人性化管理助推管理水平

□文/中国审计学会高级会计师 郭范

人性化管理助推管理水平

□文/中国审计学会高级会计师 郭范

与传统的把人当机器管理的理念不同，人性化管理强调的是员工的自我管理。在传统的管理方式下，员工只是把工作当任务，一切都是源于行政命令，员工总是想方设法的钻管理空子。而在人性化管理方式下，员工成为自己工作的主人，出于个人成就感的追求，员工的自我管理能力将大大提升，不仅工作目标的达成更容易，而且有助于提高企业的管理水平。

这一点我们从本期案例介绍的辽阳石化公司为保障结构调整战略实施，以促进强化基础管理、提高执行力工作为主线，以情感化管理、自主管理、直观式管理、柔性管理、民主化管理、员工发展为主要内涵，把员工在企业中自我价值的实现与企业的发展目标相融合，积极探索人性化管理新途径，在创新和丰富人性化管理内涵上，取得的良好效果，足以证明人性化管理有助于提高管理水平。

尤其是辽阳石化公司为员工拓展职业发展通道，以员工职业生涯设计为依据，落实个人培训计划，给予了每个员工成长与企业发展相融的愿景。比如管理干部可以通过努力工作实现职务升迁，从科员到科长、到处长，乃至更高岗位；专业技术干部可以通过晋升职称来实现成才的目标，从助工到工程师、到高级工程师、到教授级高工；基层员工则可以走从初级工到中级工、到高级工、到技师、到高级技师、最后到技能专家的成才之路。

尤其是，该公司推进干部走动式管理，变“办公室管理”为“下现场管理”，公司专门制定的《干部走动式管理规定》，要求公司专业处室定期安排干部到现场巡检，二级单位机关专业管理科室每工作日至少安排一名干部到现场巡检，车间管理人员每天对单元装置巡检不少于一次。

现在流行的一句话叫“动起来更精彩”。辽阳石化公司“干部走动式管理”中的“走动”二字就抓住了企业现场管理的难点：通过“干部走动式管理”，使干部的工作重心沉到了基层，机关职能科室和生产一线形成了互动关系，机关干部服务安全生产的意识也树立了起来，在走动中，解决安全生产难题的办法也越来越多。不仅如此，“干部走动式管理”还能使干部和职工群众坐到一起，闲下来拉家常，交朋友，职工群众也能掏心窝子说出自己的心里话，让人性化管理落地生花。

从辽阳石化公司推行人性化管理取得的经验来看，人性化管理符合当今时代的以人为本的理念,并与建设社会主义和谐社会高度统一,其对人才的尊重与关怀,不但提升了员工的工作积极性与创造性,从而提升了企业的竞争能力,而且向外宣传了一个负责的现代化企业形象,为企业赢得了广阔的发展空间,结合员工对企业的真心拥护和爱戴使企业的凝聚力与创造力大大加强，为实现企业可持续发展奠定了良好的基础。