公司有规定

2015-01-30 08:54何泉
当代工人 2014年24期
关键词:拖车货车保险公司

何泉

飞来肇事者

赶上网络购物节,欧小平这个月一天都没有休息过。其实,自从3年前他进到这家快递公司,除了生病和过年的几天,他很少能真正休息。这几年网上购物爆炸式地增长,快递的生意也水涨船高,业务繁忙也就难免了。今年他把表弟从老家叫来,跟自己一起承包了整个区的快递业务,又从公司承包了一辆车,雄心勃勃地想大干一场。

星期天一大早,他就开上货车去送件。高速公路上车不是很多,欧小平一边开车,一边在心里计算,这个月业务量这么大,利润能涨多少呢?忽然一阵横风吹来,一个红色塑料袋一下子粘在了风挡玻璃上,遮住了视线。欧小平吃了一惊,下意识地踩了刹车。就在这时左后方喇叭声大作,原来正好有一辆车要超车,见他忽然急刹,拼命按喇叭。欧小平慌了神,赶紧向右边打轮,货车本就笨重,一下子就失控了。他只觉得左边一辆黑色君悦刚从货车边蹿了过去,右边就传来一阵刺耳的摩擦声。一连串撞击之后,车总算了停了下来,欧小平呆在座位上半天没动。

又是一阵风,肇事的红色塑料袋很无辜地摇了几下,飞走了。欧小平这才看清了自己的境遇——货车一头扎到了路边,把路边的防撞板撞得变了形,小半个车头都撞得凹了进去。好端端遭遇意外,欧小平直骂老天爷不长眼,不过骂也没用,只能先打电话给保险公司报险。欧小平描述了自己的情况和位置,让保险公司过来拖车。

“先生,我们提供的拖车服务是收费的。”理赔员在电话里说。

“我知道,不是拖一次400元吗?我之前拖过。”欧小平说。

“不是的,先生,拖车费用是900元,之前可能是我公司在做活动,半价拖车。”

“不会呀,我一直都在你们公司投保,都是这个价,你就当给我打个折吧。”欧小平商量道。

“先生,由于今天是周日,我们要为工人支付额外的加班费,因此本次拖车不能打折。如果您要自行拖车的话,需要将车拖到我们指定的定损点定损、维修……”

欧小平气得直接把电话挂了,真是祸不单行,拖个车也不顺!他站在路边生了半天闷气,想了想还是得尽快把车拖走,就试着打了另外一家有定损资质的修车行的电话,谈好了600元拖车费用。虽然还是比平时贵了些,可毕竟没有像保险公司那样狮子大开口。

你大还是法大

修车行终于将货车拖走了,欧小平赶紧联系公司安排后备车辆处理事故车的邮件。待得终于能够喘口气了,车行告诉他,定损时保险公司得来鉴定价格,他只好又给保险公司打了个电话。他想,他们不给平价拖车,总得给理赔吧。

“先生,根据我们公司的规定,如果您未将车辆拖至指定的定损点定损,我们就不能给您的车辆进行损失鉴定。”听着理赔员在电话里礼貌地强词夺理,欧小平强忍着气,尽量平和地和理赔员讲道理:“当初签的保险合同里没有这一条啊。”可甭管欧小平说什么,对方就一句话:“公司规定。”欧小平差点摔了电话。

之后,保险公司以欧小平没到指定的定损点定损为由,一直拖着没做损失鉴定。欧小平坐不住了,“他们不做,我自己找人做!”

他联系了一家有资质的价格

评估公司对事故车辆进行了损失价格鉴定。不久,他拿到了鉴定书,修车费、鉴定费、拖车费以及高速公路单面波形防撞板的赔偿款一共30094元。

欧小平拿着《鉴定书》去找保险公司,没想到保险公司一口回绝,理由还是那个,欧小平没有到指定的定损点定损、维修,按公司规定,拒赔!

这下欧小平被彻底惹火了。“你们不是一口一个‘公司规定吗?好,咱们就看看,是你们公司规定大,还是法律规定大。咱们法庭见!”

案件的事实很清楚,法院很快做出了判决:保险公司拒绝赔偿没有事实和法律依据,应赔偿原告欧小平保险金30094元……W

(文中人物姓名为化名)

绘图/王成喜

本栏责编/王迅

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