广东科贸职业学院 陈波媛
我国的网络营销起步不算早,但随着网络时代的飞速发展,不少企业越来越重视利用网络,大力开展网络营销业务,用惊人的速度建设企业网站,以网络作为载体的各种全新的营销方式也如雨后春笋般不断涌现。从1997年到2000年我们称之为网络营销初创期,网络营销在我国崭露头角;到2008年6月底我国网民高达2.53亿,网上购物人数达6329万之多,跃居世界第一位;直到2014年11月11日,网络营销的巨头阿里巴巴双11大促销活动最终以571.12亿元的成交额收官,这使我国的网络营销达到了前所未有的巅峰,而且今后的发展想要超越这个峰值也不是不可能。
互联网飞速发展的品牌竞争时代,如何抓住网络营销的契机是企业亟待考虑的,企业想要利用互联网创造和宣传品牌,优先抢占市场,充分发挥网络营销的力量,提升品牌的竞争实力。其面临的重要问题之一就是如何有效利用网络营销创意策略,使其在国际一体化市场上立于不败之地。
随着网络在人们生活中进一步扩大的影响力,企业认识到网络营销对于增强企业竞争力越来越重要,网络提供给企业树立良好的品牌形象的有力条件,然而就当下我国企业网络营销的发展模式看,通过网络推销手段提高自己的品牌知名度还是企业通过网站建设实施网络营销的主要模式,例如使用群发邮件、打折促销、网络广告等方式来引起各界网民的关注。而实际上企业在实施网络营销中更应该关注的核心问题是维护品牌的良好形象、实施品牌推广战略、提升品牌的信誉、形成品牌效应,然后在一系列品牌推广的战略中树立企业品牌在广大消费者心目中良好的品牌形象,最终形成消费者对企业品牌持续消费并且认可企业品牌的局势。
品牌推广是目的,而网络营销则是一种手段。企业产品对于消费者来说大同小异,因此企业就要从消费者的情感方面来体现差别,企业在网站的经营过程中就得始终坚持把品牌建设作为最高目标,贯彻对企业文化、经营理念和品牌精髓的极力宣传,从而深化消费者对品牌的认识度和忠实。
通过网络营销来建设一个企业的品牌的基础就是在网络上不断提高知名度,而这就需要企业有良好的网络基础,和推陈出新的网站设计方法。就目前来看,网站设计来宣传品牌的方式主要有:
这是最常见也是最普遍的网络宣传方式。简单的说,就是把品牌直截了当的摆设在网站的醒目之处,然后让众多网民能够一目了然地看到宣传信息,第一时间了解到品牌想要传达给人们的各种信息。但是要注意,首先网站的设计不仅要有较好的可读性,要学会真实可信、不夸大宣传、不挂羊头卖狗肉,而且要勾起读者的好奇心,使读者有一种要变成消费者的冲动。比如我们常见的快餐品牌肯德基,他们的图片内容设计是这样的:一进入他们的网站,便可看到一些肯德基典型的套餐如外带全家桶、炸鸡配啤酒、巨无霸汉堡等等的图片十分醒目地被张贴在网站的首页,让人看了垂涎欲滴,马上就有了饥饿感。
其次,网站的设计也要符合目标消费群的特点,从顾客和潜在客户的角度出发。这里又说到肯德基,每当你登录肯德基的网站主页,你会发现肯德基主张快乐、运动和营养均衡,由此给消费者留下印象最深的是第一个词“快乐”,然后大家就会明白,哦,肯德基的主要服务是为大家提供可口的快餐。虽然有些品牌最初在起步的时候并不被大众消费所认可,但是如果品牌理念是积极向上的且勇于展示出来的,那么这个品牌就有一种前进的潜力。
同时,保证用户对网站的信任感也是极为重要的。网站就如同企业的名片,用户通过造访企业的网站,可以对企业有更多的认识。所以企业可以考虑在网站上添加对该品牌产品的销售量的统计以及客户评价页面,首先这些可以提升企业的公开度和透明度,也能有效帮助增强用户对企业的品牌的信任感。在这一点上,阿里又是做到了领头羊的作用。阿里旗下的淘宝就是如此,每一件在淘宝平台上交易的商品,都有相应的销售记录,每一场成功的交易,都有客户对相应商品的评价,而且卖家的信誉与客户的评价直接相关,起到了一定的监督作用。
俗话说,三百六十行,行行出状元。网络营销也属于营销的范畴,也是一种技术,所以网络营销人才也是一种不可多得的人才。
要想在短时间之内提升网络营销的品牌推广效果,人力资源是必不可少的。众人拾柴火焰高,如果推广的工作只交给一两个人去做,可能不但品牌推广不会成功,反而会逐渐没落甚至销声匿迹,人才也得不到重用而被埋没。但是如果同时把推广的工作付之于一个团体,无论是多大的团体,只要这个团体团结合作齐心协力做好一件事,都可以达到事半功倍的效果。就比如最近比较流行的手赚软件,各种各样的都有,他们就通过填写邀请码送现金的方式,不断在各大学校、公司、单位进行利益的宣传,许多人看到其中的价值,立马就会被其简单粗暴的操作、可持续可间断的运营方式和比较新奇的赚钱方式所吸引。
[1]裘益明.成熟产品营销果道策略研究[J].经济问题,2012;11
[2]王金河.从网络营销谈企业品牌建设[J].品牌,2013;6