爱生雅（SCA）在充满活力的中国和亚太区迅速增长

Hugo O’Brian

爱生雅（SCA）在充满活力的中国和亚太区迅速增长

SCA Growing Fast in China and Asia Pacific

Hugo O’Brian

Ulf Söderström是全球增长速度最快的卫生用品公司——爱生雅的亚太区总裁，他于2009年加入爱生雅在瑞典斯德哥尔摩的总部，从事业务拓展，2011年被任命为当前的职位。最近，Perini Journal杂志记者在上海约见了他，并就爱生雅的发展情况同他进行了一次访谈。

爱生雅亚太区总裁Ulf Söderström

Perini Journal（以下简称PJ）：你缘何来到上海？

Ulf Söderström（以下简称Ulf）：我参与了2010年左右实施的爱生雅亚洲包装业撤资，经过这次事件后，我对亚洲的卫生用品前景感到非常乐观。之后不久，公司CEO问我是否有兴趣管理爱生雅在整个亚太地区的业务。对我而言，这件事根本不需要其他的考虑。与家人商量后，他们非常支持我，于是，在2011年4月我就来到了上海。老实说，无论是从职业方面看还是从个人方面看，我认为这是我这辈子做过的最棒的事情。亚洲是一个适合生活和工作的好地方，尽管伴随着重大挑战。亚洲是一个艰难的环境，竞争激烈，但是很有意思，你会遇见很多非常有趣的人。

PJ：你在中国的主要工作是什么？

Ulf：简单来说，就是提升爱生雅在亚太地区的业务。我们认识到如果想在亚洲迅速提升爱生雅的地位，有机增长之路才能走得更远。很明显，有机增长和收购相结合的发展将更好地实现我们在该地区的宏伟计划。为了更快地发展，我们开始物色卫生用品业务领域内的潜在收购对象。

从那时起，我们已经进行了两次收购，第一次是收购之前的全日美业务，第二次是完成对维达的控股，我们与维达一直保持合作，爱生雅于2007年入股维达，是较小的股东。

维达是一个家喻户晓的品牌，不需要做太多的介绍，是中国前3名的生活用纸公司和知名的生活用纸品牌。全日美是爱生雅于2012年收购的一家台湾家族公司，也是中国第一家在20年前便引进纸尿布的公司，旗下的嘘嘘乐（Sealer）纸尿裤和包大人（Dr.P）成人失禁用品在中国是很知名的品牌。

PJ：爱生雅同维达的合作如何？

Ulf：爱生雅与维达的合作一直非常良好，并且我们已经持续将股权份额提升到51％。李朝旺先生在上世纪80年代中期创办维达，他在中国的生活用纸行业中具有丰富、宝贵的经验，这对爱生雅非常有帮助。他还看到了中国以外的广阔市场，维达与爱生雅可以联手一起开拓。因此，我们的合作互补关系对两家公司而言都是积极的。

在合作中，爱生雅受益于维达在中国广泛的分销网络和生产能力，以及他们丰富的本地经验和良好的社会关系。同样，爱生雅凭借其全球创新和技术能力、以及在管理全球性品牌和优质品牌方面的经验和所取得的成就支持维达公司的成长。

亚洲是一个讲究社会关系的地方，建立关系和关系背后的信任需要花费时间。因此爱生雅逐步提高股权份额对两家公司都是有利的。维达将成为我们在中国的一个很大的平台，帮助我们扩展个人护理类业务，以及居家外用生活用纸业务。众所周知，卫生用品业务未来的增长将在亚太地区。收购全日美已经大大加强了爱生雅在亚洲的卫生用品业务，现在对维达的绝对控股也会带来相同的效果。

PJ：爱生雅目前的运营如何？

Ulf：不包括维达，爱生雅在亚太地区拥有4个工厂：其中一个在台湾，一个在上海，两个在马来西亚，全部生产个人护理用品。

维达在中国拥有9家工厂，现在我们与维达联合，爱生雅在中国就成为一家更大的公司，就销售层面来说，中国目前是爱生雅最大的市场之一。

PJ：目前爱生雅面临怎样的市场和竞争呢？

Ulf：事实上，竞争很激烈。所有的大型跨国公司都来到中国，还有一些很好的区域性公司以及数以百计的小公司。所有领域均是如此。单单在婴儿纸尿布领域，就有150～200个注册品牌，未注册的品牌可能也有这么多。这是一个竞争很激烈的市场。

PJ：爱生雅现在的首要任务是什么，增长还是盈利？

包大人（Dr.P）成人纸尿裤

Ulf：短期内绝对是在亚洲壮大我们的公司，当然，这样做的目的是获得长期持续赢利。因此，爱生雅对品牌投入很多，我们需要在中国进行此类投资。与拥有多个品牌的竞争对手相比，维达在中国是领先的单一生活用纸品牌。在爱生雅内部，我们之前已经拥有两个规模达到“10亿美元”的全球性品牌，即TENA和Tork。维达是爱生雅的第三个“10亿美元”品牌。

目前，TENA和Tork在中国市场份额仍然很小，但是借助维达广泛的分销网络，这两个品牌将得到发展。这里有很多同行，很多不同的品牌和很多竞争。但是在生活用纸行业，维达是领先品牌之一。维达拥有建立在300,000多个销售点之上的直面中国消费者的分销能力，这对于扩展TENA和Tork，以及其他品牌非常有帮助。

TENA是世界领先的失禁用品品牌，对于爱生雅，失禁用品是我们最重要的一个领域，所以从此角度看，亚洲对我们不可或缺。TENA需要快速增长，并且我们拥有并购的包大人（Dr.P）品牌。因此，爱生雅采用双品牌战略覆盖市场：包大人（Dr.P）面向经济型产品领域，而TENA作为高端品牌。在婴儿纸尿布领域也一样，嘘嘘乐（Sealer）面向济型产品领域，而Libero则作为高端品牌。

增长和赢利都非常重要，今天我们必须对品牌进行投资，未来才能获得品牌知名度、增长和长期赢利。

PJ：爱生雅开发的其他品牌有哪些？

得宝（Tempo）手帕纸

Ulf：对我们来讲，另一个不错的成功故事是得宝（Tempo）生活用纸品牌。Tempo在香港是一个很强大的高端生活用纸品牌，手帕纸的市场份额达70％。Tempo面巾纸在香港的市场份额达25％～30％。我们最近在香港推出一款新的Tempo盒装面巾纸。同时，推出Tempo卫生纸，Tempo卫生纸在香港的市场份额达6％～8％。据观察，其辐射已达中国南部地区，Tempo在该地区的市场竞争力也非常强大。

PJ：爱生雅如何选择目标国家进行集中投资？

Ulf：这是个很好的问题。当你第一次来到亚洲，环顾四周，会说：“看看这些机会”。当然，你不可能触及每个地方，爱生雅希望在现有领域名列前茅。在大中华地区（中国大陆，台湾和香港）之外，我们的首要目标是东南亚地区的一些国家，例如马来西亚、泰国和新加坡。在这些地区，爱生雅努力提高旗下所有品类产品的市场份额。对某些国家，爱生雅没有兴趣投资于当地生产，而是更多专注于通过出口来发展强大的地位。

PJ：你如何看待中国的电子商务发展？

Ulf：对我们来说，电子商务是增长最快的渠道，目前大约占10％，并且增长很快。中国消费者热衷于网上购物，操作简单而且可以在几个小时内收到货物。为了避免在交通上花费太多时间，越来越多的中国消费者开始网上购物。

淘宝是中国的一家购物网站，其规模相当于亚马逊和eBay的总和，占有中国85％的网上销售额。爱生雅就是在淘宝上销售Libero婴儿品牌产品开始自己的电商之路的，目前只是在网上推出该品牌。我们在韩国也采取相同的方法。消费者喜欢我们在瑞典的故事，关心自然和我们产品的高品质。因此，对爱生雅来说，电子商务已经运行良好，从大局来看，网上革命才刚刚开始。

丽贝乐（Libero）婴儿纸尿裤

PJ：随着中国国内对空气污染、水污染和食品安全问题的关注，你怎样看待可持续性和环境发展？

Ulf：爱生雅的基因里存在着可持续性。我们的员工调查显示，他们对爱生雅引以为傲的一点就是公司的可持续发展活动。

关于环境问题，在中国，我们遵循爱生雅在世界上其他国家所采用的相同工作模式和思考方式。近年来，中国恶劣的环境得到很多关注，对我们来说这是一个优势，因为我们拥有有力的可信的环保案例可以对外宣传。良好的可持续发展不能让我们获得溢价，但是会让我们的产品获得更多消费者的喜好。这对爱生雅和环境都是有利的。

关于污染和生活用纸业务，我们看到政府对很多高污染运营的小型生活用纸厂监管很严。所以，更严格的环境监管法规的制定及实施，已经让很多中国小型生活用纸企业关闭。

PJ：爱生雅在中国还有什么其他的发展规划？

Ulf：爱生雅在中国有一个家庭护理试点项目，借此进入老年护理服务领域。在上海政府的支持下，我们已经组建了护士团队，每天拜访社区里面需要照顾的老人。活动涉及个人健康和卫生问题，如换绷带，带领老人做一些健身锻炼等。

嘘嘘乐（Sealer）婴儿纸尿裤

与家政服务不同，爱生雅提供的家庭护理的主要优势是我们的护士是受过专业训练、经过认证的，采取的是以病人为本的护理方法。

爱生雅还和政府一起经营一家养老院，我们负责护理。中国面临着人口老龄化和老人护理的巨大挑战。一方面，老年人口正在迅速增长，另一方面，“独生子女政策”意味着只有极少数的人来照顾他们。因此，这对我们来说都是新的业务，在世界上其他地方都不曾提供过，我们相信可以找到一个很好的商业模式，补充和支持爱生雅现有的卫生用品业务。

在中国，这只是对建立真正可靠的社会福利制度需求的一部分，也影响整个中国经济，因为人们无法确认社会福利制度能确保他们在晚年生活时，是不会花掉他们的积蓄的。它仍然是一个试点项目，非常吻合我们的失禁产品线、爱生雅和瑞典的关怀与道德形象、以及中国的需求。所有这些都结合在了一起。

编者注：2014年7月，维达国际宣布与公司最大股东爱生雅集团（SCA）签订协议，维达集团将以总价约11.4亿港元现金收购爱生雅于中国内地、香港及澳门的商业营运业务。

买卖协议完成后，维达集团还将在免专利权费的基础上取得爱生雅品牌“得宝（Tempo）”位于中国内地、香港及澳门的永续及独家使用权，收购“包大人（Dr.P）”及“嘘嘘乐（Sealer）”在中国内地、香港及澳门的商标拥有权，并取得爱生雅全球性品牌“多康（Tork）”、“添宁（TENA）”、“轻曲线（Libresse）”及“丽贝乐（Libero）”在中国内地、香港及澳门的独家使用权。维达集团将负责这些品牌在中国内地、香港及澳门的业务运作，而爱生雅也将继续向维达集团提供产品创新和专业技术支持。新业务整合有助维达拓展卫生用品业务，并将通过各品牌不同的市场定位及营销策略，提升集团整体市场份额。

（摘编自Perini Journal/2014年9月，孙静终审）