高冷故宫如何走向大众？

陈薇+王文雅

故宫博物院院长单霁翔。摄影/董洁旭

故宫博物院院长单霁翔的手机上，最近喜欢用一副明清官服的手机套。每次演讲，他会适时拿出来“炫”一下。2014年，包括故宫朝珠耳机、“朕就是这样汉子”折扇等在内的一系列故宫文创产品，在网络上迅速走红——素来以“严肃神秘”形象示人的故宫博物院，第一次有了“萌萌哒”的新感觉。

其实，这改变并不突然。从实行周一闭馆，到增加售票窗口，又或者是在御花园增加座椅、在端门广场增加女性公共洗手间，诸如此类的小措施、小变化正在故宫博物院里一点一滴地发生着，“不仅让文物有尊严，还必须要让观众们同样有尊严”，现任院长单霁翔如是说。

这或许与他对博物馆使命的理解有关。2014年1月，他发表题为《博物馆使命与文化公共权益保障》的论文，认为博物馆应加速融入社会，“博物馆文化大众化”是博物馆在新时代的使命，应当加强与公众的互动、满足公众的文化需求。此前，他也曾撰文讨论博物馆市场营销的必要性和原则。

2012年1月10日，单霁翔正式就任故宫博物院院长。他是城市规划科班出身，曾在北京市文物、规划部门任职，2002年8月出任国家文物局党组书记、局长。2008年，他还获得工学博士学位，师从两院院士、著名城市规划及建筑学家吴良镛教授。

与前任院长相比，单霁翔采取了更为开放、积极的姿态面对公众与媒体。白衬衣、蓝灰色夹克衫，脚蹬一双黑布鞋，60岁的单霁翔衣着朴素而整洁。12月22日，在办公室旁的小会客厅，他接受了《中国新闻周刊》专访。

76%将是故宫开放的极限

中国新闻周刊：2015年，故宫博物院将迎来90年院庆。请问除了已知的慈宁宫区，明年还将开放哪些区域？

单霁翔：明年拟开放四大区域，带给观众更加震撼、完整的参观体验。其一，将开放慈宁宫、慈宁花园和寿康宫所在的西部区域，慈宁宫设为雕塑馆，慈宁花园和寿康宫则为原状陈列。

其二，故宫东华门将作为古建筑馆，展示古代建筑群和古建文物藏品。故宫将开放东华门城楼，沿着城墙向南参观，经过东南角楼向西到达午门雁翅楼展厅，这样人们大约可以参观紫禁城1/6左右的城墙和进入角楼内部参观。

其三，整体改造完成后的午门东、西雁翅楼展厅将与午门展厅组合成为故宫博物院面积最大、功能最全、规格最高的现代化展区，共2800平方米。2015年当故宫博物院迎来90周年院庆的时候，午门雁翅楼展厅将气势恢弘地展出“万寿庆典”展。

最后，拟将端门建成一座数字展厅，将传统建筑和数字技术融合起来，采用直观、亲和、时尚的数字展示手段，使观众对故宫博物院有较为清晰和深刻的“第一印象”。同时，使观众了解到故宫博物院的基本信息，获取参观辅助服务。

届时，开放区域将达到65%。

中国新闻周刊：故宫最终开放的目标是多少？

单霁翔：随着故宫整体修缮工程的进展，故宫博物院的开放区域由2002年的30%，目前已经增加到了52%。根据《故宫保护总体规划大纲》，到2016年，所有院内办公区搬出红墙，故宫博物院对公众开放的面积将达到76%，开放区（包括观众服务区域）和非开放区比例达到8：2。

现在看来，2016年还不能完成。程序复杂，工程较大。不过，开放区域接近80%，将是目前故宫博物院开放计划的终极目标。这是极限了，因为一些狭窄区域不适合开放，另外还要用作库房等等，因此不可能达到 100%开放，这要请公众理解。

中国新闻周刊：开放面积大了，但如何将更多的馆藏文物展示给公众？你本人有没有特别希望展示的宫殿或展览？

单霁翔：我们还希望把西洋建筑延禧宫做成外国文物馆。有一个我比较期待的，将南大库做成故宫家具的仓储式陈列馆，能展示约5000件家具，对研究、清扫、保管都非常有意义。另外，我们还将把传统文物修复的技艺、即非物质文化遗产展示给公众，目前此项目正在积极推进中。届时可能会有玻璃通道，两侧是修复室，观众可以参观修复过程。

还有一些观众反映，参观故宫博物院看不到文物藏品，其实故宫博物院有丰富的、形式多样的展览，只是布局较为分散。近年来，每年有各种展览45个左右，其中原状陈列展览15个左右，固定专题展览20个左右，临时专题展览10个左右，同时展出的文物藏品数量近1万件。

不过，每年展出的一万多件藏品，与1807558件（套）的藏品总量来说确实太少。经过故宫博物院的努力，这个情况出现了转机。一是经过7年的文物清理，文物藏品总目得以向社会公开;二是故宫博物院开放面积不断扩大;同时“平安故宫”工程北院区项目中，新的大型博物馆设施正在进行建设，将可以解决大量大型珍贵文物（如地毯、巨幅绘画、卤簿仪仗等）科学保护和有效展示的问题。

故宫历史沿革

1924年11月5日

爱新觉罗·溥仪被驱逐出宫。

1924年12月20日

故宫博物院前身清室善后委员会

召开第一次会议，李煜瀛任委员长。

1925年10月10日

故宫博物院在乾清门举行开幕典礼。

首次对外开放，票价2角。

1928年6月、1932年8月

先后经历两次故宫拍卖风波。

1933年2月5日

故宫博物院的第一批2118箱南运文物起运。

至5月15日，共运走文物13427箱又64包。

1948年12月

第一批文物（古物259箱、图书18箱、文献7箱）

由南京运往台湾。故宫运台文物共2，972箱。

1966年8月16日

除“收租院”展览外，故宫其余各处

停止开放，实行闭馆。

1971年7月5日

故宫博物院恢复对外开放，

当天四万人次参观。神武门上“故宫博物院”

匾额由李煜瀛题字换为郭沫若手书。

1987年

北京故宫被联合国教科文组织

列入世界文化遗产名录。

2002年—2020年

故宫进入为期19年的大修。

2013年

“平安故宫”工程启动。

（资讯整理/王文雅）

文创方面，“我们确实觉悟得比较晚”

中国新闻周刊：最近，故宫发表的“萌萌哒”系列很受关注。你个人比较欣赏哪一类型？每一个文创产品的创意和设计，你审核过吗，有不同意的吗？

单霁翔：我也是故宫文化产品的忠实“粉丝”，比如我随身携带手机所用的保护壳，就是一款故宫朝服，物美价廉，我在出访、讲课的时候都会向大家展示它。还有一个APP叫“皇帝的一天”，起初名字是“做一天小皇帝”，我不同意，娇生惯养才是小皇帝，后来改成现在这个名字。

我只是提原则，并不事先审核。首先，要符合观众需求。观众喜欢什么，想把什么带回家;其次，必须从文物藏品深入挖掘故宫的文化体系，把它提炼出来，而不只是简单地复制，让人们记住;第三，故宫的文化产品，有利于人们在新的地方利用新的科学技术进行接收和传播。

中国新闻周刊：在这方面，是不是借鉴了台北故宫的一些做法？

单霁翔：这个问题，我们确实觉悟得比较晚。过去，我们复制的东西比较多，陶器、瓷器、书画，但很难在旅途中购买携带;后来，我们才开始研发一些实用性强、趣味性强的文创产品。

我们确实从其他博物馆，比如台北故宫受到一些启发。台北故宫的创作方式比较灵活，跟企业挂钩比较紧密，趣味性强、实用性强的产品比较多。在这方面，台北比我们走得早。但是，我们追赶速度很快。

我们有四个部门在文创产品开发中负有任务。第一，经营管理处负责管理外来单位营销、签约设计等;第二，文化服务中心自己研发，经营故宫商店;第三，资料信息中心负责微信和APP。第四，故宫出版社，负责出版故宫日历、杂志，同时做一些文创产品。大约这四个机构，互相配合，力量很大。

目前故宫博物院已研发文化产品6746种，今年销售额预计6亿左右。

中国新闻周刊：“萌萌哒”应该不是未来故宫文创产品的唯一发展方向？如何在卖萌与历史感之间取得平衡？

单霁翔：其实，我们6700多种文化产品里面，真正说萌的，只是很少的一部分。更多具有不同文化内涵、风格各异、针对各类人群的文化产品，值得大家更多关注。

比如，根据院藏绘画《五牛图》立体化塑造的“铜五牛”摆件;以故宫如意、祥云等为元素制作的“荷韵天福”“衣锦还返”“如意当头”茶陶制具套装等。另外，更加庞大的故宫元素时尚生活用品系列，如，春节红包、“如朕亲临”行李牌等等。

总之，要深入挖掘藏品信息，一是要传播故宫文化，第二，以人们喜闻乐见的形式融入到生活中。但是，如果一味追求趣味性，对故宫真实传统文化的传播可能会走样，所以，一定要把握好这两个的尺度。

如何成为“文化典范”

中国新闻周刊：担任故宫博物院院长三年来，你认为推行起来比较难的措施和工作是什么？

单霁翔：让我最苦恼的一件事是游客人数的上升。大客流、超大客流等情况的频频出现，一次又一次地考验故宫博物院的接待能力和安防水平，这也与国家的假日安排、人们“扎堆”出行密切相关。

故宫萌萌哒：Q版公仔照近日，一组摄影师在故宫拍摄的Q版公仔照走红网络，“皇上”“皇后”“嫔妃”“格格”的造型玩偶，栩栩如生。据了解，图片为故宫淘宝网店“故宫娃娃”系列衍生品的展示图片。（图片来自于网络）

我们希望社会共同合作，把故宫的观众控制合理数字之内。控制不是指控制全年1500万这个数字，而是控制旺季接待。我们曾估出一个数字，为保护文物，故宫一天进入控制在八万人以内。但是，最多一天，我们接待了18万多人。

我们现在试验免费日，对教师、志愿者、大学生免费;另外，希望培养观众的预约习惯。我们也还在研究，是否可以在淡季推出低票价、旺季限制参观人数，解决淡旺季不均、人流疏导困难等问题。

此外，故宫的端门至午门区域、东华门、神武门出口附近，聚集很多“黑导游”“黄牛”、无照游商。我们强烈呼吁有关部门切实增强管理力度，对故宫周边环境进行彻底整治，维护“首善之区”的尊严与秩序，为国内外观众创造良好的参观环境，留下深刻的文化记忆。

中国新闻周刊：故宫一直多被认为是景点而不是博物院。那么，你认为，作为博物院，故宫的使命是什么？

单霁翔：故宫博物院的文化身份确实极为特殊。一方面，故宫是世界上规模最大的古代宫殿建筑群，是北京这座世界文化古都的重要组成部分，国家历史文化名城的核心内容。在保护级别上，故宫是国务院公布的首批全国重点文物保护单位，也是我国第一批进入《世界遗产名录》的世界文化遗产。

另一方面，故宫是世界上文物藏品和文化资源最丰富的博物馆之一，是当今世界上观众来访最多的博物馆。既是世界文化遗产，又是世界著名博物馆，两个文化身份集于一身，就要求故宫博物院应该通过不懈地努力，成为既值得骄傲，又令人尊敬的文化典范。

中国新闻周刊：你刚才描绘了一个理想图景，你也常提到一个年份：2020年。能否谈谈，2020年的故宫将是怎样的？

单霁翔：故宫博物院作为有九十年历史的文化机构，我们一直在追求，故宫的文化能够融入社会生活当中，能够成为促进社会发展的积极力量，能够使故宫文化汇进老百姓千家万户的生活。所以，我们希望，通过努力能够在2020年达到一个新的高度。

首先，通过对古建筑的修缮和环境的整治，把一个壮美的紫禁城交给下一个600年;第二，通过实施平安故宫工程，确保故宫进入稳定、安全的状态;第三，我们也希望到那一年，故宫能真正走向故宫博物院。这是我们的三个远大目标，也是我们的梦想。

（本组报道得到故宫博物院大力协助，特此致谢）