□ 文/冯丽伟
“智慧医院”系统建设的最终目标是实现以物联网信息技术为支撑,建成覆盖整个医院的网络互联互通、信息资源共享、标准规范统一、应用功能完备的医院信息化技防体系,明显提高医院信息资源综合开发利用水平,形成全员应用、资源共享的信息化工作格局,实现对医院区域内就诊人员、车辆、探视人员和重要物资的实时监控、准确定位、轨迹跟踪、信息记录等直观的了解现场的一举一动,防止医闹纠纷、财物偷盗、医托泛滥、新生儿被盗等重大恶性事件的发生,提升医院安保部门快速反应能力和突发事件应对能力,形成医院科学管理和高效监管的新机制,确保医疗环境的持续安全与稳定。下面以天地伟业数码科技有限公司设计的医院综合安防管理平台为例进行阐述。
“智慧医院”医院综合安防管理平台主要由中心管理单元、转发服务单元、路像存储单元、卫星定位单元、GIS地图单元、视频诊断单元、高清解码单元以及客户终端等组成。
中心管理单元
中心管理服务单元是分行管理中心控制平台的业务应用核心,主要包括机构管理、用户管理、设备管理、权限认证、系统管理等功能。
根据项目分期投入、分期建设的原则,前期可采用单节点或双机备份的方式部署,后期在系统达到一定规模时,将中心管理服务以集群方式部署,通过增加部分服务节点即可实现平滑扩容。
转发服务单元
“智慧医院”转发服务单元主要是针对热点视频被大量用户并发访问时,解决带宽瓶颈问题的,使用转发服务器能够减少视频传输带宽瓶颈点的并发访问量,节约瓶颈点的网络带宽。
录像存储单元
“智慧医院”中心存储单元用于管理、存储在监控系统中的重要的音视频监控资料。
GIS地图单元
随着信息化应用水平不断提高,地理信息技术也开始越来越受到医院的重视。如何把GIS地理信息技术与医院业务有机结合起来,也是本系统一直非常关注和重视的方面。本系统的模块化结构,为任何新功能的灵活结合提供了方便,通过与专业的GIS系统的接口互联,我们可以将医院行业的所有监控点位在电子地图上编注,并可直接点击地图上的摄像机图标进行视频浏览和控制。
卫星定位单元利用卫星定位单元可以实现装前端设备急救车辆的定位,并能在电子地图上显示急救车辆运动轨迹,路径实时显示(包含实时显示地图,以及车辆所处位置,行车速度,路径实时跟踪),用户可以通过GIS系统浏览所在位置的车辆视频以及发生警情后,用户可以在GIS上锁定报警车辆等功能。
视频诊断单元
“智慧医院”视频诊断单元用于监控中心各个服务器的运行状态,将系统相应的运行状态信息显示给维护管理人员,并在系统出现异常情况下给出相应的告警信息,便于维护管理人员了解系统的运行情况,也便于对整个系统的运行进行配置和管理。
客户端终端
视频监控系统主干以外,可在局域网中的若干PC计算机,安装客户端软件或IE,作为显示终端,适用于:院医护人员,监管各病房患者;观摩手术;对手术室而言,由于受室内面积限制和手术规程要求,不可能容纳很多人员,特别是眼科等窄小手术部位,此时通过主刀医生的头戴微型摄像系统,在辅之以手术室四周墙面上多角度的摄像机,将可以对手术细节一览无遗,并可根据需要对手术进行技术处理,这对于培养医学院学生和医护人员的技能提高均是非常有利的。院内会诊;位于不同地点的医生,对患者的共同会诊。
本次医院业务功能主要建立在兼容管理医院各个子系统的基础上,集成实现报警管理、音视频管理、双向语音对讲、业务督查、人员管理、卫星定位以及GPS 定位等功能。
视频监控
院、科室的领导,有权监控全网内的所有站点的视频场景(使用显示终端的用户,可以观看权限内的各视频场景,可以与其他用户同时观看;同时对于危重患者,或者监护室中的患者,由于要防止细菌感染,客观上有不允许医护人员之外的人员进入,可请患者家属在显示终端上探视亲人的病情,病人的精神面貌可一目了然,从而缓解家属的焦虑,也提高了医院的医护水平。
ICU 监护管理
在ICU病区护士站设立管理工作站,综合安防管理系统平台为ICU远程探视系统分配用户账号,包括医护人员账号及病人家属远程探视账号,通过平台设置,将ICU病房的监控点位单独分组,并添加独立的用户,管理、使用ICU病房的视频监控系统,其他用户将无法观看、控制。对家属远程探视账号权限设置为预览及云台控制,平台通过分配特定IP,病人家属能通过浏览器在外网登入进行远程探视。
录像存储
系统可同时进行多路图像的实时录像。录像时间可以设定,录像采用NVR对前端重点信息进行二次存储并具备回放功能;回放时不影响录像;回放速度等都可调。历史图像的存储与查询通过数据库进行。
报警管理
首先将在各科门诊室、护士站、收费窗口等重点位置布局紧急报警按钮,报警按钮可以采用手按或者脚踩的方式,一旦发生医患纠纷等意外事件时,医护人员可以快速地按下或者踩下报警按钮,系统会快速地将报警信息传送至医院保安科,保安在接收到求助指令时可以通过系统快速调取事发现场的实时视频画面及事件发生过程的记录画面。
卡口接入
用于实现对医院大门卡口系统的统一接入,管理卡口实时监控信息,全部过车信息;统计和管理各种数据查询(包括机动车查询,非机动车查询,异常牌照查询等);分析车流量;对车辆进行布控、报警配置。
GIS 应用
通过GIS 地图可以准确定位现场警情,显示相关信息,及时处理报警点按下按钮,接警终端能在电子地图上闪示报警点的位置和显示报警点的信息(如门牌号、电话、报警单位或人等),并以响亮的声音报警,可设置多层次接警支持(支持多级版本,多级架构)。
设备巡检
支持前端设备的在线巡检和状态显示,支持设备硬盘状态检测,支持视频信号丢失的检测,可检测视频通道的视频参数,包括分辨率、帧率、码率、I帧间隔,支持对指定的前端设备通道在某一段时间内是否录像的情况进行检测,可将巡检的结果、录像查询结果、视频参数等信息导出到Excel表,也可存储到数据库中方便查阅,支持定时自动巡检和手动巡检,支持录像计划以及视频参数比对功能。
视频诊断利用视频诊断功能可以实现前端视频信号缺失,视频信号清晰度异常、视频信号亮度异常、视频噪声检测、视频偏色、画面冻结、人为干扰、PTZ失控等异常信号检测管理;及时发现异常画面采取补救措施,保证医院前端视频清晰流畅传到监控中心。
权限管理
网络客户端采用集中管理模式,统一管理设置参数、权限等;系统管理员具有最高权限,能对相关人员的权限和初始口令进行设置,能设置操作人员的连接权限、控制权限、管理登记等使用权限;终端用户对监控软件和设备的操作记录将自动存档,并且不能删除修改。
集成服务
平台提供定制集成服务,满足用户的个性化服务需求,根据用户的实际应用需求提供接入定制、特殊功能定制等服务;为满足第三方业务系统的集成需求,平台提供可提供与第三方系统,如:PGIS系统的对接开发包,方便其调用视频业务数据,获取实时视频信息。
我们应该清楚的认识到,目前我国医院安防各子系统处于“各自管理,综合反应”的初步集成阶段,各子系统单独运作,只是将某些数据共享至中央平台,同时,综合安防管理平台还没与综合业务管理这一块相结合,首先是医院核心的技术与病患资料不愿意公开,这就涉及到HIS(覆盖医院所有业务和业务全过程的信息管理系统)如何给出接口,其次从管理结构上,安防与业务的负责单位不同,亦即需考虑如何划分权限。业内人士就此提出了一种可行的解决办法:根据医院的需求,把它愿意公开的业务数据与安防系统由一个大平台集成,再通过对不同部门不同领导层权限的划分把数据对应保护起来,让每个部门看到自己需要看到的东西。例如信息部门可通过监控系统管理医院的设备与机房,而安保部门则无法看到这部分的视频,甚至可以在电子病历上叠加病人的一段相关视频,以便后续治疗,而这并不与原有HIS系统产生冲突。另外,基于各个医院内部的医疗卡,未来有趋势发展成医院间互通的医疗卡,即成为卫生部云端一个整的账号,让看病流程更“自助”,如可以自行打印病历单和结果化验单。
总而言之,“智慧医院”综合安防管理平台是一套与医院办公系统、业务系统等进行无缝连接,管理信息化、安防智能化、办公自动化紧密结合,具备集中管理、分散控制、优化运行及高效管理的系统。它具备医院安防系统的中央管理、监控及各子系统间的联动能力,并以一个简单易操作的用户界面提供优质服务。综合安防管理系统的设计完全基于医院内部的Intranet之上,通过Web服务器和浏览器技术来实现整个医院网络上的信息交互、综合和共享,实现统一的人机界面和跨平台的数据库访问。作为整个医院安防系统的核心,综合安防管理系统软件起着举足轻重的作用,它需要具有可靠性、伸缩性、扩展性、兼容性、安全性以及面向业务的能力。其中扩展模块需要支持智能设备、智能分析设备和智能巡检设备的接入,支持手机移动终端的访问,支持门禁系统、报警系统等其他安防系统的接入等。为了方便互联互通,其还支持主流国标互联协议(GB/T28181)及开放的对外接口,可以和上级主管部门或公安安防系统进行无缝对接,实现信息共享。