简流程并资源，只为让群众少等一分钟

◎刘文强

简流程并资源，只为让群众少等一分钟

◎刘文强

“现在到尉氏县国土资源局办理业务真快！我刚刚办理的抵押登记证书，整个业务办下来不到一个小时，工作人员的效率非常高。”近日，前来办理业务的尉氏县挺凯植物胶有限公司的谷先生非常满意地说。

今年以来，尉氏县国土资源局结合开封市“一学两争三优”活动，深刻查找在发展环境方面存在的问题，通过对操作规程的简化修订和对内部资源的优化整合，进一步提高办事效率，优化发展环境，得到了广大群众的认可和赞许。

该局对如临时用地、设施农用地等涉及审批的工作规程，查找其中可以不让服务对象提供的材料、可以不让服务对象证明的材料，能归并的归并，该删减的删减，进一步简化流程，共归并7项、简化11项；对随时可以提供服务、不用服务对象提供证明材料的土地评估和土地测量两项工作规程予以取消。经修订的《尉氏县国土资源局内部工作规程》从原来的67页缩减到现在的46页，内部操作规程的简化从形式上摒除了不必要的工作环节的束缚，为提高服务效率打下了基础。

该局实行清单式、一站式和承诺制服务。窗口办为前来办理业务的群众列出需提供材料清单，避免企业和群众重复奔波。根据群众的业务需求，该局由牵头科室列出项目所有涉及科室的服务清单，及时召集涉及科室负责人碰头会，为群众提供一站式服务。访局根据公开承诺的办理时限及时办理业务，并确立由局长主持的每周一上午和每周五下午的业务工作例会，督促本周业务办理任务。

进一步简化的工作流程，以主要领导参与的业务督导及限时办结制度，让尉氏县国土资源局办事效率快速提高，为群众节省了宝贵的时间。

（作者单位：尉氏县国土资源局）