第七届中国国际服务外包交易博览会在杭州隆重召开

本刊讯（记者 苏希玲）金秋九月，中国服务外包产业迎来了一年一度的产业巅峰盛会。由中华人民共和国商务部、杭州市人民政府联合主办，中国国际投资促进会、杭州市商务委员会共同承办的第七届中国国际服务外包交易博览会于9月24-25日在杭州隆重召开。商务部部长助理刘海泉、浙江省人民政府副省长梁黎明、杭州市人民政府副市长谢双成应邀出席，并在24日上午的“全球服务外包行业论坛”发言。商务部原副部长马秀红应邀出席了论坛，论坛由中国国际投资促进会常务副会长周铭主持。

论坛紧密结合国内、国际经济形势和服务外包产业发展新趋势，以“互联网+：数字化驱动商业价值”作为主题。著名IT服务研究咨询机构、美国高德纳公司全球副总裁克里斯汀·斯腾斯楚普（Kristian Steenstrup）院士发表主旨演讲，深入诠释了数字化大趋势对服务外包产业发展的巨大影响；中国服务外包领军企业中软国际有限公司执行董事、高级副总裁、首席战略官王晖就企业创新转型、战略调整发表了演讲。

高德纳公司管理副总裁布莱恩·布里茨（Bryan Britz）和高管顾问李长华，围绕“数字技术之于服务愿景的影响”进行了高端对话，通过具体案例解读数字业务对服务外包业务模式的影响。

参加论坛的代表主要来自政府有关部门；服务外包示范城市和经济技术开发区、科技园区；境内外分析师、业内专家；国内、国际买家、服务供应商；大专院校和培训机构等。论坛规模约800人。

与往届相比，本届服博会更加注重创新与务实，呈现七大亮点。

一、主题紧扣国内外经济形势和服务外包行业趋势

上世纪70年代至今，信息技术不断变革，对经济增长和社会发展方式产生了深刻影响。以数据密集型加工和互联网交付为主要特征的服务外包产业，正成为促进企业智能化腾飞的新动力。“互联网+”行动计划的提出，是对我国传统产业和信息技术产业，通过数字化、智能化实现互融互通和战略转型的高度概括。本届服博会以“互联网+：数字化驱动商业价值”为主题，紧扣国内外经济发展新形势和服务外包行业新趋势。

二、内容丰富，形式多样

根据企业需求，第七届服博会将组织开展形式多样的活动，包括全球服务外包行业论坛、热门行业专题研讨会、系列商务活动和培训研讨类活动，旨在帮助买家和服务供应商及时了解行业新动向，创造更多商务洽谈机会。

三、打造国内发布行业前沿趋势的权威平台

全球服务外包行业论坛是服博会规模最大、最受关注的活动，已成为国内发布服务外包行业新趋势的重要平台。

今年，美国高德纳公司的重量级分析师，将分别参与主题报告、高端对话和专题讨论环节，特别甄选、对比分析境内外创新服务案例，解读数字业务对服务外包业务模式的影响，引导国内服务外包企业进入垂直行业，推动产业融合。同时，分析师还将与国内外知名买家、优秀服务外包企业高管一起，从“国际、国内两个市场”出发，共同探讨中国服务外包产业的特色发展之路。

四、热门行业专题研讨会走向专业化

深耕垂直行业是国内服务外包企业未来实现战略转型，提升服务水平，增加服务附加值的重要途径。本届大会将继续关注热门细分领域，围绕智能制造、互联网金融、云生态、智慧健康、跨境电商、电信服务、对日外包和人才培养，组织8场行业专题研讨会。

五、创新商务活动形式，为市场化提供保障

创新丰富商务活动形式，提升商业价值，是服博会未来实现市场化的重要保障。应企业要求，第七届服博会将开展包括一对一买家预约洽谈、买家专场座谈、服务供应商（园区）案例分析、一对一分析师咨询和小型商务餐叙会等在内的系列商务活动。

六、进一步提升国际化水平

目前，已注册境外分析师和买家，分别来自美国、英国、德国、意大利、卢森堡、挪威、葡萄牙、伊朗、日本、新加坡、马来西亚、中国台湾和香港地区。

近年来，服博会逐步受到了境外服务供应商的关注。除知名在华跨国服务供应商外，部分来自新西兰、韩国和美国的服务供应商也已提交注册信息。

七、打造“中国服务”品牌相关活动

自2008年起，投促会联合美国高德纳公司、国际数据公司，共同开展大力推介中国服务外包领军企业与成长型企业的相关工作，行业影响力逐年提升，已成为打造“中国服务”品牌，立体宣传中国优秀服务外包企业的重要载体。