□吴 炬
门户网站最初仅仅是提供搜索引擎、网络接入以及目录服务,由于当今互联网技术发展竞争激烈,门户网站的功能也愈发全面,门户网站借助于web 表现形式,将各种应用、数据资源、信息集成到一个应用系统上,使用户可以通过不同终端获取相同的用户界面。而其特征既能提供用户需求相关的信息,又担当着宣传企业或是个人单位门面的作用。一个门户网站建设的好坏直接影响到一个企业单位的整体形象。
当今社会信息化技术飞速发展,教育门户网站已经成为高校信息化建设的窗口,它能让访问者非常便捷地了解一所高校的办学特色、教育理念以及各种高校相关信息,更是学校网络形象的直接代表。高校教育门户网站的建设涵盖了校园信息化的多个方面,包括知识管理,办公自动化,业务流程,教学分析和决策支持,图书馆查询借阅管理等,为用户提供着人性化的互联网信息服务。
高校的教育门户网站并不是一个孤立的站点页面,而是由整体的后台技术框架构成,由校内各个部门不同来源的信息作为内容支撑,它全面体现了高校的信息化建设程度。高校门户网站主要的使用者为校园里的教师与学生,这些用户群可以通过门户网站了解学校的最新动态信息,还可以使用一系列的公共服务,也可以让校外浏览者获取校内最新的信息,了解高校的形象和特色。一所高校的教育门户网站建设的水平和质量,关系到高校的各方面实力能否体现。高校教育门户网站的建设使高校的自我建设和宣传提供了新的方式,自20 世纪末美国提出高校教育门户网站概念以来,中国高校的教育门户网站建设通过不断的完善及技术升级已初见成效。但从页面设计、网站内容、网站互动和人性化等方面来说,国内高校的教育门户网站较欧美国家相比还存在着不小的差距。
从门户网站的建设情况上可以体现一所高校对于信息化建设是否重视,对新兴科学能否接纳,能否与时俱进。美国作为互联网技术的起源地,高校门户网站的建设也是最资深的。通过对哈佛大学、清华大学、俄亥俄大学等高校门户网站的观察分析发现:
(一)构建一个高效实用的教学资源库是高校教育门户网站必不可少的一项作用。近年来许多欧美国家高校的门户网站上都上传了精品公开课,包括一些微课程,例如美国哈佛大学的门户网站上就加入了精品课程,数字图书馆等板块。这就使现代化教育理念中实现教学网络资源共享这一目标得以初步实现,校内外浏览者使用资源检索的频率大大提高。
(二)美国教育门户网站在内容上更凸显了学校的科研和服务信息。大部分的美国高校门户网站的显著位置大多放置最新的科研成果的相关照片及介绍,包括研究成果图片,实验过程,科研人员等,浏览者会首先关注到该校的科研学术进展,感受到很强的学术氛围。而国内高校门户网站上行政化的内容及通知文件位置占了很大比重,这会让校外浏览者留下印象,即该校门户网站只是为了协助本校人员办公和学习的功能性工具。
(三)人性化页面设计也是一个教育门户网站受不受欢迎的标志,不应该简简单单在页面颜色是否艳丽、花哨上下功夫。欧美国家的教育门户网站在设计上大多体现了简洁严谨的风格,如哈佛大学的页面主色调采用了深红色搭配黑色,既显沉稳又能让浏览者印象深刻。美国高校网站首页大都放置了一些精美的高清图片,主题清晰,能让浏览者了解到与校园有关的新闻事件、科研进展或是校园生活,令人印象深刻。反观国内的高校门户网站,图像质量整体较低,与科研相关的主题少,占板块最大的多为学校的建筑,学校领导参加会议活动的合影,不能充分体现高校的学术氛围。
(四)互动功能也是一个教育门户网站是否人性化的标志。美国许多教育高校门户网站首页上都有沟通工具的链接,如Twitter、Facebook 等。在国内也有诸如人人网、新浪微博、腾讯微博、微信公众号等互动平台工具,但国内大部分高校没有使用这些工具。部分美国高校还在首页显著位置放置了热门标签,浏览者可以非常醒目地看到校内用户的热点话题,可以了解并参与讨论校内当前最热点的科研事件、新闻事件。
通过以上比较发现,美国高校门户网站在一些设计上更人性化,而我国教育门户网站缺少特色,“特色是一所高校生存发展的基础,没有特色也就丧失了竞争的实力”,笔者认为可以从页面内容、特色性、交互性以及网页技术上进行改进,提高我国教育门户网站的建设:
(一)高校的门户网站并不是一个孤立的网站,学校也要学会利用网络平台学习借鉴一些优秀资源。可以搜集其他网站上一些有价值的资源并提供链接,扩大校园内教师与学生的视野,不满足于本校的学习资源。网站的公告模块的内容应添加面向学生的讲座类日程信息,加强网站对使用者实用信息的提供,采用新闻订阅、信息推送等新途径实现信息的有效到达,加强学生利用门户网站的使用率,充分调动学生的学习欲望。
(二)国内高校教育门户网站功能很多但布局大部分都不合理,浏览者第一感觉都是门户网站功能很强大,但是不熟悉的话想找到要的功能需要费上很长时间。高校教育门户网站应使浏览者在较短时间内通过浏览主页面体会到该校的办学理念、精神和文化气息,同时结合浏览者的需求,合理规划网站栏目设置和导航,从浏览者的心理需求设计布局。各个栏目间分工也要合理,不能重复重叠。通过统计栏目资源的利用率进行科学的排版,将最受欢迎的栏目放在显眼的位置,使整个页面排布更加有序,在一定程度上能加快浏览者的信息查询速度。
(三)在网站交互方面,国内教育门户网站应该突破传统思维的局限,与时俱进,多尝试使用一些互联网新工具。现在比较热门的微博、微信公众平台、RSS 等技术就是值得尝试的。门户网站建设者还应考虑到浏览者求新立异的心理,充分运用艺术学、教育心理学的知识,设计风格新颖的操控交互动作,使高校的教育门户网站充满“个性化”形象。
(四)在网站的内在技术方面,国内高校不应只关注网站的外观,还应考虑提升浏览器的兼容性、搜索引擎优化等内在技术。新闻和公告板块这类更新较快的板块应采用数据库支持,这样数据的更新和维护不用修改前台,可以提高网站的维护效率。欧美高校教育门户网站多采用现在较流行的ASP.net、PHP 等程序语言,页面载入快。而国内高校门户网站大量的表格描述使得网页代码臃肿,下载速度缓慢,页面样式统一调整繁琐,网站改版成本较高。现在手持设备使用量越来越高,几乎人人都在使用智能手机与平板电脑,很多美国高校门户网站作出了应对策略。如用户使用手持设备访问门户网站时,网站将对访问来源的浏览器标识进行检测,从而自动跳转到适合浏览设备的WAP 版本。反观国内的教育门户网站,只有少数的高校如清华大学、复旦大学有WAP 版的网站。
通过对以上四个方面的优化和改善,相信能推进国内高校的信息化建设,缩小中美两国高校信息化建设的差距。总之,高校的门户网站不仅是高校师生获得有效信息的重要入口,也是高校对外展现自己形象和工作的最有效的途径和手段。故而,我国院校应提升对门户网站建设的重视,门户网站在提高校的竞争力、吸引生源、展现学校办学理念这些方面将起到越来越重要的作用。
[1]张冬辉.高校网站建设需注意的问题[J].信息与电脑(理论版),2011
[2]哈佛大学官方网站[EB/OL]. http://www.harvard.edu/
[3]清华大学官方网站[EB/OL]. http://www.tsinghua.edu.cn/
[4]俄亥俄州立大学官方网站[EB/OL]. http://www. osu.edu/
[5]刘献君.站在战略高度总结和创建办学特色[J].中国高等教育,2006