广播购物节目的运营及其创新探讨

聂娜娜

（作者单位：吉林市经济广播电台）

广播购物节目的运营及其创新探讨

聂娜娜

（作者单位：吉林市经济广播电台）

近年来，随着一些商业人士和企业对广播购物节目的认识，逐渐加大了对广播购物节目的应用。但是，当前我国广播购物节目在发展过程中还存在许多问题，使广播购物节目的作用和价值得不到充分发挥。本文针对我国广播购物节目的发展现状进行分析，并提出促进广播节目运营和创新的策略。

广播购物节目；运营；创新

购物节目在我国有一定的发展历史，早在20世纪90年代就已经出现在人们的视野中，并且从诞生以后就得到了快速发展。目前的广播购物节目是由传统的广播转变而来，具体是指用节目取代广播中枯燥、乏味的广告，并且安排工作人员在节目中进行产品销售。

1　我国广播购物节目发展的现状

在我国经济飞速发展的形势下，人们的生活质量得到了极大提高，许多家庭都拥有了性能较好的电视，而电视购物节目的出现对广播购物节目的发展具有非常大的冲击，因为广播购物节目缺少画面感，只能依靠工作人员的声音来介绍产品，再通过电话订购的方式进行购买。而且，我国目前的广播行业里充斥着许多设计不合理的广播购物节目，比如：工作人员在节目中的虚假宣传和角色扮演，销售产品的质量没有保障等，这些问题都是人们对广告购物节目失去信心的原因［1］。追究问题产生的根源发现，各利益方对广播购物节目是否成功的要求并不相同，从销售产品的企业角度来讲，为企业带来多少经济效益才是评判节目是否成功的标准，所以，很多企业都要求在广播购物节目这段时间里尽可能销售产品；从广播购物节目播出的平台来讲，节目本身能否具备较好的服务性和公益性，从而为平台带来更高的收听率和市场份额是评判节目是否成功的标准。各利益方评判节目标准的不同对广播购物节目的发展有很大影响。

2　广播购物节目的运营策略

2.1建立良好的形象

传统广播媒体在长期发展过程中得到许多听众的喜爱，在人们心目中留下了较好的形象，而这也是人们在购物过程中非常看重的部分，广播购物节目要想获得更好的发展，除了要保证自身产品的质量外，还应该建立良好的形象［2］。不仅需要给听众带来全新的购物体验和收听广播购物节目的感受，从而获取人们的支持和认可，形成自身发展的风格和特色，比如：广播购物节目的语言地域化。同时，要避免一些虚假的宣传和角色扮演现象发生。

2.2合理地调动听众的想象力

产品销售企业和播出的平台应正确认识到广播购物的特征，也就是通过声音让听众了解产品的作用和价值，从而吸引听众进行购买。因此，在广播购物节目中应多讲述产品背后的故事，合理调动听众的想象力。以下是调动听众想象力的几点建议：第一，在广播购物节目中，不要对产品进行过多定性，要通过讲解产品故事让听众产生丰富的想象力；第二，在介绍产品的作用和性能时要注意抓住重点和特点，不要面面俱到，过多的介绍反而会让听众产生怀疑心理；第三，在讲述产品故事时，应学会换位思考，尽量讲述一些听众想知道却不知道的故事，从而拉进听众和产品之间的距离。

2.3遵循市场客观规律

遵循市场客观规律主要是指播出的平台按照听众的收听习惯来选择购物节目的产品。当前，我国许多广播媒体都具有较为专业化的平台，而且听众根据自身的喜好来选择广播进行收听，形成的收听群体也比较固定。因此，播出的平台应根据听众的喜好和收听习惯来合理地选择购物节目，而不是什么产品的购物节目都能够在同一个平台播出。

3　广播购物节目的创新策略

广播购物节目的创新和运营一样十分重要。广播购物节目的收听群体和电视购物节目的收听群体有很大差异，广播购物节目的听众以移动群体为主，大多都是在车上、路上以及运动的时候。而我国当前广播购物节目的购买模式还在使用以往的电话订购，不仅耗费了大量人力，还使听众得不到较好的购买体验。从未来的广播收听群体来分析，将会出现大量的听众使用移动支付这种形式。目前，城市4G已全面开通，这意味着互联网的时代已经带来［3］。所以，广播购物节目要想得到长远发展，应跟随时代潮流，不断地对新媒体节目和支付手段进行创新，从未来的广播购物节目需求方面来分析，购物植入的形式更为适合。

4　结语

当前，我国的广播购物节目在发展过程中出现了一些问题，应从建立良好的形象，合理调动听众想象力，以及遵循市场客观规律这几方面着手改革，促进广播购物节目稳定发展。另外，在社会不断发展的形势下，广播购物节目也应不断进行创新，这样才能够顺应时代发展潮流。

［1］李玥.浅谈广播新媒体化发展策略［J］.中国广播，2013（6）.

［2］孟伟.2014年中国广播发展图景［J］.中国广播电视学刊，2015（3）.

［3］高巍.创新业态——广电网络企业发展高清交互数字电视购物初探［J］.广播与电视技术，2011（9）.

聂娜娜（1982-），女，汉族，吉林蛟河人，助理记者，本科，研究方向：电台节目主持。