向日本“国宝”企业学工匠精神

文｜郑渝川

向日本“国宝”企业学工匠精神

文｜郑渝川

对于今天的中国而言，确实有必要引入喜欢鼓捣的精神。很多人嘴上承认动手能力、实践创造（创作）的重要性，但秉持的观念还是“万般皆下品，惟有读书高”那一套。喜欢鼓捣，反复尝试，本质上是频繁的、零碎式的创新，也具有重大价值。只有让人们更多地参与动手制作，只有去除对于体力劳动的歧视，才可能像美国一样形成不竭的创新热潮。

工匠精神顾名思义，就是要像那些工匠那样，懂得慢工出细活，创造出超乎绝伦的精致，还要精益求益，一次次带给顾客超出预期的体验。在古代社会中，在全球各地都曾出现过工匠传统，这就是考古学家发掘出的一些文物，因其实用功能与优美外形设计的完美融合，会让今天的人们感到震惊的原因。但在近代之后，城市化和工业化发展提速，人口大量增加，采用标准化生产模式来提高各类产品的产量，就变得更为重要，精益求益的手工、半手工制作方式几乎被淘汰。

20世纪70年代起，工匠精神在中南欧一些国家及日本获得复兴。日本战后在美国的扶持下，迎来了经济腾飞，但日本产品一度以质量低劣闻名于世，受到外国人的嘲笑。日本一批企业家开始注重提升日本的制造业产品品质，而实现了经济腾飞。通过长期有意识的引导，日本制造摆脱了过去的低价低质产品的标签，开始成为精益、极致和完美的代名词。

《工匠精神》这本书的作者根岸康雄是日本著名产业经济新闻记者。该书介绍了日本近几十年来工匠精神复兴，在产业界涌现出的12家世界领先级的中小制造企业的案例故事。这些企业的产品，包括直径仅0.2毫米与蚊子口针一样大小的、几乎实现注射无痛的注射针头，为苹果公司等世界知名企业提供产品镜面化研磨服务，以针尖高频度振动实现的无噪声的牙石清洗器、不影响食材使用口感和营养价值的冷冻技术等。

书中谈到的这些案例企业，共同特征都在于数十年如一日，专注于所在的细分领域，耐得住寂寞，不计较工本，苦心钻研，以向日本及全球消费者贡献出令人惊叹的超级精致产品为己任，在不断精益求精的过程中享受到了喜悦，无意为扩大产量和产值而牺牲产品品质。这些企业被视为日本“国宝”，是日本作为制造大国的立国之本，其案例经验对于转型升级之中的中国制造业，以及“大众创业、万众创新”浪潮中的创业企业来说，都具有重要的参考价值。

编辑：王巧贞380829298@ qq.com