关于对网络媒体客观公正报道重要性的几点思考

王　倩

关于对网络媒体客观公正报道重要性的几点思考

王倩

随着人们参与信息发布和相互交流的意识越来越强，网络上真假报道日益多元化和快速化，网络媒体必须以客观真实、公平公正的态度面对受众，建立强大的公信力和权威性。网络媒体除具备自身特有的交互性、海量性、多媒性、即时性、个人化等特性外，更要注重在内容和形式上开发出新的竞争手段和吸引受众的方式，以提高自身的竞争优势，必须建立健全一整套新闻信息采集发布的审查把关机制，建立对虚假新闻的发布的重罚制度。同时，加强对新闻从业人员的思想道德教育，完善内部管理机制，从根本上杜绝网络虚假和不实报道的产生，不断树立起网络媒体的公信力和权威性，确保网络媒体在传媒市场上健康有序的发展。

网络媒体；多元化；快速化；客观公正；公信力

［作者］王倩，乌鲁木齐人民广播电台总编室。

如今，各种新媒体的出现，各种传播途径彰显，使得新闻报道更需客观公正，以认真、客观、公正的态度面对受众。

众所周知，网络世界是虚拟的，但又是触手可及的，人们越来越依赖网络媒体。网络新闻的公信力虽不及传统媒体，但其受众面更广，传播更为快速，产生的影响力也更广泛。因此，网络媒体更需要客观公正。

一、客观公正报道是网络媒体遵循的基本原则

对媒体而言，在传播日益迅速、社会开放程度越来越高的今天，各种网络媒体层出不穷，竞争激烈，尤其网络、手机为代表的新媒体出现，日益渗透人们的生活。无论从社会层面还是受众的心理层面，网络媒体已铺天盖地“走近受众、走近市场”，网络媒体的客观真实报道就显得尤为重要。

例如，就媒体对于“占中”问题的态度，中国人民大学华侨华人研究中心主任殷强表示，香港媒体对“占中”问题报道很客观，表现出很鲜明的社会责任感。绝大多数港媒都呼吁“占中”者尽快撤离，尽快还香港社会和谐稳定。多数的媒体还是发挥了很好的社会责任与教育功能，媒介的角度和角色是很重要的。

但互联网海量的信息，虚假之处随处可见。当网民面对海量的信息难辨真假的时候，网络媒体的微博、网站、微信的客观公正报道就显得尤为重要。

由于网络新闻传播突破了时间和空间的限制，在突发事件和重大事件报道中，网络媒体客观公正的报道起了重要的作用，许多受众都会通过网络来了解国内外重大新闻和突发事件，并依赖网络媒体持续关注这些新闻的动态报道和后续报道。网络媒体的客观公正报道所担负的社会责任、引导受众、教育传播功能就凸显出来。

二、网络虚假报道传播途径日益多元化和快速化

《新闻记者培训教材》第六章《防止虚假新闻》中指出，“随着传播科技的快速发展，网络虚假失实报道传途径也正由传统的人际传播转变为通过人际传播、群体传播、组织传播和大众传播等各种形式相互渗透，传播格局的变化无疑加剧了虚假新闻的危害性”。虚假新闻和失实报道的成因在于：

第一，由于多数网站的从业人员没有经过新闻采编方面的专业训练，对新闻信息的分类缺乏基本知识，对新闻的特点和基本要求搞不清，对新闻运作规律不了解。政治素质和业务素质都非常欠缺，导致把关不当，随意删改稿件，这是虚假新闻流出的一条途径。有的网站为了追求所谓的影响力，对新闻缺少必要的把关，转载他人稿件不加核实，造成虚假新闻泛滥。

第二，受利益的驱动，一些网站过分看重经济效益或者基础管理制度不完善，造成互联网上有意制造假新闻，各种不良言论随处可见的局面。

第三，国际上的敌对势力和反华势力纷纷看好国际互联网的传播功能，向我国进行思想文化渗透，不断在网上散布各种反华言论，加强对我国进行分化的舆论攻势。

第四，片面追求“快”而使新闻不“全面”，很容易造成新闻不真实。互联网许多新闻往往因为片面追求“快”而失去其真实性，而出现“低俗新闻”“新闻炒作”以及新闻记者的“不良竞争”等，所有这些都会降低网络的公信力和损害党和政府的威信，危害社会公共利益，侵害报道对象的权益，对他们的身心造成伤害。

第五，追究查处力度有限。没有看到大部分传播效果恶劣的虚假报道被公开处理的情况。

三、网络媒体与传统媒体责任对接建立强大的公信力

网络传播虽然快捷迅速，对传统媒体冲击很大，但传统媒体仍具有强大的生命力，其根本原因就是传统媒体具有强大的公信力和权威性。

大众传播公信力是指公众与大众传媒的相互作用关系，大众传媒赢得公众信任的能力。网络传媒能够获得受众的信任的能力，反映了媒体以新闻报道为主体的信息内容被受众认可、信任的程度。媒体的公信力是媒介赖以生存和发展的基础，也是现代媒体必备的最有价值的内在品质，媒体担负着传播真实、客观公正信息的责任，公信力是媒体的第一生命力。

眼下，传统媒体都在不断适应网络传播带来的环境变化，实现传播的立体化，在内容和形式上开发出新的竞争手段和吸引受众的方式，以提高自身的竞争优势。传统媒体具有信息供应者的独家优势，专业化的新闻队伍、长期形成的品牌、广阔的信息渠道、丰富的采编经验，这些都不是网络媒体在短期内可以造就的。和传统媒体相比，网络媒体具有交互性、海量性、多媒性、即时性、个人化等特性。以乌鲁木齐广播电台为例，实现了广播和网站的有效互动，音频和图片的有机融合，从内容和形式上开发出新的竞争手段和吸引受众的方式，实现信息传播的立体化，突出了“可看的广播”的新闻价值。传统媒体正是借助网络这种巨大优势对传媒市场产生深刻的影响。

四、网络媒体如何确保报道客观公正

信息量大、传播迅速是网络新闻的优势，但这必须要确保网络新闻的真实，一旦出现虚假新闻，这种优势都将毫无意义。不仅影响正常的社会信息交流秩序，而且还会转变为危害沟通和交流的病毒性信息，具有迅速扩散蔓延的特征，以致会影响正常的社会秩序。因此确保网络新闻真实，维护网络新闻的真实性是所有网络媒体面临的严峻任务。确保新闻网站的真实，不仅仅要从内部人员的管理人手，也要有外部机制的约束。

网络媒体从业人员应该加强政治和业务的不断学习，有责任有义务依照法律来规范自己的行为准则，必须用事实说话，对每一篇报道都要核实消息的来源、报道的内容，未经核实的消息不能援引，转载的消息都要说明来源。

怎样才能寻找到正确的消息来源呢？美国现代新闻之父普利策说过，“只有最高尚的理想，最严谨追求真理热望，最正确的丰富知识，以及最忠诚的道德责任感，才能将新闻事业从商业利益的臣属，自私自利的追求，以及社会利益的敌对上拯救出来”。对采编队伍人员素质的要求，以及专业精神的培养就是首要的任务。此外，还有对消息来源的把控。一般来说，权威性越高，可信度也相对越高，新闻报道的分量也就越重。如乌鲁木齐人民广播电台的官方网站所采用的新闻稿件也执行三级审稿制度，无论是文字稿件、图片音响，全都是本台记者所采制的，即便是转载的稿件也是采用可信度高的如天山网、乌鲁木齐在线等官方网站的稿件。

无论发布官方微博，还是记者个人微博，发新闻时都要进行再确认。尤其发稿官方微博，等同于媒体发稿，内容要真实准确，观点要讲理据，不能信口开河，谨防偏激、夸张、乖戾、敌对等负面文字的出现。

同时，体制机制的制约应成为预防虚假新闻传播的关键。网络媒体应建立一整套新闻信息采集发布的审查把关制度，对虚假新闻的发布者应重罚。国家立法机构也应不断完善网络方面的法律法规，对恶意在网络传播虚假信息而导致恶劣影响的应受到法律的严惩。

除了在法律法规和制度方面的制定和完善，对新闻编辑的素质要求之外，网络信息的发布者和受众在网络上浏览和发布新闻时都要有自律意识，对“人人都有麦克风”“人人都是发言人”的微博、微信、论坛里要明辨是非曲直，提高自己的鉴别能力，提高修养素质，用词文明，学会正确判断网络信息的真伪。

建立健全一整套的网站新闻信息采制发布的审查把关制度，只有有了相应的规范，才能确保自身运行的流畅。要严厉地打击利用网络制造和传播虚假信息、造谣惑众的行动，对于违反者要予以严厉制裁。

另外，政府机构也应进一步提高信息的透明度.主流媒体要健全准确高效的新闻发布机制。在重大突发性新闻事件中，要建立向公众、向多类媒体及时通报新闻信息的制度，尽可能做到公开、透明、翔实，“流言止于公开，谣言止于透明”，这样也可避免政府和主流媒体报道滞后的被动局面出现，从而也有助于网络新闻信息的净化。

当前亟待对新闻从业人员从思想道德层面上加强教育，完善内部管理机制，以求从根本上杜绝网络虚假和不实报道德产生。网络新闻媒体建立有效的培训、把关、激励和惩戒、评价等，尽可能把虚假失实新闻阻挡在外。杜绝虚假失实新闻是一项长期的工作，只要坚持全方位预防，才会有好的效果，才能树立起网络媒体的公信力和权威性，才能保证传媒市场更健康有序地发展。