提升个人贵宾客户销售率的途径

农业银行南京城东支行：李海荣

提升个人贵宾客户销售率的途径

农业银行南京城东支行：李海荣

一是基层网点应转换大堂营销理念，变“请求客户”为“客户要求”，紧扣客户需求，凸显农行产品特色，如个人网银存金通产品的上线，满足客户快速购买黄金需求的同时，也增加了个人网银和存金通两项产品开通数量。二是客户经理应结合使用PCRM系统统计功能和CFE系统营销功能，针对性地提升本网点落后项产品的销售。坚持每日邀约存量贵宾客户，尤其是尚未开通产品的客户，逐项进行营销。三是大堂经理应充分利用发卡机电子渠道签约功能，为存量贵宾客户快速开通个人网银、手机银行产品。四是柜面人员合理利用终端精灵系统，实时营销新增贵宾客户，将理财、基金、存金通、电子渠道产品、贷记卡等作为常态产品营销。