浅析如何从源头控制电力营销风险

孙文国

国网河北沧县供电公司

浅析如何从源头控制电力营销风险

孙文国

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电力营销是我国目前电力企业生存与发展的一项至关重要的工作。电力营销工作的好与坏直接关系到企业与公司的发展，目前电力行业处于转型时期，很多问题亟待解决。本文着重分析电力营销行业面临的风险，针对风险提出相应的控制对策。

电力营销；营销风险；风险对策

电是居家生活及企业发展中非常重要的一部分，人类对电的需求促进了电力行业的快速发展，国家对电力行业的生存与发展也十分重视。电力营销是电力企业及公司日常工作中不可缺少的部分。但是就我国目前电力行业的状况而言，具有营销模式落后、营销水平和管理水平都较低的特点，电力营销的弱势对电力行业的发展造成了极大阻碍。因此，电力营销水平的提高必须引起电力行业的足够重视，电力企业应发挥自身优势抵御营销中的风险，在遭遇风险时一定要想对策积极应对，使企业在竞争不断激烈的电力行业中独占鳌头。

一、电力营销风险分析

结合电力营销实施的方式、过程及具体内容我们从以下几个方面分析电力营销的风险，具体内容如下:

1、基础设施风险

电力营销系统牵涉范围广且系统工作程序及原理非常复杂。IT系统是电力营销支持系统与技术支撑。电力营销系统关系到整个IT系统基础设施的协调性和优化性。IT技术设施包含的范围也非常广。如：网络、软件、硬件、机房等。IT系统的平稳安全运行对防范电力营销的风险非常重要。反之，如果基础设施在运行过程中出现了问题，那么电力营销的上线系统的工作效率就会大打折扣，如果基础设备在运营中切换不合理，电力营销系统的稳定性就会收受严重破坏，更糟糕的是不合理切换会导致新旧系统运行发生混乱，会导致严重的后果。因此，在电力营销的过程中，我们一定要保证基础设施的状态，定期对基础设施进行安全性、可用性、可靠性等方面的分析与维护。保证其可以在安全可靠状态下良好运转，保证基础设施能为电力营销系统提供优质的保障。

2、基础数据风险

在电力营销系统中，技术占三分，管理占七分，数据占十二分,由此可见数据对电力系统的重要性[1]。一般而言，输入数据和输出数据具有一致性。如果输入的数据无效，那么输出的数据也就没有任何意义。在电力营销中主要存在数据质量与数据迁移两种风险。数据缺失与错误、数据无效与过期是造成数据质量问题的重要原因。其中劣质数据是导致数据质量差的重要原因。劣质数据的危害很大，它会导致风险评估、分析及管理都受到错误的诱导，错误会使数据风险加大。在电力营销工作进展过程中，数据风险主要存在于数据录入、数据迁移和数据收集的过程中。数据迁移风险是电力营销新旧系统切换过程中不可避免的风险，数据迁移是电力营销中非常重要的部分，数据迁移是无法避免的。数据迁移是否成功的影响因素很多。如：迁移方案的合理性、对新旧系统的认知程度、迁移工作人员的水平等。在电力营销中，数据迁移成功与否对电力营销的工作效率和工作进展影响重大，所以，在数据迁移的过程中，我们必须保证迁移数据的完整性与准确性。

3、应用系统风险

电力行业对应用系统风险评估的重要指标包括功能、性能、安全性、可靠性、稳定性等[2]。因系统阶段的不同，应用系统风险也有所不同，风险也会发生变化。所以对电力行业而言，应用系统的统一性是非常关键的。所以，在电力行业中要及时掌握信息，在新系统正式运营前就必须对应用系统进行性能指标检测。如果各方面的评价指标都符合要求，可以考虑对应用系统进行优化调整。

4、外部协作风险

电力营销具有复杂性和周期短的特点，新旧系统的切换能否成功不仅会受到用户和软件开发商的制约，当然也离不开外部协作信息的支持。电力营销系统的建设离不开外部开发商的密切配合，在电力营销的新系统正式启动前，外部协作方必须对工作的质量和进度进行实时评估与监督，对新系统进行认真、反复地检测和评估，确保新旧系统的正常顺利切换。

二、控制电力营销风险的对策

1、组建电力营销风险控制小组

近年来，从电力部门的整体来看，电力营销中对营销的风险重视度较低，电力人员对电力营销的具体情况了解的很少，电力风险的掌控权在一些开发商手中，这就造成了电力风险管理混乱的局面，因此，为了有效的解决电力风险的管理混乱现象，必须组建电力营销风险控制小组，专门对电力风险进行控制，这样将以控制小组的风险控制为中心，将开发商和专家研究作为辅助控制，这样能够有效的避免开发商控制风险后导致的后期风险。同时，在电力营销风险小组的风险控制下，能够保证新系统的成功上线，对电力营销中的风险能够进行有效的识别、预防、平复和控制，避免了电力营销风险的发生[3]。

2、提高电力营销人员的素质

在电力营销中，营销人员需要具备一定的专业素质，这样才能够及早的发现电力营销风险，并采取相应的预防措施进行控制，这样就能够从源头避免营销风险的发生。但是在实际的电力营销过程中，一些电力人员的专业技能较弱，没有相关的工作经验和营销知识，而且人员的整体素质较低，因此，要加强电力人员的营销知识培训，提高电力人员的业务能力，使其熟练掌握电力营销技能。这样才能够在工作中降低营销风险，提高工作效率。

3、引进高科技促进电力营销

在传统的电力营销中，采用人工来完成，这样增加了工作量，同时在管理中还将出现差错，导致电力营销风险的发生，随着科技的发达，在电力营销中引进高科技的自动化和信息化技术，建立规范、标准的营销管理系统，这样将由高科技代替人力进行工作，在技术的支持下，电力营销管理系统实现了自动抄表，自动调节电力负荷，同时，客户可以根据互联网进行缴费，电力人员将采用计算机对营销风险进行评估，这样能够准确的发现存在的营销风险。从而通过网络进行网络化营销风险的控制。

三、结束语：

电力营销是电力企业工作的核心，电力营销的质量对电力企业的发展有着直接的影响。因此，电力人员要对电力营销中存在的风险高度重视，应当对电力营销中的风险进行全面评估和控制，并采取相应措施避免风险的发生，从而形成一个健全、完整、规范的电力营销系统，使电力企业的发展更加迅速。

[1]华晓东.县级供电企业电力营销管理风险控制分析[J].中国电力教育.2013(33).

[2]谭冬雪,肖琨.浅析营销稽查与电力营销风险管理[J].黑龙江科技信息.2012(36).

[3]李荣升,马成栋,王桥,孙亚男,董庆庆.基于电力营销全过程电费风险问题的探讨[J].四川水泥.2015(05).