ZXJ10数字程控交换机的数据安装、运行及维护探讨

王斌杰

摘 要：目前，实现互联互通最常见的方法就是使用ZXJ10数字程控交换机，该设备的数字中继功能可以帮助实现互联互通。该设备是否可以与其他厂家生产的程控数字交换机之间互通，主要依赖于该设备的数据配置。该文主要对ZXJ10数字程控交换机的安装、运行以及维护等方面的问题进行了阐述，而且还给出了相应的策略。

关键词：ZXJ10数字程控交换机 数据 安装运行 维护

中图分类号：TN916 文献标识码：A 文章编号：1672-3791（2014）12（b）-0069-02

从目前的情况来看，国产的ZXJ10数字程控交换机已经被广泛使用。而对这些设备的数据安装、运行以及维护是该设备能否正常运行的重要保证，因为对这些设备的安装、运行以及维护的情况的好坏，会直接的影响到设备发挥正常的作用。该文主要从交换机的数据组成、中继管理数据维护特例、常见的问题处理、数据的维护管理等几个方面进行了说明，旨在解决ZXJ10数字程控交换机在安装、运行及维护中出现的问题。

1 ZXJ10数字程控交换机系统概述

ZXJ10数字程控交换机所采用的结构为开放式体系结构，主要是模块间全分散、模块内分级控制、集中管理。一般来说，ZXJ10数字程控交换机是以通用计算机作为基础的，在此基础上再加上局域网相关技术作为支撑，其基本形态就是客户机或者服务器的方式作为控制结构，这样的构成方式具有诸多优点，如组网能力灵活、可靠性高、呼叫处理能力高、兼容性和扩展性较好等。在处理呼叫时，首先ZXJ10数字程控交换机会按照一定的周期对用户线进行扫描，对用户电路的扫描点进行扫描，该设备能检测出摘机呼出的用户，并且可以确定用户的设备号。然后该设别会进行收好以及数字分析的程序，最后进行数字分析，如果数字分析的结果是呼叫本机，那么就会在收号结束后，该设备会根据被叫的号码从存储器里找到被叫用户的数据，这时被叫用户就会振铃，待双方的用户通话完毕之后，用户电路会检测是否挂机，如果主叫挂机，那么就会被检测出来，然后通话复原，这时向被叫输送忙音，待被叫挂机后，忙音就会停止。

2 ZXJ10数字程控交换机的常见问题及处理

2.1 关于电话拨打外线时信号有断续情况而拨打手机却正常的问题

关于该问题，首先要确定是单位内对电信公司向出现问题，确定上述问题之后，就要对两端的数据进行检查，看其是否正常，如果检查结果为正常，那么接着就要对两端的数字板进行检查，如果是数字板的问题则更换数字板，如果在更换数字板之后还有上述的问题，那么，就说明两端的交换机是正常的，可以判定问题出现在交换机的PDH光传输设备上。这个时候，就要对本段的电信公司进行2M环回，如果测试的结果显示正常，然后就检查动态报警信息，如果有电信局向的链路有误码率过高的信息，则可以判定是链路瞬断，此时及时更换两端交换机的PDH光传输设备后就可以恢复正常。在解决该问题时，检查数据之前注意要对数据进行备份处理。

2.2 关于远端模块（RLM）出现中断之后又恢复正常的问题

针对该问题，具体处理办法如下。首先对远端用户模块的所有单板点点重启的问题进行判断。一般来说，应该为传输或者远端背板模块时钟提取跳线错误，最终导致该部分与主模块失步断链有关。但是一般情况下，不会对交换数据进行改动，而且经检查传输设备也没有出现问题。经询问，在不久前对远端模块（RLM）醉了改动，所以判断出问题出现在RLM与交换机的时钟不同步，针对这种情况，只要对远端模块时钟进行恢复，就能解决问题。

2.3 关于电话拨打市话电话或者长途手机为忙音，手机拨打电话提示号码不存在的问题

出现该问题，首先要对数字中继板进行查看，如果与移动公司连接的2M运行灯光显示为长亮状态，而且知道该设备DT链路处于非正常状态的告警信息，这时就能判断公司于移动公司的2M连路中断。针对这种情况的处理办法是，首先用一根2M线对该2M进行自环，如果设备情况正常，则说明本端2M中继板无故障。对数字配线架进行同样方法的检查，如果设备正常，则说明本端正常。然后再检查软件方面是否出现故障，对照呼叫流程进行数据分析，设置七号信令板的位置，然后对其运行状态进行监视，注意观察起报警信息，如果发现某一链路的误码率高，此时就能判断出问题出现在移动的传输设备方面。

2.4 关于通话过程中有杂音，网络运行不畅通的问题

这种问题比较常见，总的来说是时钟故障，要解决该类问题，首先要对时钟进行检查，看其是否发生故障，一般情况下，使用的是129服务器进行检查。一般来说，ZXJ10交换机下挂的模板中级一般需要与主机的模板连接在-一起，所以首先要检查主机的SYCK时钟是否正常运行，接着要对交换机下挂的模板是否处于跟踪的方式。一般情况下，时钟相位的当前变化快，时值就会较大，如果相位变化超过规定的次数，就是根据这些来对时钟是否运行正常做出判断的。ZXJ10数字交换机下挂的模板出现的问题一般为中心交换模块SNM时钟引起的，还有可能是自身的时钟以及中间的传输通道不通畅引起的，如果经检查问题不是出在SNM模块上，那么就需要在ZXJ10数字程控交换机下挂的模板本身的时钟或者中继电路上对问题进行检查。如果检查出来是中继板模块的问题，那么处理方法就是更换中继板，这样时钟就能正常运转了，也就能消除通话时出现的杂音了，也能保证上网畅通和电话不掉线。但是在处理这个故障的时候一定要注意控制准确。

以上只列举了ZXJ10数字程控交换机的常见问题，并且对这些问题做了针对性的处理，由于篇幅限制，就不再做过多的说明。

3 ZXJ10数字程控交换机的日常维护

由于通信对人民的生活具有十分重要的作用，所以，一旦数据出现丢失或者出错的情况，如果没有事先的备份，那么数据恢复工作的难度就很大，而且即使可以恢复也是不可靠的数据，极端情况下，甚至不能进行恢复，所以一定要对数据进行完善的管理和备份。endprint

根据ZXJ10数字程控交换机的数据组成特点，要制定数据的备份周期，并且严格的按照规定的周期对数据进行备份处理，以防数据的丢失或者出错。一般情况下，交换机可以自动的对数据的建立以及修改进行同步，但是一旦消息通道出现问题，此时就会导致交换机的数据同步出现故障，最终导致的结果就是远端模块与中心模块的数据并不一致。针对这种实际情况，一定要确保台服务器可以在最短的时间内从异常恢复正常，与此同时也要确保在做重要的数据配置时可以将原数据进行保留，所以就要及时定期的备份数据，另外也还要进行不定期的数据备份，每当出现大量的数据修改或者在修改之前进行备份，这是为了考虑数据的安全性。一般来说，定期备份的时间周期为一个月一次，而且还要进行异地备份。做好备份工作，即使出现数据方面的异常，亦可以在最短的时间内及时的对故障进行处理，使交换机恢复正常，避免通信中断，造成客户的损失。

4 ZXJ10数字程控交换机实时观察工具的应用

通常来说，ZXJ10数字程控交换机配置了很多的实时观察工具，可以实时发现ZXJ10数字程控交换机运行问题，这对检查运行质量并及时发现问题有着重要的作用。一般来说，实时观察工具位于话务统计中，主要是以DTMF以及MFC收发的信号作为依据，主要功能是可以对呼叫过程的详细信息进行观察，如主被叫模块、主被叫号码、呼叫状态、业务类型等，凡是一次通话过程中涉及到的信息，均可以通过该工具进行观察。该工具对于交换机而对接续动作无一遗漏，甚至可以观察到呼叫失败的原因，并且可以提供相关的失败代码，这时，工作人员就可以根据所提供的失败代码进行维修，这样就大大的提升了解决问题的效率，也缩短了解决问题的时间。

5 结语

ZXJ10数字程控交换机是通信中的核心，该系统有着极为可靠的硬件和软件结构，保证了系统的正常运行，但是在实际的工作中，仍然会出现各种各样的问题，所以对ZXJ10数字程控交换机的维护、运行尤为重要。该文通过对ZXJ10数字程控交换机的结构进行说明、通过对该设备的数据安装、运行以及维护工作中可能出现的问题都进行客观的阐述，对那些常见的问题的相关处理办法进行了详细的说明，还列举了ZXJ10数字程控交换机实时观察工具的实际应用。以上为该文的全部研究内容，希望可以为同行的工作者们提供参考和帮助。

参考文献

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[2] 张荣海，张荣珍，魏淑新.ZXJ10程控交换机运行优化维护研究[J].硅谷，2014（2）：132-134.

[3] 邓勇.浅析中兴ZXJ10数字程控交换机常见故障处理的方法[J].信息通信，2013（2）：191.endprint