基于企业需求调研下楼宇专业教学改革探索—以楼宇智能化设备安装与运行专业为例

上海市西南工程学校 王 斌

随着智能楼宇行业的迅速发展，对楼宇专业的人才需求也更为迫切。为更好地适应企业对智能楼宇行业的人才需求，根据市教委关于《上海市中等职业教育改革发展特色示范学校创建工作计划》（沪教委【2013】2号）文件精神，促进中等职业教育的教育课程、培养模式的改革，加快培养适应上海市楼宇智能化设备行业发展需要的高素质技术技能型人才。上海市西南工程学校开展了对楼宇智能化设备安装与运行行业人才需求与专业改革市场调研工作。

一、调研基本思路和方法

（一）指导思想

根据《上海市中等职业教育专业教学标准开发指导手册》和《上海市中等职业教育改革发展特色示范学校创建工作计划》的基本理念，充分尊重行业用人单位对生产与服务一线应用型人才的客观要求，以就业为导向、能力为本位、岗位群的需要和职业标准为依据，把握用人单位对本专业的需求，探索改革楼宇智能化设备安装与运行专业的人才培养模式和课程体系。

（二）基本思路

深入与本专业联系紧密的行业协会、企业等单位，了解行业现状及人才需求，在此基础上优化培养目标和专业教学改革思路。

1.调研对象

企业的一线工人和技术人员、项目经理、技术部门经理；运行主管、维护维修工程师、设计师以及用人单位人力资源负责人、单位领导；上海市智能建筑建设协会负责人等。

2.调研要点

楼宇智能化设备安装与运行行业从业人员的基本情况，行业对人才的需求情况。

（三）调研方法

1.调研方式

书面问卷、个别面谈、电话访谈等。2.调研范围

行业协会、安装调试企业、维护保养企业、设备生产企业、物业服务公司等。

3.调研过程

设计调研方案与工具—实施调研—采集分析数据—撰写论文。

4.调研工具

用人单位访谈卷、用人单位调研卷。用人单位调研卷发放50份，回收46份，回收率92.0%。

二、调研结果与分析

（一）人员需求情况分析

我们从楼宇智能化行业的总体分析，企业对楼宇智能化人才的需求是有层次性的，且对不同层次的员工需要他们具备的知识、能力、素质也不同。

1.人才需求的层次分析

根据调研结果，大体上可以把对楼宇智能化人才的需求划分成五个层次。第一个层次：管理员；第二个层次：助理管理师；第三个层次：管理师；第四个层次：高级楼宇智能化管理人才；第五个层次：研究型人才。

中等职业人才培养目标主要应定位于第一和第二个层次，即管理员层和助理管理师层。

调研发现，行业对各层次从业人员需求巨大，尤其急需具有较高文化知识、年富力强、敬业乐业而又有创新能力的技能人才。同时存在中职生工资收入不高、工作不稳定、流动性大的严重矛盾。我们分析认为有几方面的原因：行业技术要求高、工作环境艰苦、竞争激烈，须具有多种技术的复合型人才；学校教学体系不符合企业的需求；学生及家庭就业观的影响；企业自身认识与投入的因素等。

2.技术等级、年龄结构和学历分布结构分析

从分析看，楼宇智能化设备安装与运行行业分成两类：一类是安装与调试，另一类是运行与维护。根据调研结果，两类从业人员的技术等级相同。

目前行业从业人员的技术等级多为初、中级占88%，而高级工、技师和高级技师仅占12%。根据访谈，我们发现，一方面行业发展速度快，正规学校培训的生源不能满足需求；第二方面行业对资格要求规范不够，行业要求复合型人才，但实际从业人员，来自不同单一的专业，技术等级种类繁杂；第三，多数企业自身没有长远发展规划，对人才的培养有计划却没有实施措施。

目前上海楼宇智能化设备安装与运行行业中，出现了老少集中，中间骨干力量极度匮乏的现象。

据我们调研分析发现，行业中多数企业主要的工作是“安装调试、维护保养和运行管理”，这些工作高中职的学历就可满足企业要求。顶层人员主要从事规划设计、设备更新、技术指导等，企业这部分人员不多。

（二）职业岗位需求分析

1.专业对应岗位群分析

根据调研，结合企业经营的性质，我们将企业分成四类进行职业岗位分析，具体分为研发生产型企业；安装与调试企业；维修与维护企业；物业管理公司（二级及以上资质）。

总体看，中职学生未来服务领域主要是楼宇智能化系统设备监控、运行维护、楼宇智能化工程设计、管理、安装与调试等，工作去向主要是楼宇智能化工程公司，从事楼控、综合布线、闭路电视监控等弱电系统的设计及施工等工作。

2.行业人才素质要求

楼宇智能化行业是一个集计算机、通信、自动控制、建筑等技术于一体的行业，涉及的知识领域十分宽泛，专业性、技术性、综合性、还有灵活性都很强，它要求我们培养出来的人才必须是复合型技能人才。

（三）专业对应的职业资格证书类型分析

由于智能楼宇行业具有跨行业、跨专业综合技术利用的特点，所以存在许多相关领域多种资格证书并存的现象。

本次企业问卷中，设计了五类资格证书调研：建筑电气上岗证、水电工系列、维修电工系列、智能楼宇管理师系列和其它证书。

学校专业发展需要重新组合教学体系、课程结构，注重整合学历教育和职业资格证书中的知识与技能点，加强职业资格证书与学历证书的融合，开展“双证融通”。

三、楼宇智能化设备安装与运行专业教学改革建议

（一）调整培养目标与专业方向

建议专业课程设置分楼宇智能化设备安装与调试、楼宇智能化设备运行与维护两个专门化方向。分别适应于安装操作与技术管理两个岗位发展的需求。

（二）改革专业课程设置与专业教学

对于我校来说，专业培养目标要体现和同行学校的区别和联系，体现我校专业优势，形成错位竞争和专业特色。

（三）加大专业师资队伍建设

一方面要加快引进具有楼宇智能化管理和安装丰富实践经验的工程技术人员到校做兼职教师；另一方面，要加强对现有师资的培养，提高本专业教师执教准入标准。

（四）配置专业教学资源库和实训中心

开发系统化的校本教材，建设立体式专业教学资源库。同时，配置与楼宇智能化设备同步的实验及实训设备，并为学生提供楼宇智能化设备安装、调试、管理的各类实训室，为学生“零距离”就业上岗创造条件。