董明珠 傳統產業與互聯網不矛盾

大家都覺得傳統產業跟互聯網是矛盾的關係，我不這樣認為。傳統產業在互聯網時代最大的改變就是效率發生了變化，服務方式發生了變化。

解析：

以前空調裝完，消費者投訴說出問題，格力就派人上門，結果發現不是產品問題，而是因為安裝問題、配件問題等。現在有了互聯網，董明珠在珠海就可以看見所有產品運行的狀況，提前預知產品是否發生品質問題，感覺有異常就會派人上門，不等到消費者發現就提前解決問題。

但是互聯網能不能代替空調吹風呢？這是不可能的。有了互聯網才有了電商，那電商是不是替代了線下的大賣場的銷售？也不全是。人畢竟是有自己的感情和思想，互聯網時代人與人之間沒有交流、互不來往，這是不現實的。

現在這個時期就像最早的大連鎖一樣，蘇寧這樣傳統的店都覺得完蛋了，實際上最後也沒有完蛋。當時剛剛進入WTO時代，最清楚一句話就是「狼來了」，但是最後並沒有把企業吃掉，反而推動了企業的進步和發展，那有什麼不好呢？人也好、事業也好，必須要競爭，只要這種競爭不是惡意傷害，而是互相推動。

企業經營更需要完美的線上和線下的結合，而不是簡單的匆匆忙忙趕時髦。怎樣貼近市場，讓消費者感受到高質量的服務，這是唯一要思考的問題。