浅谈通过开展校企合作做好电子商务专业建设

首钢工学院 刘晓辉

近年来，迅速发展的电子商务在深刻的改变着人们生活方式的同时，也在深刻的影响着企业的生产、管理和经营模式。各个行业都因为电子商务的应用在悄然的发生着变革，使得电子商务人才严重短缺，由于互联网用户正以每年100%的速度递增，该行业的人才缺口相当惊人，预计我国在未来10年大约需要200万名电子商务专业人才。从社会调查实践来看，绝大多数企业(多为中小企业)已陆续步入电子商务行列，采用传统经济与网络经济结合的方式生产经营，根据这个现象，可以知道中小企业步入电子商务行列急需电子商务人才。正因如此，近年来电子商务人才需求更加旺盛的同时，对电子商务从业人员的技能要求越发提高。这也给电子商务职业教育提出了新的要求和挑战，电子商务职业教育必须更加紧密的与产业对接，才能更好的支撑产业的发展。

在这样的发展形势下，对于企业而言，电商人才缺口巨大，亟待补充；对于学校而言，这是显著的机遇。但能否把握到这个机遇，则需要职业院校在观念转型，机制创新，校企深度合作之路上展开尝试。

我们作为一所高职院校，培养的人才为了能够适合社会之需，面向社会，面向市场。摆脱以前传统教育的重理论而轻实践甚至无实践的模式，必须采取校企合作的方式，有针对性的为企业培养人才，注重人才的实用性与实效性。否则培养的人才很难适应当前社会的高速发展。

高职电子商务专业的学生面对的绝大多数是中小企业的电子商务应用市场，在将来的就业市场上会面对全程电子商务这种更符合电子商务发展的运营模式，因此在学校教育培养上应加强全程电子商务的训练，有助于在就业市场上满足职业岗位的工作要求。全程电子商务涉及到的技能训练的内容较多，实践性很强。由于市场上的全程电子商务实训平台都是以实际商用的全程电子商务平台为原型，结合电子商务教学、技能训练、实训和培训的需要而开发设计的。学生在实训平台上进行仿真的训练，完全能适应企业电子商务运行的需要。

由于近年来，电子商务的快速发展，我们学院已有的电子商务教学及实训软件已经不能适应当前的市场需求，因此，经过调研和考察，我们选择了与上海商派网络科技有限公司（简称：商派，以下同）进行合作，商派成立于2002年，是中国最大的电子商务软件及服务提供商。商派长期专注于电子商务软件的研发及相关解决方案与服务的提供。多年来，商派始终秉承“提供最好的电子商务软件和服务”之理念，引领中国电子商务行业技术的发展方向。

我们选择了商派开发的两款软件作为电子商务实训教学平台，即B2C销售平台EC-store软件和多渠道订单处理平台Shopex-OCS软件。这两款软件都是与时代同步，学生可在真实的环境下练习，从而提高学生的实践操作能力和技能水平。

独立B2C销售平台EC-store，能满足主流电商企业的运营流程操作，并能与主流电子商务企业商用系统保持基本同步；包含的功能有多平台网店开设、管理与装修；多店铺商品协同维护；多店铺订单集中管理、库存管理、发货管理的协同操作；绩效统计考核；网络营销；网上银行的开通与结算；电子商务物流；客户服务。Ecstore融合了ShopEx在电子商务领域多年的行业经验，采用模块化开发，内置完善的API接口，无缝对接第三方应用插件；提供安全、稳定的底层架构，可为企业提供快速搭建网店的解决方案，同时具有良好的扩展性，满足用户业务增长对系统和技术的要求。

多渠道订单处理平台OCS基于SOA架构和APP机制的新一代电子商务业务协同平台，提供了从多渠道订单管理、仓储物流、财务记账和结算，会员管理、客户服务、到商品资源配置等各种业务形态组合的解决方案，使企业真正可以通过轻投入，快速的一站式服务开始电子商务业务。包括的功能有订单、财务、商品、仓储、单据、通讯和系统。多渠道全网收订，多渠道账务分离，多库房协同发货，跨平台无缝整合。

进行校企合作后，我院也成为商派的校外实训基地，教师首先到商派进行参观考察和培训，然后由商派公司派专职讲师到学校，带领学生进行真实项目的实践工作。通过真实项目的实践操作，让学生了解主流电商企业的运营流程，为学生的就业打下坚实的基础。

通过校企合作，能够加强师资队伍建设：组织教师进修和培训，掌握专业发展的新技术，提高教师教学与科研能力；通过教师参与企业实践，聘请企业技术人员来校教学，建立一支更适合教学需要的“双师型”师资队伍。结合校企合作项目，使之从知识结构、课程设置、教学安排和能力培养等方面能更好地实现专业目标。引入企业培训课程，从教学内容、教学方法、实验手段和考核方式等进行探讨研究，从教学大纲、教材、实训等方面进行建设。

通过校企合作，共同给学生安排《百度网络营销》实训课程。本课程的教学安排以围绕百度网络营销进行，通过该课程的学习让学生掌握营销型网站的建设、页面的优化、百度竞价推广、搜索引擎营销、关键词分析、SEO工具应用与操作及其微博微信营销等。在教学过程中，老师们能够根据学生的特点采取不同的教学方法，比如案例教学法、讨论法等，各种教学方法的综合运用使课堂更生动有趣，通过深入浅出的教学方式，让学生对课程更有兴趣，真正能够学到专业知识与技能，达到教学要求。

通过互联网营销实验室的实战训练，使学生熟悉互联网营销行业的主要技能，教师将网络营销理论、实践方法、工作经验融入教学中，不仅巩固、加深学生对网络营销程的理解，还提高学生的动手操作能力，让学生接触到最新的营销理论、方法、经验，了解搜索营销行业发展。全面提升学生创新应用能力，增强就业竞争力。校企双方通过进行互联网营销专业的教学交流，创新教学方式与手段、拓宽教学质量和提高学生就业质量。

通过校企合作， 在电子商务专业培养目标、电子商务教学模式、电子商务课程改革、电子商务技术引进、电子商务专业教师培训、电子商务实践方案制定等方面，与企业进行了沟通交流，分析探讨，修订电子商务专业培养方案和培养计划，使得制定出的教学计划与人才培养方案更能切实符合时代的特征，逐步把我院的电子商务专业打造成具有鲜明特色的电子商务专业。