台湾电脑及其周边设备、软件批售业：平板热潮衰退 PC产业再起新气象

赖建成

智能手机市场快速发展，人们不再以电脑为主要资讯来源，因此近年来个人电脑（PC）、笔记本电脑（NB）市场出货量均略降。但在2014年微软淘汰XP操作系统掀起换机潮、平板电脑热潮逐渐衰退及业者纷纷改变经营策略等因素共同影响下，个人电脑产业似乎又重见曙光。

2008年第四季度起，全球市场陆续受到美国金融风暴、欧债危机冲击，导致市场经济明显下滑，也使得岛内终端市场纷纷减少资本支出，以度过这段市场寒冬期。市场预期全球经济在2013年之后将逐渐恢复稳定，但后续又受到美国财政悬崖爆发、日本安倍货币政策波动以及中国大陆政府结束相关补贴政策等的影响，使2013年市场景气复苏情况不如预期，企业资本支出仍为保守，所以电脑及其周边设备业者连带受到波及。

近年台湾电脑及其周边设备市场已日趋饱和，加上同行激烈竞争，使得获利空间被压缩，当下业者除须寻找利基型产品提升毛利率外，也须加强成本与费用管控及增加售后服务比重，通过开源节流的方式来维持公司营运绩效。

消费者买电脑  优先考量品牌

根据中华征信所出版近5年“台湾地区大型企业排名TOP5000”分析电脑及其周边设备、软件批售业TOP10业者排名，台湾两大电脑品牌业者华硕电脑、宏基稳居产业龙头，之后如致伸科技、灿坤实业、联强国际、飞利浦建兴、“全国”电子、精技电脑等岛内知名渠道商及3C门市业者也是入榜常客。另外，来自PChmoe发表的台湾“2014年电脑周边服务行为调查”来看，消费者普遍使用台式电脑以占比28.63%排在最高位，笔记本电脑以25.11%次之，平板电脑占比19.66%排名第三。在选购电脑及其周边产品的考虑因素方面，消费者优先考虑品牌（占20.29%），之后依次为价格（占19.52%）、售后服务（占17.8%）。销售渠道方面，3C卖场以占比38.38%排名第一，购物网站以占比28.36%排名第二，排名第三的是量贩卖场，占比17.01%。

根据上述市场调查资料显示数据可以发现，目前消费者在选购电脑及其周边商品上仍以品牌作为最主要的考量因素，这有利于华硕电脑、宏碁等大品牌保持成绩。近年虽然智能手机及平板电脑热销，导致台式电脑及笔记本电脑需求明显萎缩，但现阶段两者仍为消费者普遍使用的机型，加上从2014年初平板电脑使用热潮逐渐消退，更加促进了台式电脑及笔记本电脑衰退趋势的缓解，未来市场发展甚至有可能由负转正。

IT支出金额  较去年增长3.8%

资讯市场上随着云端运算、移动装置及大数据处理等概念的持续发酵，有望为岛内电信业者、电脑及其周边设备业者、系统整合业者及软件开发业者等带来庞大商机。加上2014年迄今岛内电信业者积极投入4G-LTE建设，以及受当局持续推动绿色经济发展的大环境影响，均可提升资讯设备市场的需求。

根据国际研究暨顾问机构Gartner预测资料，2014年全球IT支出金额预计将可增长至3.7万亿美元，较2013年增长2.1%，其中台湾地区2014年IT支出金额为新台币6，458亿元，较2013年增长3.8%，也因此台湾电脑及其周边设备业者可望受惠。尽管台湾电脑及其周边设备市场后续仍有发展空间，但资讯市场瞬息万变，故业者仍须具备优异的市场敏锐度，随时视市场需求及环境变化规划其营运策略，才可保持市场竞争力。

利基产品亮眼 电竞市场各路人马争相挺进

在开发利基型产品上，全球“电子竞技”风潮涌起，据电竞协会估计，全球电竞玩家高达15.5亿人，2012年至2016年电竞市场产值以6.7%年复合增长率增加，估计到2016年将产生860亿美元的庞大商机。随着欧美与日韩游戏玩家规模持续扩大，中国大陆体育总局早在2004年就将电子竞赛正式列为体育项目，所以全球电竞市场商机无限，已成为各路人马争夺的战区。

台湾电脑零组件制造商如微星科技、技嘉科技、华硕电脑，早先受困于台湾电脑市场需求不振，为守护获利不下滑并提高品牌实力，纷纷投资进入电竞市场。其中电竞笔记本电脑最为成功，带动主机板、显示卡产品走出低迷，且获利能力逆势转强，提升了电脑批售业的业绩，成为抢眼的板块。

台湾一般电脑市场不景气，但高价电竞机种市场却一枝独秀，除因为多款游戏产品的带动之外，世界各国纷纷发展电竞产业也是其市场热销背后的主要推手。这也意味新旧电竞产业其可观的用户玩家规模，其中隐藏的软硬件市场上的庞大商机已被重视，众多厂家摩拳擦掌，未来全球电竞市场上的激烈竞争值得期待。