浅谈教师远程网络培训存在的问题和对策

李来桂

李来桂/长春教育学院信息技术部副教授（吉林长春130061）。

随着网络通信技术的发展，网络的应用已经深入到了社会各个领域，给人们的工作和生活带来了很大的便利，并改变着人们以往的观念。近年来，在教育领域尤其是在教师教育方面，使用远程网络对教师进行培训得到了比较快速的发展，远程网络培训代替以往传统的课堂面授培训给教师教育注入了新的活力，使教师教育的教学理念、教学方法和组织方式都发生了很大的变化。

一、教师远程网络培训的优势

在教育领域使用网络对教师进行培训的优点在于，一是解决了面授培训需要集中到某地、教师学员必须奔波路途的问题，学员可以利用网络在当地参加培训学习，视听课程可以在单位、在家或其他地方，这不但节省了学员培训学习往来的费用，还省去了往来的时间，减轻了学员的劳累；二是解决了面授培训在固定时间进行给平时忙于工作和生活的学员带来的困难，学员在很大程度上可以自己安排学习时间，利用工作或业余时间，而且在白天或晚上都可以进行；三是解决了学员学习和实际工作存在脱节的问题，从时间和空间上说，利用网络进行培训，学员的学习与工作更加贴近，学员更容易把学习与工作进行联系，进而把学习内容应用于自己的教学工作中；四是解决了大规模培训给培训工作带来的巨大压力，网络培训无须向学员提供食宿、教室和相应教学设备，学员的组织管理也相对简单化，尤其是一门课程只需培训教师录制一次就可以满足几百乃至几千学员的学习需要，大大减轻了培训教师的教学工作量。教师远程网络培训的优点是显而易见的。

二、教师远程网络培训存在的问题

然而，教师远程网络培训毕竟是近些年才发展起来的，对这一新生事物，人们开始往往只注意其优点，注意它给培训带来的方便，对其存在的一些问题关注得较少、认识得不够。随着这种培训方式应用越来越广泛，其问题也越来越多地呈现在人们的面前，这些问题的存在大大影响了培训的效果。以下具体分析教师远程网络培训存在的问题。

1.培训教师对学情缺乏了解。在课堂面授培训中，培训教师在培训前一般会与学员进行交流，了解学员学习的基本情况，然后再确定或调整培训内容的重点、难点和教学策略。但由于远程网络培训没有这一现实环境，无法像课堂面授培训那样对学情进行了解，在还不习惯网络环境下与学员进行交流的情况下，绝大部分培训教师把课前诊断评价环节忽略了，导致培训的教与学没有很好地契合性，影响培训效果。

2.培训教师授课平铺直叙、缺乏热情。教师培训是培训教师和学员共同的教学活动，活动中包含着培训教师与学员心理和情感的互动与交流，双方是相互影响的，共同促进培训教学活动的升华。简单地描述这一现象就是，培训教师在授课时如果能听到或看到学员的反应，就会投入更大的热情，有时甚至会展现创造性的教学艺术，这时学员也会被培训教师的热情感染，被培训教师的教学艺术吸引，使教学活动收到意想不到的效果。而远程网络教学中的课程是培训前录制的，培训教师授课时面对的不是学员，而是摄录镜头，培训教师授课处于一个没有人与之产生共鸣的环境，授课难免会平铺直叙、苍白无力，影响授课效果。

3.培训教师与学员缺乏互动。由于受时间和空间的限制，远程网络授课基本上是一个教师单边讲授的过程，授课过程中教师从头讲到尾，学员从头视听到尾，中间无法产生教师和学员的互动，这种互动困难的授课过程导致教师不能及时得到学员视听课程的信息，无法确切掌握合适的授课节奏，培训教师授课和学员视听课程不合节拍的情况时有发生。另外，在互动困难的情况下，探究和讨论学习、小组合作学习、小组竞赛等能够反映新的教育教学理念的教学活动较难得到开展。

4.教学辅导不到位。远程网络教学相比于课堂面授教学更需要教学辅导环节，由于对这一点认识不够，只考虑网络环境下授课的制作方面，教学的辅导环节被忽视了。同时，由于对远程网络教学平台或其他通讯软件的功能认识不够，不了解它们的哪些功能可以满足教学辅导环节的需要，所以就无从考虑辅导环节。辅导环节不到位必将影响培训教学效果。

5.学员上线学习的情况不好掌控。每一个学员都有自己的工作和家庭生活负担，加上有些培训内容对他们的眼前工作没有直接的效用，所以客观地说，相当一部分参加培训的学员积极性不是很高，如果培训课程内容质量和编录制作欠缺，培训学习就更会受到学员的抵触。在学员自己掌控学习进度、没有有效监督办法的情况下，学员不在线学习，或上线播放课程但本人不在线、作业和测试抄袭或替代完成这些情况是大量存在的。

6.评阅作业、测试的工作量太大，教师难以完成。教师远程网络培训的规模很大，往往是区域性的培训，就一个学段一个学科来说，学员的数量有几百人乃至几千人，而一门课程或一个专题的授课教师只有一个，如果对学员的作业和测试题逐一评阅的话，培训教师很难完成。

7.有些学科利用远程网络培训比较勉强。实验课和动手操作课等实践类课程需要为学员提供现实的实践场所和设备，需要教师和学员进行现实的身心交流和互动，而远程网络教学无法向这类课程提供这些教学需要，所以这类课程的教学就不能在远程网络上进行，勉强进行了也不会达到应有的教学目标。

三、解决教师远程网络培训存在问题的对策

1.利用网络教学平台收发电子文件的功能做好培训课前的教学诊断评价。要把课前的教学诊断评价作为整个网络培训教学的一个重要环节，培训教师在培训前要根据教学内容制作一个能够反映学员学习基础情况的电子调查问卷，问卷内容越详尽越好，利用远程网络教学平台发送和接收电子文件的功能向学员发放和回收，培训教师要对回收的问卷进行充分的统计和分析，根据统计和分析的结果确定培训的教学策略。

2.培训教师要掌握讲授网络课程的技巧，同时要对网络课程进行精心设计包装。由于远程网络课程是培训教师在没有学员的情况下录制的，面对录像讲课难免会缺少激情，所以为了使培训教师能够达到课堂面授时那样的情绪效果，需要培训教师通过培训和锻炼掌握一定的表演性技巧，使课程讲得有声有色，有滋有味。另外，在网络课程的设计上也要独具匠心，学员视听网络课程犹如观看视频节目，课程也应该有波澜起伏，以吸引学员；再有，对课程的录制现场做一做美化包装、对录制后的课程做一做编辑处理都是十分必要的，其最终目的就是使课程不平淡乏味、不干干巴巴。

3.借助其他信息技术通信工具增强培训教学的互动性。一方面，培训教师在做教学设计时要刻意增加一些交流互动环节，把教师和学员的交流互动有机地安排到整个培训教学中，避免整个培训教学教师单方面从头讲到尾；另一方面，由于网络教学平台的互动功能有限，还应借助QQ、微信和YY语音等通信工具来增加培训教学的交流互动手段，这些通信工具所具有的功能各具特点，例如，信息传播实时、分组方便等等，把它们具有的功能有机地应用在网络教学中，就能够有效地进行包括交流互动的各种教学活动。

4.采取“捆绑”式的线上视听学习方式。这种学习方式就是使学员必须本人上线认真视听课程，否则无法完成作业或测试，无法得到考评分数，最后无法通过培训。先把整个培训课程的内容细化分解成若干相对独立的部分，在部分之间设立做作业或测试题的时间点，时间点的出现可以是随机的，每个时间点出现的作业或测试题也是随机抽取的，学员在系统上实时地完成作业和测试题，系统自动评分和记分。这种学员网上视听课程和做作业及测试的一体化，以及作业和测试题在时间和内容上出现的随机性使学员必须紧跟视听课程、全神贯注于视听课程才能完成作业或测试，进而得到学习考评所需的分数。这在很大程度上避免了学员虚假视听课程情况的发生，也避免了抄袭作业和测试题的现象，其中使用网络系统自动计分的功能还可以减轻教师批阅作业、测试题的工作量。从信息技术的角度看，使网络教学平台具有上述功能并不难实现。

5.使用远程网络培训要选择适合的课程。这需要充分认识培训课程的性质和类型，认识课程各环节对教学环境的需求，同时对网络教学环境要有充分的了解，对网络教学平台的功能要有深入研究，进而判别课程应用远程网络进行教学的适用性。对于不适合在网络上进行的培训要坚决不走网络培训的途径，不能只考虑网络教学带来的某方面方便而忽视了教学的有效性，更不能追求时髦，舍本逐末。

以上分析了远程网络教学中存在的问题和解决办法，任何新的事物都存在这样或那样的问题，应该说主流是好的，问题需要在实践中逐步解决，我们相信随着广大科技工作者和教育工作者的不断实践和探索，教师远程网络培训会更加完善。