韩国整容行业不仅对中国患者的收费大大高于韩国本国公民,而且不少中国人并未获得令人满意的整容效果,更有人付出了生命的代价。不仅如此,韩国政府对这些问题,实际上几乎没有监管。
南方周末特约撰稿 刘昱 发自首尔
“即便是韩联社、《朝鲜日报》报道的,也只是媒体的意见嘛。还没有调查,政府怎么说呢?我们驻华大使不便对此说什么……”在一名中国女士2015年1月27日在韩国做整容手术过程中陷入脑死亡状态,后被送往三星首尔医院抢救数日仍然没能苏醒后,韩国驻华大使馆新闻处官员这样告诉南方周末记者。
韩国的整形业一直是公认的发达水平,因此而吸引了很多人赴韩接受整形手术,其中就包括了大量的中国人。但是笔者在调查中发现:韩国整容行业不仅对中国顾客的收费大大高于韩国本国公民,而且不少中国人并未获得令人满意的整容效果,更有人付出了生命的代价。不仅如此,韩国政府对这些问题,实际上几乎没有监管。
整容收费国人最高
从近日韩国《朝鲜日报》的报道中我们得知,韩国的整容对不同国家的顾客是有不同收费标准的。其中,对中国人的收费最高。
中国游客在韩国整容的收费通常是韩国人的2-3倍。以最为常见的双眼皮手术为例,医院对韩国人的收费一般是80万-120万韩元,约合4500-6700元人民币。而中国游客则需要支付250万韩元,约合1.4万元人民币。在面部轮廓中常见的V形脸手术的价格更是相差高于3倍,术后患者也需要在韩国进行更久的术后恢复。
这种不平等的收费标准引发了一些到韩国接受整形手术的中国人的不满,不过韩国整形行业却对此不以为然。韩国整形观光协会表示:由于近年来中国客户的增多,医院需聘请翻译和向中介支付手续费等费用,导致增加成本,所以中国游客的收费理应比韩国人要高。但这种说法却遭到了韩国观光公社的批评,他们认为:这种方法虽然能在短时间内有效提高医院的收入,但却不利于韩国医疗观光产业的长远发展。
根据韩国银行的总统计,韩国医疗旅游在2011年创下1.16亿美元,约合7亿元人民币的收入,比2010年增收了2000多万美元(约合1.3亿元人民币),增幅高达20%。而其中,中国游客的贡献占了绝大部分,各类数据均说明了这一点。
韩联社2013年的报道称,2012年以医疗旅游为目的的访韩中国游客环比增77%。在韩国保健福祉部于2014年10月15日向国会保健福祉委员会提交的一份资料显示,2013年赴韩寻访整形外科的外国人有24075名,其中中国人的人数最多,达16882名,占总比重的67.6%。
赴韩整容风险高
然而,不少中国人却没有得到令人满足的整容效果,更有以生命为代价的惨痛教训。
大韩整形外科理事会30日发布的消息披露,一名中国女顾客1月27日于首尔清潭洞K整形外科医院接受手术过程中,突然心脏停止跳动,陷入脑死亡状态。后患者立刻被送到三星首尔医院接受救治,经过数天的救治,该患者至今尚未恢复知觉。这一新闻爆出后,让韩国的整形业在国人眼中又多了一分“惊悚”的成分。
事实上,这一情况不仅发生在中国人身上,在早些天的同月17日,韩国一名22岁的女大学生郑某,在釜山市的一家整形医院接受了双颌骨手术和鼻部整形手术后,在被送到恢复室后不久便不省人事。随后郑某被送往一家综合医院进行抢救,但在1月26日,也就是术后的第九天不幸死亡。
根据韩国消费者协会统计,从2011年到2013年5月期间,因为整形手术发生的医疗事故超过200件。而这一数据仅仅是记录在案的,还有很多前往不正规整形医院的患者并未被记录在案。
而且由于中韩两国法律的不同,加上中国赴韩整容的顾客无法在韩国长期居留打官司,所以尽管整形失败的案例很多,但到目前为止,中国人赴韩整形失败维权的成功案例却还没出现。
中国著名整形外科专家李青峰认为:“中国有一点需说明的是,整形外科医生国际上通常需要经过7年左右培训(4年外科+3年整形专科),才能上岗,再经过3-5年实践,才能说有所经验。按这一标准,根据韩国人口推算,很难说有多少合格的整形外科医生。韩国也有比较权威的整形医生,但每天那么多中国人去做手术,大家自己可以想一想,有多少人能得到权威专家的治疗?”
韩国整形市场少监管
那么在面对如此高昂的手术费用和高风险的情况下,又是什么使数以万计的中国人赴韩进行整形手术呢?答案是:韩国的不正当营销。
2011年12月,一档由韩国演员黄新惠主持的节目《Let美人》正式开播。《Let美人》是韩国一档整形类型的节目,节目每期都会记录1—3位丑女变身的过程。在第三季的《Let美人》中,一名因下巴严重突出而困扰多年的中国女性郭某被选中成为《Let美人》海外版中国区的重生对象。经过60天的改造,郭某在重新站上舞台时已然脱胎换骨。她超出常人18毫米的下巴不见了,原本就漂亮的双眼变得更加迷人,本就好看的鼻子也变得更加高挺。郭某在首次看到自己术后的样子时喜极而泣。节目组甚至特地把郭某的父母也接到节目现场,一起来见证女儿的蜕变。
这一期节目一经播出就在中国国内获得了空前的反响,也让更多的爱美人士对到韩国接受整形手术趋之若鹜。
但是这也使很多整容中介应运而生,它们不仅从中赚取高昂的中介费用,继而抬高手术费用,甚至有无良中介“以次充好”、不负责任。
韩国的整形外科市场目前存在很多问题。一些无良中介只看到眼前的利益,不顾整形患者的需求,把他们介绍给提成高的整形医院。更有甚者,把这些整形患者介绍给“影子医生”做手术,就是由不知名甚至没有整形经验的新手医师来给这些整形患者进行整形手术。由这些小诊所或者“影子医生”完成的整形手术存在很大的风险,由于经验不足,很容易导致手术失败甚至发生生命危险。而对这一状况,目前看不到韩国政府的监管。
截至笔者发稿时,没有任何韩国政府官员对这位中国赴韩整形游客的丧命发表评论,也无韩国政府人士对韩国整形行业的问题给出建议。