从海信做高端机看传统手机厂商如何突破自我

本刊记者 | 黄海峰

从海信做高端机看传统手机厂商如何突破自我

本刊记者 | 黄海峰

海信通信是一家发展稳健的企业，但稳健带来的负面作用就是市场反应慢，还好海信高层意识到不足，正通过进军高端手机市场实现企业转型。

于芝涛

“我们相当长一段时间忽视了用户体验，确实落后了。”6月10日，在北京举办的K8产品品鉴会后，海信通信常务副总经理于芝涛告诉《通信世界》记者，尽管海信通信这几年很努力，但手机业务的发展未达到预期。

这是海信通信高层首次直面自身不足，显得十分难得。于芝涛之前负责过海信手机的研发，后来负责海信云计算业务的发展，如今再次回来继续参与海信手机这艘大船“重新起航”的工作。因此，他经验丰富。

据悉，本次品鉴会的主角——海信年度旗舰K8手机，是海信首次尝试推出高端品牌产品。记者看到，K8设计外形更精密，“颜值很高”，采用金属边框，高防皮革后盖，整机显得十分大气。而对于该产品发展，于芝涛表示：“我们信心十足。”

在承认有些忽视用户需求之后，于芝涛强调2015年海信手机将实现改变，而这也是很多传统老牌手机厂商所关注的——如何在新品牌层出不穷、手机竞争愈加激烈的环境中，保持企业竞争优势。

“海信集团比以前更加重视手机业务，将其作为最重要业务，今年将加大手机研发、渠道以及营销方面投入。”就海信通信2015年发展，于芝涛介绍道。

据悉，2013年海信手机年销量超过千万部；2014年年中，海信高层曾预测2014年手机销量达到1800万部，其中海外市场约500万部，不过目前笔者并未找到2014年海信手机销售数据。

K8要PK华为P8

在演讲中，于芝涛多次用海信K8和华为P8对比，而从K8手机的命名上，就能看到海信K8对标的是华为P8手机。

谈及为何对标华为而非小米等其他厂商时，于芝涛介绍说，一方面海信与华为都是技术出身，有着较为相似的背景；另一方面华为最早的手机都是海信OEM的，如今华为手机业务表现出色，海信也希望迎头赶上。

据悉，K8采用5.5英寸高色域IPS屏幕，外观设计精致，支持三大运营商4G网络，兼容7模17频，双卡双待。同时，K8搭载索尼IMX214传感器，支持专业OIS光学防抖，前置800万像素+后置1300万像素的摄像头，并打造全新智趣UI，可实现悬浮窗口、凌空手势、反转静音等众多应用。

从现场介绍来看，K8在多个性能上不次于P8，甚至部分性能优于P8，比如外形美观、拍照色彩饱和度好、支持更多网络制式等。

在外观方面，于芝涛表示K8占据优势：之前海信曾做过多次调查，将K8和P8同时在卖场展示给消费者，大多数用户从外观上首选K8。“不过在用户问到品牌后，大都选择了华为。”这也显示当前海信的品牌形象（认知度）还需提升。

“我们还加强了手机摄像头软硬件的投入，尤其是研发出好的相机算法。此前我们投入20多名算法领域工程师闭门研发，通过近一年时间推出自主算法，效果比业界平均水平还高，从而大幅度提升海信手机拍照能力。”

就K8的卖点，于芝涛最后总结道，K8的ID设计在当前同类竞品中表现出色，还使用了极佳的图像显示技术，以及集成海信出色的射频技术实现优秀网络兼容能力。而且，K8在软件方面也有很多创新。

将摒弃机海战术

当前，手机厂商的产品研发发生很大变化，一方面主打极致体验，另一方面推出具备差异化价格优势的产品。

对此，于芝涛在2015年产品方面特别强调，海信通信将摒弃机海战术，走精品战略；未来借助海信强大研发实力，在ID设计、制造工艺等方面发力，追上对手并走上再次腾飞的道路。

“海信通信产品正在发生巨大改变，从以往的一年推出几百款产品，到逐渐聚焦在几个系列产品，以旗舰产品为先导提升品牌价值，以高性价比产品为基础增加销量。”于芝涛介绍。

据悉，依托海信集团品牌、研发等优势资源，海信手机将继续在硬件、软件、交互等方面持续优化，逐步在设计精美、做工精良、质量过硬等方面形成差异化的品牌标签，为用户呈现更多优质、特色产品。

而在产品层次上，海信手机计划布局高端，并保持中低端走量的模式。目前海信已成功推出“金刚”、“大拿”等明星机型，“今年还将推出金刚2代、甚至3代产品”。而此次K8旗舰机综合表现俱优，不仅标志着老牌手机厂商加快了市场化步伐，更代表了海信进军高端手机市场的雄心。

继往开来，重新起航

作为老牌手机厂商，海信手机有着辉煌的历史。于芝涛介绍，十几年前，海信对终端产品有很大情怀，2001年推出的第一款彩屏64和弦手机，是当年业界标杆性手机。

在2G、3G时期，海信手机得到运营商的认可，产品销售很多是靠运营商渠道。

但是到了4G时代，尤其是近两年手机市场竞争更加激烈，华为、小米崛起，乐视、格力等进军手机，运营商补贴大幅度下降——这都导致包括海信在内的老牌手手机厂商面临巨大压力。

同时，当前直板手机同质化，其内存、相机像素等硬件参数的比拼遇到瓶颈。这导致手机的ID设计、外壳材质等细节成用户新关注点，也成为手机厂商打造产品差异化的突破口。

面临消费者需求的变化，很多企业紧跟变化积极转型，但是海信“走得慢了”。于芝涛介绍：“手机是快消品，我们没有抓住这个机会。在自有品牌投入上，我们慢了一些；再加上其他一些企业没有“历史包袱”，发展得很快，更显得我们慢了。”

众所周知，海信是一家发展稳健的企业，但稳健带来的负面作用就是市场反应慢。过去的认识发生偏差，还好由于研发的积累，海信在纠错和执行方面能力很强。

面向未来，在研发方面，海信集团将加大海信通信方面的投入侧重：一是在深圳成立研发中心，打通设计和生产环节，从而降低新品研发成本和研发时间；二是借助海信集团整体采购议价能力，实现资源整合，最后降低屏幕、摄像头等配件的价格；三是开放海信开发的40余款手机应用到社会渠道，参与市场竞争；四是加强与海信粉丝的互动频率。

据悉，借助海信集团更多支持，海信手机内部将成立多个满足新媒体传播的部门，甚至成立手机粉丝发展部门。

业内人士分析，尽管采取诸多措施，也推出K8这样的精品，但海信手机未来的成功不可能一蹴而就，这需要海信人积极求变，继续增大投入，保持精品战略不变，并做好长期努力的打算。