应对路由器升级故障

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为了获得更好的网络体验，我们通常会对路由器固件进行升级，当路由软件出现故障的时候，有时也可以通过升级来解决问题。为了避免在升级过程中出现一些不必要的麻烦，我们很有必要对路由器升级过程中所常见的问题有所了解。

对路由器进行升级有很多好处，除了可以让路由器更加稳定地工作外，也可以通过升级来修复厂家软件中的Bug。

升级方式

路由器升级的方式主要有两种，TFTP升级和Web升级，Web升级需要在联网状态下进行。

1.TFTP升级

登录路由器管理界面，进入“系统工具→软件升级”。关闭计算机上系统自带的防火墙和安装的其他防火墙，然后双击运行升级软件包中的Tftpd32.ext程序，运行后将Tftpd32.exe程序最小化，直至升级完成后关闭该程序。Tftpd32.exe程序开启以后，就可以点击“升级”，然后等待升级完成。

2.Web升级

登录路由器管理界面，进入“系统工具→软件升级”。点击“浏览”，选择升级文件，等待路由器升级进度条结束，即可完成路由器升级。

下面介绍升级过经常会遇到的故障，以及解决方法。

提示“升级不成功”

请检查是否开启TFTP服务器，或者确认您的升级操作是否正确，以及检查是否关闭了操作系统的防火墙。

出现“文件传输错误，请检查输入是否正确”提示

请检查和确保升级界面中“文件名”框中的内容与升级软件包中.bin文件的文件名是否一致。

提示“升级不成功，传送的文件版本号有误，请检查文件名是否正确”的错误

请确保下载的升级文件与你使用的路由器型号和硬件版本相对应。

出现乱码

通过路由器的Console口和电脑终端连接后，电脑终端屏幕出现一些乱码，有时候我们会怀疑是路由器的Console口坏了。但是，根据经验，如果是Console口坏了，一般会在超级终端屏幕上不断地输出很多乱码。而也有一种情况是只有输回车键才会出现乱码，这种情况可能是传输速率不匹配，将默认值9600修改为115200，将路由器重新启动后，执行show run命令，会发现Console口的速率确实为115200。

内存不够升级失败

我们曾经升级一台带有VPN功能的路由器，首先从网上下载大小为18MB的IOS文件，然后配置该路由器的接口IP地址，先使用copy flash:Tftp将原来的IOS备份出来，并通过copy tftpd flash命令上传。

重新启动路由器后，却提示“没有足够的内存运行IOS”，通过路由器官网查询得知，升级后的固件要求路由器的内存为64MB，Flash为16MB，而从路由器的启动信息可以发现，该路由器的内存仅有32MB，自然无法启动。通过增加路由器内存，成功启动路由器。

上传IOS效验失败

在路由器升级过程中，如果路由器IOS升级失败，我们可以FTP和Xmodem两种方式中的一种方式来恢复IOS，由于TFTP的传输速度远远比Xmodem快，所以，一般都会选择在ROM模式下通过Tftp上传IOS。

在interfast 0/0配置IP地址，配置完后用set命令查看，默认情况下，在ROM模式下配置的IP地址是在interfast 0/0下的，所配置的IP地址应该与TFTP服务器在同一个网段内。

用tftpdnld方式下载，TFTP ServerMg开始时用Cisco的TFTP，但传输一半就超时。用3Cdaemon传输完后，出现警告，重启路由器，路由器无法启动，提示“IOS效验错误”，但是重新下载还是不行，看来不是IOS的问题，后来更换了网线TFTP软件还是不行。

解决方法是，用Xmodem恢复IOS。为了使传输速度快一点，我们应该修改Xmodem的传输速度为115200，IOS通过Xmodem传输完后，重启路由器，路由器已经可启动。

在用TFTP上传IOS时，如果提示效验错误，就应该考虑采用Xmodem方式上传，TFTP服务器的IP的地址要和路由器的以太网口在一个网段上，在用Xmodem上传IOS时，最好采用Windows自带的超级终端。

最后说一下，TFTP文件传输协议最大就支持传输32MB的文件，如果IOS大于32MB时，可以考虑采用第三方的TFTP软件，如3Cdaemon，还有一种办法就是可以采用FTP传输命令。

固件升级注意事项

1.在对路由器升级之前，一定要核对路由器的硬件版本和固件版本号。在路由产品背面或外包装盒底部，可以看到路由器当前的版本号和固件号，格式一般为H/W Ver ：** F/W Ver：** 中“**”字样，前者是硬件版本号，后者是固件版本号，也可以在对路由器升级之前登录路由器的Web配置界面查看相关版本号。

2.一定要通过路由器官网，去下载最新的与之对应的固件，下载后的文件一般为.exe文件或者.rar文件，解压后的格式为.bin文件格式，此格式即路由器固件升级格式。

3.登录路由器Web管理界面，一定要采用有线连接方式，即使是无线路由器，也需要采用线缆连接到无线路由器，配置好相关IP地址，登录到路由器Web管理界面，进入后，点击左侧导航中的工具菜单，然后在右侧界面可以看到固件升级字样。点击“浏览”，选择刚解压的.bin文件，确定即可。

4.路由器升级过程中切不可断电，否则会出现路由器固件损坏，甚至路由器硬件损坏导致无法使用。

5.升级路由器固件，尽量使用兼容性较好的浏览器，在升级过程中，不要因为速度过慢，无反应就大胆地关闭升级界面，要耐心等待升级。