浅析高校辅导员与学生谈心谈话方式的创新

文/邵恒博

浅析高校辅导员与学生谈心谈话方式的创新

文/邵恒博

现阶段，面对“90后”“95后”大学生，高校辅导员主要采用的传统谈心谈话方式存在很多问题。如何对谈心谈话方式进行创新，提升日常辅导员思想政治工作有效性是一个值得探讨的话题。结合个人所搭建的创新性沟通平台，利用学生喜闻乐见的形式，依托网络等新媒体对谈心谈话模式进行优化，从而更有成效的了解学生的思想、生活、学习动态，真正做到成为学生的人生导师和健康成长的知心朋友。

谈心谈话；高校辅导员；沟通；创新

1 现阶段高校辅导员普遍采用的传统谈心谈话方式存在的主要问题

高校辅导员是大学生思想政治教育工作者的重要组成部分，辅导员对学生进行有效的谈心谈话能够在促进学生形成正确思想观念的同时，使辅导员对学生有更深入的了解，走进他们的内心世界，进而顺利的开展各项学生工作。

现阶段，辅导员普遍采用的日常谈心谈话方式存在一些主要问题。如：①谈话地点一般为办公室，环境相对来说较为压抑和单一，学生在谈心谈话过程中难免表现出紧张、拘谨等情绪，而辅导员进行长期性、重复性的谈心谈话工作也会出现枯燥、疲劳等不利于谈心谈话开展的感受；②学生在谈心谈话中扮演的角色过于“被动”，很少有学生主动找辅导员谈心谈话，因此大多数学生会在谈心谈话过程中表现出强烈的抵触情绪，这种抵触情绪又进一步阻碍了学生找辅导员谈心谈话的主动性，形成恶性循环；③谈心谈话成效不明显，通常辅导员进行一次谈心谈话后，学生对说教式谈话内容的记忆时间短，印象浅，辅导员谈心谈话工作成效低。

2 高校辅导员与学生谈心谈话方式创新的必要性及可行性

新时期高校辅导员所面对的“90后”学生有自我意识强、主动性差、过分依赖网络等非面对面沟通交流方式等特点，上述日常谈心谈话方式存在的主要问题更加突出，因此创新辅导员与学生的谈心谈话方式很有必要。现阶段高校辅导员队伍有着鲜明的年龄层次逐渐降低和工作活力大大增强的特点，他们与学生的“无代沟”为谈心谈话方式的创新提供了可行性。

3 以生为本，搭建多元化创新沟通平台，增强谈心谈话有效性

3.1 调研学生兴趣喜好，寻求学生喜闻乐见的谈心谈话形式

通过问卷调查的形式，对学生喜闻乐见、乐于参与的谈心谈话形式进行调研。调研结果表明：91%的学生认为更愿意进行以自身兴趣爱好为载体的谈心谈话，剩下的9%则认为对谈心谈话形式无所谓，对于具体的谈心谈话地点及形式调研中，最受学生欢迎的几项分别是：咖啡厅喝咖啡、徒步、打羽毛球、食堂一起吃早餐，除这些外，还有学生提出了操场一起慢跑、图书馆一起看书、一起做手工等共15种喜闻乐见的谈心谈话形式。

3.2 有针对性的梳理并搭建创新沟通平台

分析调研结果，对学生提出的谈心谈话形式进行梳理，同时结合自身与所带学生特点，搭建“导员会客室”、“导员在身边”等创新性谈心谈话平台，梳理各种可行的谈心谈话形式及对应活动可参与的学生人数。根据具体工作实际，定期推出多元化谈心谈话形式供学生自主选择，结合日常谈心谈话，提升辅导员谈心谈话工作的成效。

3.3 利用网络等新媒体对谈心谈话过程及成效进行智能化管理

现在的“90后”、“95后”大学生是即使通讯工具（即QQ、微信、飞信等）的主要使用群体，因此，高校辅导员作为奋战在学生管理工作第一线的老师，更应该有效发挥网络优势。依托所建立的创新性谈心谈话平台，利用微信平台开通线上预约功能，定期面向所带学生推送谈心谈话地点及形式，学生通过线上预约对感兴趣的活动进行参与，提升了学生参与谈心谈话的主动性与积极性。此外，每次谈心谈话结束后，学生需将自己在此次谈心谈话过程中的收获及体会反馈至微信平台，辅导员在看到学生反馈的同时也可以在线上做谈心谈话记录，及时对谈心谈话方式进行进一步的改善和管理，进而牢牢把握了对学生思想动态把握的主动权。

4 结束语

综上所述，传统的说教式、教条式谈心谈话形式已不能适用于当前的学生管理工作，高校辅导员应该做到与时俱进，结合自身和所带学生特点，同时利用网络等新媒体创新谈心谈话方式，搭建多元化沟通平台，最终增强学生参与谈心谈话的主动性、积极性，提高谈心谈话过程的趣味性，提升辅导员进行谈心谈话工作的效率及成效。

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