全程护理在改善手术室患者术中应激与满意度中的效果观察

肖颖

全程护理在改善手术室患者术中应激与满意度中的效果观察

肖颖

【摘要】目的 探讨全程护理在改善手术室患者术中应激反应及护理满意度中的效果。方法 选取我院2013年5月～2014年6月手术患者75例，按随机数字表法分位对照组（手术室常规护理）37例和观察组（全程护理）38例，对比两组患者术中应激反应情况及护理满意度。结果观察组术中应激反应情况优于对照组，观察组护理满意度为94.74%高于对照组的78.38%，P＜0.05，差异具有统计学意义。结论 全程护理在手术室患者中的应用效果显著。

【关键词】全程护理；术中应激反应；护理满意度

探讨全程护理对手术室患者术中应激反应及护理满意度影响，选取我院75例手术室患者为研究对象随机分组。对照组给予常规护理，观察组给予全程护理，具体报道如下。

1　资料与方法

1.1 临床资料

选取我院2013年5月～2014年6月各科室手术室患者75例为研究对象，排除先天性心脏病、高血压、精神疾病患者。按随机数字表法分为对照组与观察组，对照组37例，其中男21例，女16例，年龄19～52岁，平均年龄（32.5±4.2）岁；观察组38例，其中男23例，女15例，年龄18～53岁，平均年龄（32.5±4.4）岁。两组患者一般资料对比，P＞0.05，差异不具有统计学意义。

1.2 方法

给予对照组手术室常规护理，观察组手术室全程优质护理，主要包括术前护理、术中护理及术后护理：（1）术前护理：术前加强对患者的心理健康指导及健康知识宣教，从而有效缓解焦虑、忧郁等负面情绪。在做好各项术前准备工作的同时，向患者讲解手术治疗基本过程，使其能够客观的对待手术治疗。（2）术中护理：帮助患者进行深呼吸促进其放松，术中采用亲切语言同患者交流，保持患者舒适体位，注重眼神交流，避免过度紧张。同时做好保温护理[1]：遮挡不必要的暴露部位，充分尊重患者隐私。（3）术后护理：术后进行健康宣教，叮嘱患者保持健康饮食，给予运动指导及康复训练指导，及时了解患者身心需求，对出现的各项不适问题应及时处理，想患者之所想、急患者之所急。

1.3 观察指标

观察记录两组患者术中应激反应情况，对比两组患者护理满意度。

1.4 判定标准

采用我院自制调查问卷进行患者护理满意度调查，包括宣教、态度、环境、操作、效果等几个方面，分为非常满意、基本满意、一般、不满意4个等级，基本满意及以上均统计为满意。

1.5 统计学方法

采用统计学软件SPSS19.0对相关数据进行处理，计量资料用（±s）表示，采用t检验，计数资料以%表示，采用χ2检验，P＜0.05，差异具有统计学意义。

2　结果

2.1 两组患者术中应激反应情况对比

术前观察组患者心率、收缩压、舒张压分别为（76±5.0）次/min、（133±9.0）mm Hg、（81±4.0）mm Hg，对照组患心率、收缩压、舒张压分别为（77±6.0）次/min、（133±10）mm Hg、（82±4.0）mm Hg，术前两组患者数据对比，P＞0.05，差异不具有统计学意义。术中观察组心率、收缩压、舒张压分别为（81±6.0）次/min、（142±8.0）mm Hg、（85±4.0）mm Hg，对照组心率、收缩压、舒张压分别为（92±5.0）次/min、（165±9.0）mm Hg、（91±4.0）mm Hg，观察组术中心率、收缩压及舒张压情况优于对照组，P＜0.05，差异具有统计学意义，说明观察组术中应激反应较少。

2.2 两组患者护理满意度对比

观察组38例患者中，非常满意27例（71.05%），基本满意9例（23.68%），一般2例（5.26%），无不满意患者，护理满意度为94.74%；对照组37例患者中，非常满意16例（43.24%），基本满意13例（35.14%），一般6例（16.22%），不满意2例（5.41%），护理满意度为78.38%。观察组护理满意度高于对照组，P＜0.05，差异具有统计学意义。

3　讨论

临床资料表明[2]，多数手术治疗患者手术前都伴有焦虑、忧郁、恐惧等心理，因此选取有效的护理措施，改善心理状况，对减少术中应激反应及提升护理满意度意义重大。全程护理是在现代护理价值观指导下，充分以患者为中心、以手术室护理程序为框架，针对术前、术中及术后生理及心理变化情况而制定的护理措施[3]，其主要是通过连续性的护理服务，提升对护理服务全程性的认知、减少不良情绪，使其感受到被重视、被关注，最终在有效提升护患沟通水平、改善护患关系的基础上，提高护理质量。在本次研究中对观察组采用全程护理，对照组给予手术室常规护理，表明观察组术中心率、收缩压及舒张压情况优于对照组，P＜0.05，差异具有统计学意义，充分说明观察组患者术中应激反应较轻。观察组护理满意度为94.74%，对照组护理满意度为78.38%，观察组护理满意度高于对照组，P＜0.05，差异具有统计学意义。

综上所述，全程护理在手术室患者中的应用效果显著，在有效减少患者术中应激反应的同时，还能提升护理满意度。

参考文献

[1] 周爱丽. 直肠癌Dixon手术患者围术期的护理措施分析[J]. 中国继续医学教育，2014，6（8）：78-79.

[2] 马小芸，贺清. 舒适护理在手术室护理工作中的应用[J]. 吉林医学，2011，32（27）：5804-5805．

[3] 高华. 浅谈手术室全程优质护理的重要性[J]. 求医问药（学术版），2012，10（9）：15-16.

作者单位：130051长春市人民医院

Observation Effect of Improve Entire Nursing Operationg Room Patients in Stress and Satisfaction

XIAO Ying Changchun City the People's Hospital in Jilin Province, Changchun 130051, China

[Abstract]Objective To explore the stress response and nursing care throughout satisfaction of the effect in improving the operating room patients. Methods Selected 75 cases from May 2013 to June 2014 according to number table method points randomly divided into the control group routine (the operating room nursing ) had 37 cases, and the observation group ( entire nursing ) had 38 cases, compared two groups of patients who stress reaction and nursing satisfaction. Results The observation group stress response, the observation group patient care satisfaction were 94.74%, 78.38% higher than the control group, a significant difference between the two data sets, P<0.05, had difference statistically significance. Conclusion The effect of the whole nursing patients in the operating room.

[Key words]Full care, Intraoperative stress response, Nursing satisfaction

doi：10.3969/j.issn.1674-9308.2015.23.169

【文章编号】1674-9308（2015）23-0235-02

【文献标识码】B

【中图分类号】R47