自媒体时代传统媒体应主动作为——以邯郸日报社为例谈舆论主导权的互补与争夺

□陈邢魁

（邯郸日报社，河北邯郸056000）

自媒体时代传统媒体应主动作为
——以邯郸日报社为例谈舆论主导权的互补与争夺

□陈邢魁

（邯郸日报社，河北邯郸056000）

从多家网站恶意诋毁雷锋形象，肆意抹黑烈士邱少云、黄继光，到黑龙江“庆安事件”的幕后炒作，再到央视某著名主持人生活视频外泄所引发的轩然大波，近来，一些网络推手或自媒体发布人为了达到博取受众眼球，赚取商业利益或其它不可告人的目的而蓄意制造谣言、随意发布不实信息，恣意侵害英雄人物、消费知名人士、恶炒热点事件的现象，再一次引发了社会各界对自媒体舆论无序、偏颇、甚至失控问题的忧虑。

这样说，并不意味着我们可以否定自媒体时代的历史性功绩。相反，必须肯定自媒体在传播技术上的颠覆性创新，社会公众意见的平等表达，加速社会文明与进步等方面的卓越表现，这自然是矛盾的主要方面。我们的忧虑在于，就现阶段的自媒体舆论来讲，众声喧哗、良莠不齐、极易被人恶意利用等附属性特点也是一个不争的事实和亟待解决的问题。解决好这些“小”问题，促进自媒体舆论的相对规范，自媒体必然会在更高的层次上得到更好地发展。问题虽“小”，但解决这个问题却是一个综合性系统化工程。按照习近平总书记关于必须坚持巩固壮大主流思想舆论，弘扬主旋律和坚持传统媒体和新兴媒体优势互补、一体发展的指导思想，作为地市级传统媒体的河北邯郸日报社，在应对自媒体挑战，促进转型发展的过程中，结合自身实际，精心谋划，主动作为。并围绕如何让传统主流媒体在和自媒体的舆论主导权争夺中扭转被动局面，促进二者既互相竞争又互为补充，共同营造有利于发展和稳定的正能量舆论，作了一些有益的探索。

对比自媒体和传统媒体，我们知道，自媒体优势突出，但缺陷明显，它的优势表现在受众关注度参与度更高，传播速度与时效更快，信息源更为丰富等。同时，也具有新闻真实性存疑、公信力权威性较低、业务素养较差等缺点；而传统媒体虽然有传播速度较慢，受众参与度偏低的问题，但同时具有公信力权威性强、队伍的政治和业务素质高、载体依托基础雄厚等优势。两相比较，我们按照传统媒体和自媒体各取其长，各抑其短，优势互补，共同为我所用的思路，初步探索了自媒体背景下舆论引导的三种新样式。

样式一：以新媒体建设为切入点，深度融入自媒体，搭建平台，主动引领网络舆论，抢夺网络话语权

与传统媒体发布者和受众具有明显区别的状况不同，自媒体时代的一个显著特点是人人都有麦克风，人人都是发布者，正是参与和发布的狂欢造就了自媒体在舆论表达中的强势。但是，自媒体不是某个网站所有，更不是某个人或某个发布者的专属物，传统媒体也可以通过建设自己的自媒体平台，实现与自媒体舆论阵地的融合。只有这样，才能充分利用其优势，抢占网络舆论的话语权，并引导舆论。基于这一认识，几年来，邯郸日报社陆续投入近400万元，强化新媒体平台建设，同时从《邯郸日报》、《邯郸晚报》两个编辑部抽调业务水平高、年轻有活力的编采人员20余人，组成了精干的新媒体编采队伍。为提高编采人员的新媒体采编技能，报社还先后邀请山东大众报业集团青岛半岛网络有限公司董事长李春声、北大方正数字媒体事业部经理程建文、河北新闻网总经理张保安等10名新媒体知名专家，前来讲授相关知识和理念。内容涉及全媒介生产系统、网站发布系统、移动采编系统、系统维护培训等。

虽然作为中部欠发达地区的地市级媒体，邯郸日报社还没有像发达地区的一些媒体那样，实现真正的新闻一次采集，多平台发布，但随着硬件建设的完善和新媒体从业人员业务水平的提高，邯郸新闻网及其微信、微博、PPT等发布平台在主流舆论引导中的作用也逐渐显现出来。最近，某直饮水机公司销售人员在邯郸一些社区用自来水做现场实验，几分钟后自来水就变成了“浑水”，不少市民看到实验过程后，再也不敢喝自来水了。这种恐慌通过自媒体迅速蔓延。那么，这个实验结果真的证明了自来水不

干净吗？《邯郸晚报》记者带着问题采访了邯郸市自来水公司水质监测中心的高级工程师。该工程师表示：“这种实验其实只是一个很简单的电解实验，只能说明自来水中含有金属离子，不能证明水质有问题。”据该工程师介绍，邯郸市两个水源地岳城水库地表水和羊角铺地下水，分别为国家二类水体和奥陶系灰岩裂隙水，经卫生监督部门进行检测，符合国家确定的106项标准，水质非常好。记者通过晚报刊发这篇稿件的同时，也通过报社的微信平台进行了发布，很快澄清了事实，解除了群众的恐慌和疑惑。微信平台的记录显示，仅6月30日当天，该稿件的点击率达到40000多次。这次采访报道实现了传统媒体和自媒体的协调互动，取得了舆论引导的良好效果。

样式二：以权威性和公信力为支撑点，对体现正能量的自媒体新闻及时放大，对不实和负面新闻及时纠偏，实现正面舆论引导能力的最大化

与自媒体相比，传统媒体最大的特点是新闻源的权威性和多年来形成的品牌公信力。如果传统媒体能够整合新旧两种报道方式，对自媒体发表的能够体现社会正能量的新闻及时捕捉，并进行放大；同时，对自媒体发表的不实甚至对社会和党委政府中心工作有负面效应的新闻信息进行及时厘清和纠偏，就会实现传统媒体和自媒体两个舆论场的互补，让展示社会正能量的舆论实现最大化。按照这一思路，邯郸日报社所属《邯郸日报》、《邯郸晚报》、《中原商报》，积极调整报道思路和新闻采集视角，以利舆论引导。

有两个典型的例子。一个是：2014年2月，邢台一辆货车在邯郸北部某路口侧翻，车上货物撒了一地，两位路过的邯郸市民给邢台车主提供了无私帮助，但车主当时并未留下好心人的姓名和联系方式，事后通过微信发布信息，试图寻找帮助他们的人。《邯郸晚报》记者发现这一信息后及时跟进，连续刊发多篇“寻找最美邯郸人”报道，形成了轰动效应，并最终找到好心人——两位在校大学生；《邯郸日报》则以此为由头，开辟了“美丽邯郸人”专栏，全年刊发稿件近百篇，受到邯郸市委书记高宏志同志的高度评价。在这一新闻事件的报道中，日报、晚报和自媒体默契配合、优势互补，传统媒体与自媒体共同营造了激发社会正能量的浓厚舆论氛围。另一个是：2014年3月，国家京津冀一体化发展战略一推出，邯郸市随即作为河北省第一家承接了从北京转移出来的央企项目——新兴际华凌云医药。这对邯郸中心工作意义非凡，但同时就有网络流言，说邯郸承接的是北京转移的污染项目，一时间人们议论纷纷，网上骂声一片。为了澄清事实，《邯郸日报》记者连夜采访了北京及邯郸市有关专家和企业负责人，以“京津冀一体化发展打响第一枪”为题刊发消息，同日以整版纵深报道的方式，对这一项目的质量管理、经营理念、生产流程、废弃物处理等各个环节进行了令人信服的全景式报道。这组报道及时正本清源，澄清并突出了该项目“输出产能，不输出污染”的内在特点，及时抢占了舆论制高点，维护了邯郸市委、市政府中心工作的权威和国家京津冀一体化发展战略，并获得河北省新闻奖一等奖。两组典型报道，两种报道思路，但二者异曲同工，其共同之处在于，传统媒体找准自身与自媒体各自的优缺点，扬长避短，主动作为，共同营造正能量舆论。

样式三：以高素质专业队伍为立足点，组织精干人员，及时利用自媒体发布反映中心工作的重大新闻和体现正能量的社会新闻，让正面舆论更多地占领自媒体阵地

自媒体舆论场正能量舆论鼓舞人心，催人奋进的力量强大，但负能量舆论混淆视听，危害社会的力量同样强大。我们防范自媒体负能量舆论的手段和能力有限，但我们可以通过增强正能量舆论的方式，让负能量舆论相对减少。

为达到促进邯郸市委、市政府中心工作宣传，为邯郸市经济和社会发展营造良好舆论氛围的目的，我们把传统媒体的职能向着自媒体进行了有效延伸。具体做法就是，从《邯郸日报》时政部和重点报道等核心部室抽调10名高水平记者，在做好本职工作的同时，兼职以非职务身份开通微信或微博，以自媒体形式及时发布日报记者采写的事关邯郸市委、市政府中心工作和国计民生的重大新闻，积极占领自媒体舆论阵地。同时，从晚报重点部室抽调10名高水平记者，同样在做好自己本职新闻采编工作的同时，兼职以自媒体形式及时发布由晚报记者采写的反映社会正能量的暖新闻。这个办法实行以来，反映邯郸市委、市政府中心工作的重大时政新闻和展现社会正能量的社会新闻，不断走进微信朋友圈和微博平台，对凝聚经济社会发展正能量发挥了积极的作用。

综上所述，邯郸日报社对传统媒体在自媒体背景下如何加强舆论引导工作进行了粗浅但却十分有益的探索。正面舆论的引导对党、国家和地方各项事业发展的重要性不言而喻，正因为如此，习近平总书记要求宣传思想部门必须守土有责、守土负责、守土尽责。俗话说，有为才能有位，传统新闻媒体只有创新思路，创新手段和方式，最大限度地履行好自己的职责，才能在党的事业和经济社会的发展中站稳自己的位置，并由此逐步走出目前的发展困境，在新形势下实现浴火重生！■

（作者系河北省邯郸日报社党组书记、社长）

（本栏编辑：高秉喜）