“十三五”规划带给瓷砖企业的重要启示

近日，《中共中央关于制定国民经济和社会发展第十三个五年规划的建议》(以下简称：建议)发布，这份文件绘制了中国未来五年发展的新图景，给我国社会、经济的发展指明了方向。那么，“十三五”规划对瓷砖企业有什么重要启示呢?

五大发展理念 给瓷砖行业带来重要启示

此次公布的建议稿中提出了创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念。这五大发展理念，是“十三五”规划乃至更长时期我国发展思路、发展方向、发展着力点的集中体现，也是改革开放30多年来我国发展经验的集中体现，反映出党对我国发展规律的新认识。

对于我国瓷砖行业来说，环保、智能、互联网将涵盖未来瓷砖发展的方向，创新是一个非常重要的生产力，在生产技术和制造技术乃至管理方式上都需要不断的创新，从当前我国瓷砖行业的现状来看，创新是远远不够的。绿色，无需多言，随着社会的不断发展，人们对于健康、环保的要求越来越高，这不仅仅是一个自上而下的政令要求，更将是一场自下而上的生活方式，所以瓷砖的环保尤为重要，绿色的生产方式也将是实现瓷砖环保的重要途径。协调、开放、共享是这个时代的主流意识，面对当今的互联网大潮，固步自封和墨守成规已然不能适应时代的发展。因此，想要实现发展，就必须懂得开放、协调，更要懂得共享，带给了我国瓷砖行业已非常重要的启示，积极的交流将会成为企业发展的重要组成部分。

率先行动，瓷砖行业寻突围方向

事实上，很多瓷砖企业早已意识到了当前的社会正处于发展的什么阶段。他们更懂得怎样顺应时代，保持企业的长远发展。在环保、智能、互联网渠道上，不少瓷砖品牌也在不断的朝着这个方向努力发展。此外，近年来，行业内组织了许多积极有益的对话交流，一些优秀的行业机构和媒体也在努力的推进行业的发展，及时发现发展的问题，通过沟通交流共同解决问题成为了我国瓷砖行业的一种常态。

发展是恒久不变的主题，对于行业来说怎样顺应时代，怎样从内部开始自行优化则需要一个行业人的共同努力。在“十三五”即将开启之际，中国将会面临着更多新的机遇和挑战，中国瓷砖行业也应该学会如何在新的竞争环境中把握时代脉搏，从而拥有属于自己的时代。

陶瓷企业需脚踏实地，在品牌建设上谋出路

目前，家居建材市场普遍遭遇寒冬，即使是在“金九银十”，市场依然平淡，陶瓷行业作为在我国发展得比较早的传统行业，由于行业集中度低、劳动密集度大，品牌意识还不够强，因此陶瓷企业要发展，还是要在品牌建设上谋出路。

建设高标准的品质管理体系

众所周知，质量是企业的生命，陶瓷企业需要一直把产品品质作为品牌支柱，持续改进产品品质。有条件的陶瓷企业还可引入国际领先的ISO 9001国际认证体系，借鉴国外知名陶瓷企业的成功经验;以高起点、高科技为依托，通过强强结合，建设高标准的品质管理体系，加速科研成果的产业化，是陶瓷企业占有高份额市场的必经之路。

建设以品牌为核心的品牌服务理念

陶瓷企业需要高度关注产品、服务和品牌能够给消费者带来什么样感受，给经销商能够带来多少共享的利益，是否能够给社会带来不一样的效益。品牌管理层要深耕品牌，达到对品牌服务“善美”的追求高度。这也就构成了以陶瓷品牌为核心的品牌服务理念，为实现“一心卓越”的品牌服务终极追求增添了强有力的动力和保障。

建设以消费者为中心的品牌服务体系

“用户需求”和“用户验收”已经是产品质量的验金石，用户需求不仅代表用户对产品的要求、对服务的要求，视同为每一位提出需求的用户都是在给陶瓷品牌提出要求，也是给陶瓷品牌的市场机会，更是促进陶瓷品牌成长的原动力。用户验收时的签字不仅代表用户对服务的满意，更是代表陶瓷品牌市场的又一个增长点，也是市场对陶瓷品牌的又一次认可和鼓励。在陶瓷品牌服务体系中，陶瓷企业需珍视每个服务环节、每个服务对象、每次服务机会，因为每一次交流沟通都是消费者、市场、经销商、合作伙伴给予陶瓷品牌成长的机会，也是给陶瓷品牌追求卓越的实际支持!

塑造一个品牌不是一朝一夕的事情，建设一个成功的牌子更不是一件轻而易举的事情，万事万物发展皆有规律可寻，同样一个优秀的品牌建设也可以通过仔细观察，必须统一协调，资源整合才可以形成品牌效应。

珠三角倒闭事件陶瓷业产能过剩高达40%

2015年以来，由于产能过剩的原因，珠三角陶瓷行业共有12家陶瓷企业倒闭，主要集中在清远、佛山、肇庆3地。据有关数据分析，我国的陶瓷行业产能过剩率高达40%。

在国内经济下行、各个行业压力加大的背景下，中国制造业也步履维艰。2015年以来，珠三角地区共有76家企业关门，其中东莞占27家，关门企业比例已超过总数的1/3。

从行业看，家具、纺织、电子、陶瓷等7大劳动力密集行业成为高发行业。

劳动密集型行业最困难

2015年10月，据国家统计局公布的数据显示，前三季度国内GDP同比增长6.9%，6年多以来季度值首次跌破7%。紧接着，中国人民银行宣布“双降”。

同时在广州、佛山两地举办的秋季广交会、陶博会的冷清更是让人感受到了实体经济的“寒意”。

至今，珠三角地区已有8家中小企业宣布倒闭，另有2家大型企业由于经营问题引发员工纠纷。

据不完全统计，2015年来珠三角被公开报道的倒闭的大中型工厂共有76家，主要集中在陶瓷、家具、纺织鞋子、玩具、纸品包装、电子、LED等7大行业，这些行业均属于劳动密集型行业。

在刚结束的中国(佛山)国际陶瓷及卫浴博览交易会上，佛山禅城区委常委、常务副区长苏岩在开幕式上透露，“据初步统计，至少有30%的企业受到了严重影响”。

据海关统计，2015年前三季度我国进出口总值17.87万亿元，比去年同期下降7.9%。其中，出口10.24万亿元，下降1.8%;进口7.63万亿元，下降15.1%。

企业关门数量在正常范围

东莞当地一家P2P互联网金融公司，早在2014年12月份就开始有意识地压缩东莞当地业务，拓展外地业务，开辟泛西部地区。

2015年的倒闭现象并非突发情况，而是前几年实体经济的累积和延续，东莞的行业模式是一个核心企业，周边有几十上百家企业为之服务，大企业一倒，受牵连的就是几十上百家企业。

广东(东莞)战略性新兴产业研究中心副主任龚佳勇则表示，珠三角企业关门原因是多方面的。一方面，劳动密集型行业随着劳动成本不断提高，原先赖以生存的低成本优势就消失了。另外，企业家在经营中缺乏向品牌、高端方向转型的眼光，所以在这一波外贸经济形势、国内经济形势都不是特别好的情况下，导致了目前这种情况。

中小企业的生存率是个通病，即便在美国，大多数企业都熬不过5年这个时间节点，倒闭是时时刻刻存在的。

之所以2015年的倒闭现象得到了外界的特别关注，是因为在这样的国际经济形势情况下，以及国内总体的经济增长从高速转向中低速的发展过程中，大家的经营效益都不是很好。

据悉，目前东莞关停外迁的外资企业无论是从规模还是质量来看，都属于正常范围，没有出现所谓的“搬迁潮”现象，但目前尚未有具体的统计数据。

2015年3月份，国际金融问题专家、对外经济贸易大学金融学院兼职教授赵庆明曾到东莞、深圳对两地制造业进行调研，当时他得到的结论是：最困难的时候已经过去。赵庆明表示，根据东莞几个企业家的后续反馈，目前和3月份比，东莞情况没有更得变差。

据透露，对于大部分陶瓷行业来说，最危险的不是能够停窑，不敢停窑才是最可怕的。陶瓷厂商拖欠供应商的款，6个月、9个月还款期限是常态。陶瓷厂平时不会停窑，但春节之前会有个停窑放假，同时供应商收款过年。所以，真正的考验在2016年春节以后。

现阶段陶瓷企业如何完成转型升级

2015年，随着互联网行业迅雷不及掩耳之势的发展形势，带动了传统制造业的转型升级，线下增长遭遇寒冬，而电子商务的影响力则越来越强，成为企业销售中的重要力量，新常态下陶瓷企业转型升级成为必然。

经济环境推动陶瓷行业转型

自从我国经济进入"新常态"后，各行各业皆面临转型升级的任务。近年来，陶瓷行业发展速度逐渐放缓，而市场环境却一直在变，作为传统产业，陶瓷行业转型升级势在必行。虽然我国陶瓷行业拥有广阔的发展前景，但陶瓷企业也应看到目前发展过程中面临的诸多问题和挑战：在质量、品牌、效益和生产水平等方面还存在相当大的差距。同时面临着行业的总体效益不高，创新能力不强等问题。

对此，有业内人士指出，在机遇与挑战并存的时期，当前陶瓷行业要积极转变方式、调整结构;积极推动科技创新，作为企业转型升级的重要支撑;积极创新标准，引领行业发展，促进我国陶瓷行业做优、做大、做强。

陶瓷企业转型或可从三方面进行

在经济步入新常态的形势下，陶瓷企业必须积极应对新的挑战。

1)要做到转方式、调结构、增效益。转方式就是从追求数量和规模的发展转向追求质量和效益;要调整产品结构和技术结构。

2)要进行技术创新。以技术创新支撑陶瓷产业的转型升级，就是通过加大对陶瓷生产、应用的技术装备的研发，来促进产业的升级。陶瓷企业要主动适应市场环境，狠抓转型升级，注重创新发展，以技术创新练就更强大的核心竞争力，以产品创新打开更开阔的市场，以管理创新带来更喜人的活力，在逆境中不断发展壮大。

3)要抱团发展。在陶瓷市场竞争日趋激烈的背景下，陶瓷企业应坚定发展信心，同心同德，加强合作，守望相助。除此之外，陶瓷企业在充分发挥市场主体作用的基础上，也要用好政府引导这只“无形的手”，一如既往地为陶瓷企业创造生存发展的硬环境和软环境，为陶瓷企业转型升级和成长做好坚强的后盾。

对于陶瓷企业而言，在大环境无法短期内改变的前提下，企业逆势突围还需从自身的角度出发。唯有从多方面着手，找到适合自身发展的道路，陶瓷企业的转型升级之路才能达到理想的效果。

第三季度佛山陶瓷价格指数先升后跌

受经济下行压力不断增大影响，国内市场需求持续萎缩。2015年第三季度，佛山陶瓷价格总指数延续下跌，三大类产品成交额呈先升后降态势，市场成交疲软。2015年7～9月，建筑陶瓷系列指数在小范围内先升后跌，卫生陶瓷价格指数历经大幅下跌后，迅速反弹至常规范围。与二季度相比，三季度指数走势持续下滑，市场走势低迷，行业发展陷入困局。

第三季度价格指数走势分析

建筑陶瓷：多数产品价格下调、市场走向低迷。

2015年第三季度建筑陶瓷指数在92.18～94.42小幅波动，多数产品量价齐跌，市场成交低迷。指数跌幅较大的产品有：广场砖在-9.53%～17.92%波动、陶瓷马赛克在-9.66%～12.97%波动、微晶陶瓷复合板、仿古砖、釉面砖均在小范围内变化;以具体产品来看：陶瓷马赛克一支独秀，在第三季度末引领市场销量冠军;微晶陶瓷复合板定位高端，虽有下调价格，但市场成交同步下扬;抛光砖、马赛克前期走势良好，后期调价销量萎缩;仿古砖、釉面砖量价齐跌，市场走向低迷。外墙砖市场走势企稳，供需呈平衡格局;广场砖价位保持高企，市场需求旺盛。从各类产品指数走势与成交额对比规律可看出，陶瓷马赛克、广场砖、外墙砖货源畅销，仿古砖、釉面砖、微晶陶瓷复合板销量下滑。预测第四季度：陶瓷马赛克、广场砖仍将是引领市场销量冠军。

卫生陶瓷：指数波动幅度大、市场预期现好转。

2015年第三季度卫生陶瓷价格指数波幅很大，8月指数跌入谷底，创两年来最低，9月迅速反弹至常规范围。大部分分类产品价格波动较大，以价换量特征明显，8月成交额升幅较大，7月、9月回归常态。洗涤槽、小便器、净身器市场走势较好;小件卫生陶瓷、蹲便器、洗面器价格整体上扬，成交额同比下滑;坐便器市场成交低迷，量价齐跌。价格指数涨跌幅度较大的洗涤槽、洗面器、净身器，8月指数环比幅度分别达：-20.58%、-33.48%、28.35%，到9月份回归常态。虽然第三季度卫生陶瓷指数涨跌幅度变化较大，但比第二季度市场行情好，市场预期现好转。可以预测，第四季度小便器、小件卫生陶瓷、洗涤槽等产品货源或将走俏。

影响第三季度价格指数走势分析原因分析

从2015年第三季度价格指数走势可看出，第三季度整体形势更加严峻，这与行业目前发展现状相吻合。影响第三季度价格指数走势的原因主要归纳为以下几点：

1)三季度房地产投资增速回落、楼市依旧低迷。据中国指数研究院2015年10月8日发布《中国房地产指数系统2015年三季度市场总结与四季度展望》指出，2015年以来，利好政策持续出台，市场回暖趋势明确，连续多月创历史同期成交新高，前三季度成交同比增长近3成，但因前期库存量较大，房产投资增速仍持续回落，楼市需求低迷，房价上涨动力不足。受房地产市场弱势运行影响，建材产品供过于求，库存量进一步增大，“以价换量”成常态，高端产品如微晶陶瓷复合板有价无市，仿古砖，釉面砖等需求量较大产品，量价齐跌幅度超前。

2)三季度广东PMI指数逐月下降、制造业仍陷入困局。据广东省经信委公布，2015年第三季度广东PMI指数逐月下滑，9月份PMI指数首次滑落到临界线以下，各分类指数同比上月呈回落状态。专家分析，虽然宏观方面的降准降息和人民币贬值等措施，但还不足推动经济回暖，制造业融资难、融资成本高仍是限制发展的瓶颈，经济结构和企业技术改造急需调整。这一困境恰好印证了建筑陶瓷产业的发展现状。据了解，2015年以来，一些实力不够强大的中小企业纷纷由于资金链条的断裂、库存积压过高等原因濒临破产倒闭，行业发展形势不容乐观。

3)瓷砖行业进入新常态、产品销量微弱增长成常态。目前陶瓷行业全面进入“新常态”时期，瓷砖的需求萎缩与产能过剩矛盾日益突出，产品销量的微弱增长或负增长将成为常态，这期间，行业的洗牌也在加速并且将维持一段时间。相对瓷砖企业而言，洁具企业的行情稍好，总指数维持在高位徘徊，但市场成交依旧低迷。自2015年以来，行业洗牌在加速，一些实力不够强大的陶瓷企业出现了倒闭、破产的现象，这些都是符合市场“优胜劣汰”的发展规律。因此广大厂商要用战略性的眼光看现状，在"惨烈"的市场竞争中要增加抵御市场风险和危机的能力，谋取长远发展。

后市价格指数走势预测

纵观第三季度各分类指数的走势，可得出如下结论：佛山陶瓷价格总指数持续下滑，建筑陶瓷价格系列指数随总指数而下降，卫生陶瓷价格系列指数变动幅度大，但在三季度末回归正常范围。佛山陶瓷企业受整体经济环境影响而陷入低迷发展格局。在接下来到临的第四季度，随着行业洗牌的加剧，建材经营环境将持续陷入低迷期，陶瓷企业融资压力、销售压力将进一步加大。建议陶瓷企业要不惧寒冬来临，在逆境中站稳脚跟深练内功，加快企业转型升级步伐，进一步做好品牌管理、深挖渠道营销，仍然可以在竞争激烈的市场环境中占据一席之地。2015年第四季度，佛山陶瓷价格指数将持续低迷运行，各分类产品价格还有下滑空间。

多家佛山陶瓷企业入选广东首批高新技术企业培育库

近日，广东首批2 049家高新技术企业培育库拟入库企业及奖补情况对外公示。本次通过评审的全省首批拟入库企业共2 049家，其中佛山共262家企业入选，超过总数的12%，企业获奖补额从10万～479万元不等。其中，陶瓷卫浴行业多家企业入选。

入选高新技术企业培育库拟入库企业的陶瓷卫浴企业包括佛山市三水盈捷精密机械有限公司、广东赛因迪科技股份有限公司、广东蒙娜丽莎新型材料集团有限公司、佛山市新鹏机器人技术有限公司、佛山市万达业机械设备有限公司、佛山市禅城区南庄科美达机械设备有限公司、佛山市道氏科技有限公司、佛山市高明英皇卫浴有限公司、佛山市恒洁卫浴有限公司、佛山市汇泰龙五金卫浴制造有限公司、佛山市康荣精细陶瓷有限公司、佛山市赛普飞特机械有限公司等。

据悉，为加快实施创新驱动发展战略，促进高新技术企业培育工作，广东省开展高新技术企业培育后备库建设。通过高新技术企业培育入库，培育一批拥有核心关键技术及知识产权，研究开发实力强、注重产学研合作、具有一定的成果转化能力、成长性高的优秀企业，成长为高新技术企业，不断壮大全省高新技术企业创新群体，促进广东省创新驱动发展水平的提升。对入库培育企业，每年根据其研发、转化及经营情况，将按适当比例给予财政奖励补贴，用于开展国家高新技术企业要求的技术创新活动和相关事项。

据了解，申报入库企业主营业务或产品需属于《国家重点支持的高新技术领域》，高新技术产品(服务)收入占企业当年总收入的40%以上，企业需具有一定的科技成果转化能力、销售和总资产成长性指标良好。

未来瓷砖以产品创新和品牌输出应对出口

2015年前三季度中国瓷砖出口量、出口额小幅增长。据海关数据显示，2015年1～9月份中国瓷砖出口量7.87亿m2，同比增长1.19%;出口金额57.02亿美元，同比增长5.41%。受第三季度出口大幅回落影响，与上半年相比，2015年1～9月份中国瓷砖出口额增幅明显缩减。

其中，2015年1～9月份中国出口亚洲陶瓷砖36.67亿美元，占中国陶瓷砖总额的64.32%，而欧洲、南美、非洲出口负增长。这种情况实属正常，因为当前美元走强，欧元疲软，且欧洲经济增长陷入尴尬局面，众多建材超市关门倒闭。非洲市场需求旺盛，但无支付能力。除南非外，其他国家及地区以贩卖石油为主，而石油曾从去年高峰期140美元/桶降至低谷40美元/桶。

据了解，国外有些市场因反腐限制美元出境，埃及每家公司每月只能支付5万美元的贸易往来。

种种现状显示，2015年我国瓷砖出口形势严峻，有众多业内人士坦承，2015年瓷砖出口异常艰辛，感觉比2008年金融危机更困难。

尽管如此，大多数陶瓷企业2015年1～9月份的出口量同比略增，但是出口额却是同比下滑，瓷砖出口单价再次下调。

曾经，国内绝大部分企业选择OEM的形式进行出口，即加工贸易的方式，这带来了中国瓷砖出口低价，因为中国企业仅是赚取产品的加工、原料、人工利润。但是自2001年起，中国瓷砖相继遭受印度、菲律宾、韩国、日本、墨西哥、埃及、厄瓜多尔、东南亚、欧盟与南美等地区和国家反倾销调查，中国瓷砖逐渐丧失价格优势，让低价走量的中国瓷砖出口陷入举步维艰的局面。

更重要的是，中国瓷砖产能严重过剩让中国瓷砖出口雪上加霜。据数据显示，2014年全国陶瓷砖日产能4 503.6万m2，以生产310 d统计，年产能可达到139.611 6亿m2，约等于140亿m2。如此巨大的产能让许多陶瓷企业绞尽脑汁地思索如何去消化，但是面对内需不足、出口疲软的状况，陶瓷企业犹如在夹缝中生存。

外需购买力不足，出口国本土产品“低价”冲击

我国瓷砖产能严重过剩，陶瓷企业为了消化库存，赢得生存空间，迫于无奈对外倾销产品。有数据显示，2015年4月份，600 mm×600 mm的渗花砖，印度的离岸价为5.1～5.8美元/m2，但是国内陶瓷企业为了消化库存，中国瓷砖的离岸价为3.5～4.0美元/m2，在第118届广交会上，甚至有参展企业标出的离岸价为2.9美元/m2。

2015年，我国瓷砖出口形势严峻很大程度受制于瓷砖产能严重过剩，最重要的两大原因则是国际外需减少与本土产品的冲击。

一直以来，国际贸易均以美元结算，2015年美元强势，兑换其他币种的比例上调。

从目前我国陶机设备出口的数据看，印度、越南、巴西等国家正在快速建设陶瓷厂，产品服务本土并辐射周边市场。有人曾对此提出担忧，这是否对中国瓷砖出口上述市场造成冲击。专业人士表示，如果在公平公正的环境中，该地区的产品仍对中国陶瓷砖构不成大影响，因为其生产成本、产业链不具优势。

其实，对中国瓷砖出口冲击较大的是西班牙、意大利产的瓷砖。2014年意大利、西班牙瓷砖产量复苏。据有关数据显示，2014年，意大利产量迎来了自2012年以来第一次的强劲复苏，年产量达3.82亿m2，增幅为5%。同样的复苏体现在西班牙瓷砖产业，2014年西班牙增幅达1.2%，年产量达4.25亿m2。

据介绍，2015年，意大利、西班牙陶瓷行业也相对严峻，为消化库存大幅下调瓷砖产品单价。西班牙、意大利产的陶瓷砖以往600 mm×600 mm售价为10欧元的现在已经降至6欧元，而且意大利、西班牙产的瓷砖运输费用、进口关税低，品牌效应好。值得一提的是，其付款方式灵活，据悉，目前欧洲工厂普遍流行放账的方式，其放账期最长可达180 d。

此外，中国瓷砖出口目的市场局势动荡也影响对瓷砖的需求，贸易壁垒与反倾销对中国瓷砖出口也造成严重的影响。因为欧美等传统瓷砖出口市场对中国瓷砖发起反倾销，继而影响了中国瓷砖在当地市场的出口量，因此中国陶瓷企业把注意力转移至巴西、墨西哥、印度尼西亚等新兴市场，但上述市场也频现对中国瓷砖的反倾销调查。其中，2015年10月，印度调查机关发布公告对中国瓷砖发起反倾销调查。

据《Indian Ceramic》数据显示，自2014年巴西对中国陶瓷砖反倾销起，印度陶瓷出口巴西的份额大大提升，由原来不足1%猛增至30%多。

以产品创新和品牌输出应对未来瓷砖出口

目前相关部门已经对瓷砖出口退税进行了反复论证，有声音建议取消瓷砖出口退税，在行业人士看来，这绝对是有可能的。如若取消出口退税，无疑使中国瓷砖出口变得更艰辛，此外亦能警示陶瓷企业不能仅停留在价格的竞争上。

业内人士认为，以后品牌输出、产品创新与销售服务会一跃而成影响瓷砖出口的重要因素。面对欧洲陶瓷或中国陶瓷价格的持续性下调，坚持品牌输出的企业决不能因严峻的市场而无底线让步。

如果仅是一味地以降价应对市场变化，其利润难以支持产品的品质及创新，终将失去产品价格优势，甚至损耗品牌。面对复杂、困难重重的陶瓷出口市场，陶瓷企业更应该在坚持产品品质的基础上做出积极调整。

以差异化的产品制胜市场，可以从纹理、工艺与规格三大方面着手。当然，产品纹理花式可以被模仿，但是产品复杂的工艺并不是每个建筑陶瓷厂都具备生产的条件，继而影响产品的装饰与物理性能，包括纹理的清晰度、表面的光泽度等。

同时，产品的差异化可体现在规格上。以利华企业为例，虽然仍是传统600 mm×600 mm规格产品深受客户的喜爱，但目前800 mm×800 mm规格的份额已逐步上升至30%，而且不常见的1 000mm×1 000 mm、300 mm×900 mm规格的产品市场接受度也逐步提升，这得益于对客户的引导。

而且，陶瓷企业要改变经营模式，加强自主品牌的输出，逐步取消贸易公司的代理，以直营店或品牌形象店的面貌示人。今后瓷砖出口不能仅停留在产品卖出去的层面，现在更需要关注售前、售后的服务，给客户提供相关的培训、产品展示应用的引导等。换而言之，陶瓷企业需要清晰定位、增加产品的附加值，让客户认同产品的内涵与品牌的底蕴。

总而言之，产品创新、成熟的营销手段与品牌形象输出是未来瓷砖出口成功占领市场的重要三因素。为此，陶瓷企业一定要坚持产品的自主研发创新和品牌的输出，尽可避免曾经占主流的OEM的出口形式。

陶瓷营销六大误区50%的销售订单流失

陶瓷行业行情遇冷，终端活动频繁，消费者对商家的营销活动越来越不感兴趣，企业营销和推广受阻。在此情况下，相对于几年前的用人需求，陶瓷企业对员工的招聘要求也随着行业发展与市场形势发生了变化。

目前陶瓷行业的运营管理方式还十分粗放，而企业现代化建设与可持续发展最终的依托还是企业对人才的拥有及对人才队伍的管理。受制于业内优秀人才的紧缺，多数陶瓷企业选择从行业外招聘人才，向更为成熟的行业学习，如电器行业的品牌管理、品类细分、客户关系管理;互联网行业的品质管理、成本管理、流程优化以及售后服务等。基于此，欧神诺陶瓷、卡布里玉石瓷砖等陶瓷企业也逐渐偏向其他行业人才的聘用，引进其他行业人才意在为企业未来的发展突破人才瓶颈，注入新的思维和创意。

聘用跨界人才旨在寻求创新性思维

近年来，不断有企业在跨行业人才的聘用上有所行动，尝试着在关键职位上引入“外援”，借助新思维推动企业在激烈的市场竞争中独辟蹊径。

卡布里是一个年轻的品牌，在公司的工作人员中，跨行业员工占据了一半以上。不论“内行”还是“外行”，卡布里更倾向于将一些有想法、敢想敢干的年轻人培养成最适合企业发展需求的人才，虽然前期培训等各项成本投入大，但是员工的忠诚度和后期效益都是企业发展最需求的。

持此观点者非卡布里玉石瓷砖一家，多数企业表示，现在企业在招聘时，不会特别强调"有行业工作经验“或者”有行业资源"，企业内部的“外援”数量也在不断增加。

在一些陶瓷经销商门店，都不难发现这样一个现象，很多导购都非常热情，但是因为他们的销售模式存在一些误区，从而导致订单无法成交。这种现象在实体店中非常普遍，由于导购员没有合理地应用销售方法，导致30%～50%的销售订单流失。

下面是6个营销误区，导购还需上点“心”，避免这些误区，这有可能还会提高业绩。

误区一：从自身角度操纵客户导购员必须转变观念，在推荐产品的时候一定要以顾客为中心，切忌在销售过程中，从自身角度操纵客户，强迫顾客接受自己的想法。

误区二：看不上小金额订单导购员总希望做大单，因此，当顾客购买商品金额较少时，导购员的热情就大大降低。而且，他们不善于用购买技巧，给顾客推荐产品。

误区三：抓不准客户的利益点导购员在介绍产品时，太急缺乏针对性。其实在没有充分了解利益点时，大部分的说辞都是无效的。

误区四：解说产品没有吸引力导购员介绍产品时，不能有效吸引顾客的注意力，解说产品使用陈词滥调。

误区五：说赢顾客并不等于成交，销售的最终目的是成交，而不是说赢客户。有经验的导购员都懂得小处忍让。

误区六：只顾找新顾客忽视回访许多导购员认为销售关键在于有好产品，交流、情感并不重要，他们花大量的时间去开发新客户，却忘了少量的时间维系老客户。

在陶瓷经销商的营销工作中，导购都应该具备这样的思想：客户可以拒绝我的产品、我的推销，但绝不会拒绝我的关怀。只有这样才能避免营销误区。

站在O2O模式的风口瓷砖企业准备好了吗

据《中国报告大厅》发布的数据分析：2015年以来，珠三角地区共有76家企业关门，其中东莞占27家，比例超关门企业总数的1/3。从行业看，家具、纺织、电子、陶瓷等7大劳动力密集行业成为高发行业。这一“衰退潮”是由于国内瓷砖行业产能过剩导致的。2015年，“转型发展”势必成为瓷砖行业关注的“头条”。

“互联网+家装”带动瓷砖行业强烈反应

由于2015年国内经济发展速度放缓，原材料、劳动力成本上升，甚至连卖场租金也呈上涨的趋势，国内的瓷砖行业进入了“产能过剩”时期，具体表现为：市场需求量减少、利润降低。2015年11月6日，在广州举办的家居“互联网+”进化革命精英论坛，就反映了这一行业紧张的局势，包括东鹏瓷砖企业在内的家居大咖门一起从企业的战略、管理和营销多层次解读家居互联网+的变革之道。现今，已经进入了互联网时代、大数据时代，瓷砖行业也需要加速“触网”的步伐，从企业外部来看，一些家居企业借助互联网打造O2O线上线下双线平台;从企业内部来看，更多企业利用互联网进行自身的组织管理创新与自我进化。

O2O模式的核心是转换线上流量

随着互联网时代的发展，现在有很多企业转型O2O模式，从运营企业商城到M端、移动端制造出有很高的流量，而怎么把这种流量进行转换?这是互联网O2O模式最主要的核心，另外，要让整个行业更阳光，让客户有更好的体验。只有把线上流量进行转换，维护好忠实客户资源，才能保证企业的持久盈利。

O2O模式需要更精准、优质的服务

O2O(Online To Offline)，即将线下商务的机会与互联网结合在了一起，让互联网成为线下交易的前台，该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。对于一个企业来说，该模式的优点还有，通过O2O模式，企业还可以把线上的数据综合起来进行数据分析，作为未来的精准销售源，其次，企业还可以通过O2O完善自身的售前、售中、售后服务。未来可以想象，在做家庭装修时，拿起手机或者平板，就可以轻松实现定制，体验就更简单了，找到当地的售后服务中心去体验、购买，对于企业和消费者是双赢。

对于瓷砖企业来说，2015年，企业商业模式迭代、电子商务发展迅速，都是需要重点关注的趋势，瓷砖企业只有站在时代的风口，抓住机遇、直面挑战，才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。

提高城镇经销商运营能力有利于提升品牌影响力

近年来，伴随城镇化建设脚步的加快，国家优惠政策向城镇的倾斜，不少瓷砖企业转如三四线城市开拓市场，渠道下沉逐渐成为诸多企业的战略方向。但是，城镇的瓷砖经销商由于对行业的专业度不高，对品牌的认知度也不够高，亟需瓷砖企业向下传输经验。

瓷砖企业进入乡镇市场遇到诸多问题

在当下，不少瓷砖企业开始走上了“下乡”之路，但是在下乡过程中，总会面临一系列的问题，其中经销商对厂家忠诚度低，导致企业资金运转不周就成为尤为关键的问题。要想解决乡镇市场赊销的问题，第一件要做的就是专卖店的装修工作，所谓“店大欺客，客大欺店”，当管理规范的专卖店出现在乡镇市场以后，就可以引导乡镇消费者改变传统的消费习惯，变赊销为现款交易。

要解决经销商对厂家忠诚度的问题，瓷砖厂家可以通过整合县级经销商资源，以县级经销商前往乡镇市场建立独立专卖店，或者与当地优质乡镇经销商联合开店，大家按股份分成，由公司投入资金和管理，充分利用当地经销商的人脉资源。同时，在乡镇市场既要讲究市场操作规范，又要注意风土人情。瓷砖企业经销商要做好自身门店的装修工作，让门店形象引领消费者现金支付的理念。

瓷砖企业可以提升乡镇经销商的营销素养

在三四线市场，瓷砖企业要做好乡镇经销商的甄选和培育工作，对于有思路有想法的经销商给与更多的扶植，做成乡镇标杆客户。特别是对于那些拥有大店资源的经销商，不但要引导其做好自己的产品，还要积极主动地帮他做好全店生意的提升。对于那些中小经销商，加强拜访，以新品订货会的形式，一次性地加大乡镇经销商库存，有压力自然就会有动力。

对于终端门店的销量提升来说，针对乡镇经销商的培训工作必不可少。《产品销售话术手册》、《终端门店产品陈列手册》、《市场活动推广手册》、《会员活动管理手册》等等终端门店销售管理工具，除了要手把手教会经销商，还要由瓷砖厂家业务代表亲自下到一线门店，蹲点扶植，帮助经销商组建团队，规范内部管理。

尽管新兴市场存在诸多商机，但是在实际发展的过程中，仍旧会出现一系列的问题。在这个过程中，企业还需洞悉到经销商在应对市场上存在的问题，并且有针对性地解决，如此在进军城镇市场的道路上，企业才能越走越远。

打破“同质化”瓷砖企业需形成自身优势

当前，我国瓷砖的发展已经进入了饱和期，市场上瓷砖品种繁多，鱼龙混杂，同质化现象日益严重，随着恩格尔系数的降低，消费者在选购瓷砖产品时更注重新颖独特的设计。因此，瓷砖企业要加强自身创新，形成自己的独特优势。

1 瓷砖企业要形成自身竞争优势

面对同质化市场企业要形成自己的竞争优势，对于许多瓷砖企业而言，产品是企业发展的核心。在同质化泛滥的时代，没有自己的代表产品是不可能在市场中生存。因此，瓷砖企业唯有不断更新自己的产品，不断满足消费者日益增长的购物需求，才能逐渐完成企业的产品升级，形成企业自己的竞争优势。

2 瓷砖企业创新摆脱同质化困扰

市面上很多品牌相似度极其的高，会让人产生一种错觉，可能会使消费者买到不是“正品”的产品。很大程度上而言，这会慢慢消磨掉消费者对企业的信心，致使整个瓷砖市场陷入人人自危的境地。因此，瓷砖企业必须要进行品牌创新，用独一无二的品牌力量在消费者心中树立一个健康有保障的企业形象，增强企业与消费者双方的互相信任感，完成企业的品牌升级。

在当下瓷砖市场，想要规避同质化现象带来的发展阻碍，瓷砖企业就必须利用创新开辟出一条属于自己的道路。在前进的过程中，创新也并非仅仅停留在产品层面，唯有在产品、品牌、渠道等多方面同时着手，瓷砖企业才能最终摆脱同质化的红海。

与此同时瓷砖企业还需主要营销手段。瓷砖企业基本还处于传统营销渠道之下，并没有结合如今市场的发展趋势进行合理的渠道创新。然而传统的营销渠道越来越不能满足社会的发展，其局限作用也在不断凸显。因此，在如此局势之下，瓷砖企业必须进行营销渠道创新，拓宽推广销售的领域，才能完成营销渠道的升级，增加企业产品的销售额。只有好的产品和独特的营销方式，瓷砖企业才能在市场中立于不败。

釉料渗花抛光砖将成未来行业新宠

在当前的行业背景之下，创新与提升成为了全行业的普遍共识，而在这其中上游供应商长期以来作为瓷砖创新的主导力量更是被行业寄予厚望。

尤其是当瓷砖企业不再以追求产量为目标，对供应商的要求不再是稳定供货、降低价格了，除了要求供应商提供创新性产品外，更对其在瓷砖生产整个环节的稳定性上提出了新的要求。

长期以来，瓷砖生产供应商的创新往往各自局限在各自的领域，且瓶颈重重，对于自身相关联的上下游领域关注较少，这种创新模式显然无法满足客户稳定整个生产环节的要求。

未来的配套企业，加强与本领域内的强者联合，并加强与自身领域上下游生产环节的联动成为了更好服务客户的唯一出路。

釉料企业是创新的践行者

市场才是引领瓷砖产品创新的真正主角，上游企业则是创新的主要践行者。对于上游配套企业到底是不是瓷砖产品创新的引领者这一问题，有业内人士认为，瓷砖领域的创新，从表面来看上游企业是创新的主角，瓷砖花色与品类的创新大部分都是上游设备、化工企业发起与主导的，但其实根源在于市场的需求，是市场的需求主导与引领了产品的创新。

每个行业都存在产品创新的瓶颈，近年来中国建筑陶瓷行业在瓷砖花色与品类创新上对瓶颈的突破很大，不管是全抛釉还是微晶石都取得了不断的突破与升级。

2007年之前，由于全抛釉存在气泡问题且始终没有得到明显解决，彼时丝网印刷的全抛釉产品仍有大量气泡出现，中国建筑陶瓷行业还鲜有釉料企业涉足全抛釉的研发，2007年瑭虹釉料在行业内率先发起了对全抛釉的研发，并取得了重大突破，在行业内引起了良好的反响。

2010年，全抛釉产品在行业龙头企业的大力推广下被逐渐推广开来，行业龙头企业的全抛釉产品在终端市场反响极其良好的背景之下，更是激发了釉料企业与瓷砖企业推广该产品的热情，此后该产品不断获得改良与创新，产品性能与市场份额也不断提升，从而形成了今天市场全抛釉产品市场份额超越抛光砖的局面。

微晶石需要回归

微晶石作为行业仿石材效果最为优秀的产品，其优越的装饰性能近年来获得了终端消费者的高度认可，市场是产品创新的真正主角，也是最大推动者。这使得大量的瓷砖企业加入了该产品的研发与生产行列，为了满足巨大的消费需求，扩张企业市场份额，行业大部分企业将微晶石朝着降低生产成本、一次烧与薄微晶、提升产品产量、扩张销售渠道、降低产品定位的方向发展。

该战略在一定的时期内为行业企业赢得了大量的销售，在终端掀起了一股巨大的“微晶潮”，但也带来了一定的问题，降低成本意味着产品品质无法得到充分保障;一次烧与薄微晶虽然性能不断提升但始终无法与同时期的二次烧厚微晶产品的视觉效果与物理性能相媲美;大肆扩张市场份额带来了频繁的价格战;拓展销售渠道使得产品在家装空间以外的场所不耐磨的缺陷不断暴露;降低产品定位使得微晶石产品进入了千千万万不会打理或无条件打理该产品的消费者家中，产品缺陷不断暴露。

微晶石产品的生产与品牌的定位需要回归。在这样的市场背景之下，微晶石可谓“丑态百出”，而要延续微晶石的生命，就必须回归该产品在初期的生产模式与品牌定位，回归二次烧与厚微晶模式，这样才能保持做好的视觉效果与物理性能;回归高端定位，这样才能使该产品得到最好的设计运用与售后服务。

据业内人士介绍，釉料行业属于高技术低门槛的行业，外界资本可以轻松进入该领域，在微晶石需求急剧扩张的背景下釉料企业基本上都能获得一定的销量，但企业要想在该领域做精做好，没有一定的创新能力与行业积淀是难以实现的。

微晶石要实现定位的回归根本在于瓷砖生产企业的引导。目前业内的高端微晶熔块技术已经相当成熟，微晶石回归高端根源不在于釉料企业不能提供高端微晶熔块，而在于瓷砖企业必须严格践行让微晶石回归高端的理念，摒弃大众化的发展思路，只有瓷砖企业坚持微晶石高端化的路线，釉料企业就不会再以低质廉价的微晶熔块作为主打产品，而是会严格秉承与高端企业强强合作的姿态，并将有更大的精力放在高端产品的研发上，微晶石也将走入良性循环的发展模式。

釉料渗花抛光砖将成釉料企业研发方向

当前行业最新创新性的产品非渗花抛光砖莫属了，也有人称之为喷墨抛光砖，其是以传统抛光砖的坯体为主，在产品纹理的成形上采取渗花墨水渗透下陷工艺生产的新型抛光砖，与传统抛光砖概念类似，喷墨抛光砖在进行喷墨工艺后，渗花墨水渗透下陷进入砖体，烧成之后再进行抛光工艺。

许多人都有“喷墨抛光砖是墨水与抛光砖结合”的片面认识，其实喷墨抛光砖是渗花墨水、抛光砖与釉料的结合，渗花墨水要在抛光砖表面实现下渗效果，必须要底釉的辅助，在产品生产过程中，必须先在砖体表面施一层底釉，再进行喷墨工艺。

与喷墨抛光砖几乎同时存在的行业最新产品还有——釉料渗花抛光砖，该产品与传统抛光砖对粉料进行布料、压制的工艺相当，不同之处在于传统抛光砖的布料与压制的是粉料，而釉料渗花抛光砖需要在粉料中加入一定比例的釉料熔浆，并进行搅拌混合，再施以布料、压制等抛光砖的传统工艺，最后烧成。

釉料渗花抛光砖不管是生产工艺还是物理性能几乎都与抛光砖一致，其具有釉面砖的仿石效果，花色与质感是其最大优势，该产品可以实现对任何石材效果的模仿，保持了抛光砖的良好物理性能。

据了解，该产品在耐磨性、强度、硬度等物理性能方面仅比传统抛光砖低不足10%，在实际使用过程中这种差异几乎可以忽略不计，但在仿石效果上却质感十足，可与釉面砖相媲美。

釉料渗花抛光砖可以单独生产成瓷砖产品，也可以在产品烧成前加入喷墨抛光砖的喷墨工艺，使得产品颜色更加丰富，再烧成成形，成为升级版的"釉料渗花喷墨抛光砖"。

据了解，不管是釉料渗花抛光砖与喷墨抛光砖目前都还处于攻坚阶段，虽然成品已经推出，但对瓷砖企业来说，大规模量产还存在需要改进之处。

釉料渗花抛光砖与喷墨抛光砖共同点在于既有抛光砖的物理性能，又有釉面砖的仿石效果，不同点在于生产工艺存在些许差异，可谓各有千秋。未来该两种产品的发展热度与高度，将视其各自的技术、工艺瓶颈能取得怎样的突破，毫无疑问哪款产品的突破大、技术与工艺提升快，其就将成为行业的明星产品。

未来几年釉料渗花抛光砖或喷墨抛光砖一定会成为终端销售的引领者，重新夺回抛光砖在整个瓷砖领域内销量的霸主地位。近年来全抛釉以优越的物理性能、良好的装饰效果与平民化的价格定位赢得了消费者的认可，市场份额甚至超越了抛光砖，未来随着釉料渗花抛光砖、喷墨抛光砖甚至釉料渗花喷墨抛光砖技术的成熟，其一定会重新夺回抛光砖在瓷砖领域内的霸主地位。

喷墨抛光砖存在着底釉工艺，需要用到釉料产品;釉料渗花抛光砖也需要用到特殊的釉料产品;“升级版”的釉料渗花喷墨抛光砖是对釉料渗花抛光砖进行喷墨，更需要用到特殊的釉料产品。

未来这3种类型的渗花抛光砖，将极大地推动釉料企业的发展。

创新需要强强联合与多方联动

我国釉料行业的发展近年来取得了长足的进步，但与欧洲仍存在一定差距，根源在于中国的釉料创新缺乏根植的平台。行业专家认为，长期以来中国瓷砖行业以量的增长为核心，对高品质的釉料需求相对较少，釉料企业在这样的市场环境之下缺乏创新的动力，即使有企业专注于釉料研发与创新也难以获得大规模认可。

未来，在中国建筑陶瓷行业模式由粗放型向集约型转变之后，瓷砖企业对高品质、创新性的釉料产品需求将不断加大，这将更加激发釉料企业的创新热情。

优化优化再优化已经成为了当前瓷砖企业对供应商谈及最多的话题与诉求。当前瓷砖企业已经鲜少扩张规模，瓷砖企业对供应商的要求就是不断地帮助自身进行提升。

釉料企业如何实现创新的引领?

釉料行业作为低门槛的行业，国家没有准入制度，任何资本都能进入该领域，但要做好却并非人人都能达到。

当前中国建筑陶瓷行业产量的大规模扩张基本已经停止，提升产品品质已经成为了行业共识，在这样的背景之下，低水平的釉料企业生存日趋艰难，釉料行业将呈现出若干家大型企业引领市场的局面。

而在产品的创新上，与瓷砖企业不再大规模扩张一样，釉料企业在创新领域也会坚持此原则，企业会继续在各自原有的优势领域进行创新发力，而不会扩大创新领域，什么都“创新”可能会导致什么都“创新”不好。

未来釉料产品的创新一定是强强联合的结果。未来釉料产品的持续提升一定是各釉料龙头企业发挥各自优势，再强强联手进行创新与攻关的结果。

我国建筑陶瓷行业在追求“量”的时代，瓷砖的创新企业往往局限在自己的领域之内，未来瓷砖生产链条上的每一个环节对彼此的影响将越来越大，各链条上的供应商如果还只是局限在自己的领域内埋头创新，其面临的瓶颈将很难突破。

未来供应商的产品创新一定要考虑到生产环节中的上下游的联动，与自身领域之外的设备、化工企业多多沟通或合作，优化上下游生产环节的联动效应，以开阔的视野，站在瓷砖整个生产环节上的高度考虑自身产品的创新，尤其是当前瓷砖企业追求品质创新的大背景之下，仍只顾自身，不顾其他环节的供应商注定会被淘汰出局。

同样是在追求“量”的时代，瓷砖企业以追求产能扩张为目标，供应商亦是如此，当前中国瓷砖年产能已达到140亿m2，年产量也已经突破百亿平米大关，未来中国的市场需求已经不允许瓷砖产能与产量继续扩张，供应商必须以追求"质"的提升来作为市场开拓的方向。

未来受企业欢迎的供应商不会是产量稳定、价格低廉的供应商，一定是能够为建筑陶瓷生产企业带来产品的实质提升的供应商，而要实现这点，供应商自身要提升的不仅仅是原材料的品质了，在对客户服务的把握上更要做到无缝对接，更加高效。

纳米陶瓷涂料为工业涂料行业注入新活力

随着工业的发展，人们生活水平的提高，功能单一的传统涂料已不能满足当今社会的需要。开发具有多种性能的新型涂料，已成为涂料工业研究的新热点。而将纳米技术用于涂料中，可使其获得多种特殊性能，如提高涂料的耐老化性、耐腐蚀性、抗辐射性，还可以进一步提高涂料的附着力、耐冲击性、柔韧性等。业内专家指出，纳米涂料还呈现出一些特殊功能如自清洁、抗静电、吸波隐身等性能。纳米材料的广泛应用为涂料工业的发展提供了新的机遇。

纳米材料作为功能填料在涂料行业中已经开始有了非常广泛的用途，如自清洁、抗菌涂层、隔热涂层和耐辐射涂层等领域。另外，通过各种技术手段将无机纳米粒子与有机成膜物在纳米尺度上进行复合，制备有机/无机化涂层材料也成近几年的研究热点。通过共混法、插层聚合法、原位聚合法、溶胶-凝胶法和自组装等技术制备的有机/无机杂化涂料，不仅具有有机材料优异的成膜性、柔韧性，同时更具有无机材料的阻燃耐高温、高硬度抗划伤、耐有机溶剂、耐酸碱性，以及无机纳米粒子特有的紫外光屏蔽、纳米光催化、辐射屏蔽等性能。

纳米陶瓷涂料是有机/无机杂化涂料的一种，具有优良的成膜性和柔韧性，但是与普通的有机∕无机杂化材料相比有所不同，这主要体现在它的成膜物主要成分是无机纳米粒子，无机分比例高达70%～80%以上，所以纳米陶瓷涂料具有非常好的防火阻燃性、抗划性、耐酸碱性和耐候性，这已在美国，日本和韩国有了较广泛的用途。如公共设施、家用电器、船舶、军工和化工防腐等领域。在国内纳米陶瓷涂料虽然已出现多年，并有所产业化，但发展速度相对缓慢。原因有多方面，除了技术实力有差距外，目前价格较高与对纳米陶瓷涂料的认知较少也是重要原因。

纳米陶瓷涂料的特点：

1)具有高耐候性，优异的紫外光屏蔽性，漆膜光泽长久保持、不粉化、不降解。

2)易清洁性，表面光滑、无静电产生，因此不易吸附灰尘，少量灰尘雨水即可冲洗干净。

3)具有优异的附着力，在无机、金属和部分有机基材上有良好的附着，产生牢固的化学键。

4)耐高温和不燃烧，涂层结构为无机材质，主要无机化学键交联成膜，可长期耐400 ℃而保持稳定，同时遇火不燃烧，无有毒气体产生。

5)具有优异的表面硬度，成膜物主要为无机纳米氧化物，硬度最高可达9H，不易被划伤。

现代纳米技术的应用为涂料工业提供了新的机遇，纳米微粒加到涂料中可以赋予涂料的多种独特性能，因此要把纳米材料的生产企业和涂料科研单位各自的优势结合起来，才能加快纳米材料在涂料中的广泛应用。

淋浴房行业将向智能化迈进

近年来，国人对卫浴空间的干湿分离越来越重视，淋浴房行业迅速崛起。随着智能家居渐渐成为焦点，传统制造产业淋浴房也开始朝着智能化方向迈进。随着科技飞速发展，卫浴产品已经融合越来越多的科技含量，国内智能化卫浴产品的市场潜力非常大，淋浴房产业必须向智能化不断创新升级。

智能化成淋浴房行业未来发展趋势

业内人士认为，作为智能家居的重要一环，智能卫浴即将进入智能融合、标准统一，从概念到产品应用落地的成长期，并最终实现常态化。目前，在智能淋浴房领域，少数企业通过多年的尝试和探索，已经逐步实现产品创新和突破。

据了解，2012年福瑞在业内率先提出智能淋浴房概念，并在2015年的上海国际厨卫展上，推出了4款行业前沿的全智能淋浴房及多款智能坐便器，向智能整体卫浴空间发展迈出了一大步。目前广东中山正在开展这个领域探索的企业只有几家，但智能化发展肯定是淋浴房行业未来发展的趋势。

从行业发展趋势来看，淋浴房行业已走到十字路口，一味拼价格牺牲品质的时代已经过去，淋浴房产业已经开始向智能化、节能化和集成化发展，消费者迫切需要标准化、规范化的淋浴房产品。

智能制造首要解决互联与互动问题

智能是指通过实现互联之后，根据每一个人的生活习惯来设定产品的定位。该企业智能产品的最大特点，就是基于数据收集和分析的平台，通过感知和记录用户需求，实现与使用者的互动。

目前，市场上已推出三类淋浴房，包括简易型、微智能型和全智能型。简易淋浴房即最原始的淋浴房，无其它附加功能;微智能型则可以听音乐、看视频;而全智能型是功能最强大的，能实现沐浴温度、水流量、出水模式等基本功能的个性化选择，自动开关门，还有网络咨询同步、SOS报警和体重与心率检测等健康功能。

对于未来智能卫浴的发展格局，首先要解决互联与互动的问题，即产品与使用者之间要进行互动;产品与产品之间也必须要有联系。如，马桶自动翻盖，并开始为使用者准备新闻资讯和音乐等，一旦人离开感应区马桶便自动关盖和消毒杀菌，这就是人和产品之间的互动;如若使用者长时间在马桶上无动作时，它能够自动启动呼救功能，这就是产品和外界产生联系。

中高端卫浴市场存在巨大增长空间

皮尤研究中心的最新报告称，中国内地的中等收入阶层在2001年后的10年增长了2.03亿人，但仍有超过四分之三的内地人收入偏低。目前，我国近八成的民众仍处于低收入阶段，随着经济的发展和生活水平的提高，中高收入阶层的比例有望进一步扩大，这也意味着中高端卫浴市场还有很大的增长空间。

中高端成卫浴企业发展方向

事实上，中国最富裕阶层的人数确实一向在扩大之中。从中高端卫浴的销售业绩看，大型卫浴上市公司的业绩增长迅速，显然富裕阶层的购买力并没有受削弱，相反处于上升通道。在卫浴卖场的实地调查中，不少地市级城市的卫浴卖场也出现了超多的中高端卫浴专卖店，也说明了中高端卫浴的增长空间确实不小。

电商作为低价渠道迅速崛起

中国高达近八成的民众仍处于低收入阶层，他们自然对于卫浴的价格极其敏感。在这一阶段，出现新的低价渠道，自然会蜂拥而至。这就能够解释为什么卫浴电商发展得蓬蓬勃勃，即使电商问题不断，销售额仍然急剧增长了。

传统卫浴销售渠道成本高，价格相对较贵，愿意去卫浴卖场买卫浴的人自然会减少。传统渠道在与新兴的电商渠道的竞争中，一向承受着成本压力。如何降低传统渠道的销售成本，是卫浴企业务必思考的问题。如果成本上无法与新兴渠道竞争，则未来传统渠道的销售难以乐观。尤其是在电商对其种种问题有了较好的解决方案后，传统渠道将承受更大的压力。

一方面，高端卫浴还有10倍增长空间。从美国与日本的发展经验看，中国如果能顺利摆脱中等收入陷阱，跃升入富裕国家行列，其最富裕阶层的比例应占到总人口数的10%左右。而目前中国的这个比例仅有1%。也就是说还有10倍的增长空间;另一方面，中端卫浴还有2～3倍增长空间。最近几年，由于劳动人口的减少，企业不得不增加员工的工资性支出，而随着劳动人口的进一步减少，这一工资增长的趋势不会减缓，只会加速。从发达国家的经验看，中国中产阶层的比例还不够高，至少还有两倍的增长空间，如果各种措施到位，社会发展良性，就还有3倍的增长空间。