耳机,算是“全球最值得买的new Moto X”。
粉丝们对昔日旧爱回馈以宽容——当Moto X表现不稳定,比如美女工程师想要挂掉来电,却怎么挥手也没用时,现场居然没有嘘声和嘲笑。
粉丝似乎是这位“挑战者”的第二张牌。两位“摩粉”受邀登场,与联想集团副总裁、MBG手机业务总经理张晖互动,讲述各自故事,顺便吊胃口宣布新品价格。当晚,发布会场地又变身成为粉丝趴。
“摩托罗拉在中国的粉丝主要分为三类。”会后,张晖告诉时间线君,第一类是上代粉丝,年龄在30岁至40岁之间,很早就使用摩托罗拉;第二类是新兴人类,大概25岁至35岁之间,主要以手机玩家为主,喜欢感受应用和原生Android体验;第三类是追星族,对品牌、设计有独特爱好。
张晖介绍,在回归中国前,摩托罗拉针对粉丝做了很多活动,比如在全国成立14个粉丝俱乐部,而这次发布会及Moto X进入中国的6种颜色,也是粉丝投票选择的结果。
第三张牌大概就是联想在供应链、渠道方面的优势了。在收购正式完成时,联想就宣布双方会共用供应链和销售渠道,双品牌并行。此次发布的四款新品暂时只接受线上预定,但今后会开放线下购买。
三张牌组合起来看似面面俱到,但也并非没有漏洞。
比如价格。以Moto X为例,16GB/32GB分别定价3299元/3699元,相比价格便宜1000多的荣耀6和小米4,性价比不算高。
作为亮点的原生Android系统也是把双刃剑。“专注于改善基础体验,而不是用在UI上”,摩托罗拉认为,一些个性化UI的代码会让机器越跑越慢,甚至影响手机解锁、通话、打开浏览器等基本操作,不如使用原生系统。听起来有道理,但不知道已经习惯各种品牌UI的用户是否还能接受。
粉丝运营方面,真正对摩托罗拉品牌有感情的用户主要集中在30岁以上,如今多数已变成苹果、三星的用户。而新Moto想争取的年轻新用户,则与小米、华为等国产品牌形成竞争。这样看来,想重新培育粉丝群,摩托罗拉显然还有很长一段路要走。
作为“a Lenovo company”的摩托罗拉是变得更好了还是更糟了?现在回答为时过早。
对于Moto的未来,大概要等到真正属于联想时代的Moto新品发布时,我们才能看出来。