心内科护理中人性化护理的应用

李海鹰

心内科护理中人性化护理的应用

李海鹰

【摘要】目的探讨分析心内科护理人性化护理的使用效果。方法 根据2013年5月～2015年5月我院接收的100例心内科患者来进行研究分析，将患者分成对照组和观察组，各50例，对照组使用常规护理，观察组使用人性化护理，对两组的护理情况进行比较分析。结果 完成护理后，观察组患者的焦虑、抑郁情况比对照组要低，P＜0.05，差异具有统计学意义。观察组患者的住院时间比对照组低，P＜0.05，差异具有统计学意义。结论 心内科护理过程使用人性化护理对患者的病情改善较好，护理人员熟练的应用护理技巧，对患者提供人性化的护理服务，满足患者身心的需求，能够彰显医院的人文关怀，促进患者的康复。

【关键词】心内科；护理措施；人性化护理；应用效果

作者单位： 163311黑龙江省大庆市中医医院

The Application of Humanized Nursing in Department of Cardiology Nursing

LI Haiying Daqing City The Chinese Medicine Hospital Heilongjiang City, 163311 Province, China

[Abstract]Objective To explore the effect of nursing in Department of cardiology nursing. Methods Selected 100 cases from May 2013 to May 2015 in our hospital department of cardiology patients to studied and analyzed, were divided into the control group and the observation group, each group had 50 cases, the control group used conventional care, the observation group used human care, analyzed the nursing situation of two groups. Results After nursing, the anxiety and depression of the observation group were lower than the control group, P<0.05, had difference statistically significance. The hospitalization time of the observation group was lower than that of the control group, and the results, P<0.05, had difference statistically significance. Conclusion Nursing care in department of cardiology is better to improve the patient's condition, nursing staff skilled nursing skills, and provide human nursing service to patients.

[Key words]Department of cardiology, Nursing measures, Humanized nursing, Application effect

现代经济发展快速，医疗水平比较高，人们对护理质量的要求也在不断提升。人性化护理是新兴的护理理念，以人为护理核心，对人自由发展比较重视[1]。人性化护理是整体、有效的护理措施，对患者的隐私给予保护，人格给予尊重，提供舒适的治疗环境。心血管内科是特殊的，患者病情复杂多样，病情比较多变，要长期的接受药物治疗。患者的身心饱受折磨，心理负担比较重。此次根据我院2013年5月～2015年5月的100例心内科患者来进行研究分析，提供了不同的护理措施，具体报道如下。

1　资料与方法

1.1基本资料

选取2013年5月～2015年5月我院接收的100例心内科患者，男性56例，女性44例，年龄48～68岁，平均年龄（56.3±4.5）岁；病程5～14年，平均病程（8.6±1.2）年；将所选的患者均分为两组，比较两组患者的性别、年龄、病程等基本信息，P＞0.05，差异不具有统计学意义。

1.2护理方法

对照组使用常规护理，观察组在常规护理的基础上增加人性化护理。具体如下：（1）保持良好的护理态度。护理过程中，护理人员要表现出积极友好的护理态度，秉持以人为本的护理理念来提供护理服务，让患者感受到最佳的人性化护理操作。患者知道自身病情后，心理比较紧张，容易受到影响。因此，护理人员和患者进行接触的时候，应该要保持友好的态度，让患者觉得亲切，积极的配合治疗，让患者能够尽快的恢复健康。（2）护理操作轻柔。护理人员为患者提供人性化护理时，操作应该轻柔，减少因为护理操作引起的负面情绪和紧张感，患者因为患病，情况特殊，心理敏感性比较高，如果护理操作比较重，患者很容易有抵触情绪产生[2]。为患者提供护理的时候，应该要照顾到患者的情绪和心理状态，能够让患者的情绪和心理得到满足，有助于患者的康复。（3）尊重患者的尊严和人格。在对心内科患者实施护理的过程中，护理人员要对患者的人格和尊严给予尊重。护理人员应主动到病房与患者进行交流和沟通，依据每个患者的特殊情况实施人性化关怀和人格尊重。如患者提出合理的要求应及时给予解决和满足，如患者提出的要求无法满足时，应向患者耐心的解释。护理人员要注意对患者的隐私进行保护，绝对不可将患者的病情和隐私到处宣扬，当患者处于康复过程中，需要让患者掌握自主选择的权利，但是必要时要给予一定的引导和干预。（4）提供心理护理指导。心内科患者的心理护理是必不可少的内容，该项护理内容也是人性化护理的重要内容，通过心理护理可以让患者的紧张情绪得到缓解，避免焦虑和抑郁情绪产生的不良影响，让患者心态平静，保持较好的治疗状态。（5）出院后指导。经过治疗和护理后，达到医院出院标准后，护理人员要根据患者及其家属情况来提供针对性的指导，叮嘱定时用药，不要随意增减，保持合理的饮食结构，制定运动计划，出院后有异常情况要及时的回医院接受检查和治疗。

1.3统计学方法

采用SPSS20.0进行统计学分析，计量资料采用t检验，计数资料采用χ2检验，P＜0.05，差异具有统计学意义。

2　结果

通过对两组患者的护理干预措施进行比较，观察组的焦虑程度（6.2±0.4）分 vs （8.3±1.1）分、抑郁程度（5.8±0.6）分vs（8.4±1.2）分低于对照组，P＜0.05，差异具有统计学意义。观察组的住院时间比对照组低（5.2±0.5）天vs （7.7±1.0）天，P＜0.05，差异具有统计学意义。

3　讨论

高血压冠心病患者临床中会有不同程度的情绪问题，是由患者心理因素引起的，心血管患者的抑郁和焦虑情绪比普通群体要严重。因此心血管内科患者接受人性化护理非常重要。心内科患者接受人性化护理措施对病情改善有很大的帮助，医院的整体护

理服务质量也有所提升，患者的口碑比较好。护理人员为患者提供护理的时候，使用人性化护理服务，具有优势，对患者、医院、医护人员来说都会受益。人性化护理作为现代护理模式，是以患者为护理核心，提供优质的护理服务。现在，很多的医院都未采用人性化护理服务，部分护理人员对患者的疾病提供护理，却忽略了对患者的护理，医院管理人员应该正视这个问题，对人性化护理服务进行普及，从以往的护理经验中吸取教训，不断改进护理服务质量，让患者感受到满意，促进护理事业的发展。

参考文献

[1]喻丽珂，彭文玲. 人性化护理在心理科的应用[J]. 中国民康医学，2010，24（20）：215-216.

[2]黄雅娟. 浅谈人性化护理管理在护患矛盾中的作用[J]. 实用心脑肺血管病杂志，2010，42（9）：348-349.

·心理护理·

doi：10.3969/j.issn.1674-9308.2015.26.182

【文章编号】1674-9308（2015）26-0253-02

【文献标识码】B

【中图分类号】R473