葛雯斐
美国人发明了一个改变世界的工具,就是互联网。互联网商业化之后,美国人又用它创造了一个又一个企业营利模式的奇迹。
中国互联网从完全“抄袭”美国模式到寻找真正合适自己的生存方式,也在不断探索发展。在过去20年中,互联网在中国的发展,最重要的主题也许就是中国互联网企业的崛起以及在世界上造成的影响力和奇迹。
美国和中国的互联网发展,在趋同与存异的差异化中,究竟形成了哪些不同和相通之处?
发展重点、方向不同
在中国和美国这两个全球最大互联网应用的国家中,互联网发展已经呈现出不同的重点和方向。
在美国,以云计算、SaaS为基础的企业级应用在互联网发展中占据了半壁江山,出现了例如Workday这类的一批高成长性的公司。而在中国,这个领域还处于初创期。
同时,美国在互联网应用的“共享经济模式”上发展繁荣。例如Airbnb(AirBed and Breakfast的缩写),是一家联系旅游人士和有空房出租房主的服务型网站,它可以为用户提供各式各样的住宿信息。用户可通过网络或手机应用程序发布、搜索度假房屋租赁信息并完成在线预定程序。Airbnb用户遍布190个国家近34000个城市,被《时代周刊》称为“住房中的EBay”。它从一定意义上代表了美国个人的信用体系,通过利用规模效应大大节省了交易成本,发挥了闲散生产力的作用,对整个经济起到了非常大的推动作用。可以肯定的是,Airbnb对全球酒店行业的影响是极为深刻和持续的。
然而,在消费互联网应用方面,美国近期欠缺一些新奇的东西。相比而言,中国在互联网中激发的创新更多的是体现在对传统行业的拥抱和整合上。在互联网和消费行业交汇与渗透的地带,中国的一批企业大大地简化了本地服务中的很多环节,提供了一些非常优秀的产品。比如阿里巴巴今年仅“双十一”活动一天,就有571亿元的总成交额。而前不久,阿里巴巴敲响纽交所开市钟成功上市,更是充分说明中国互联网企业不仅能够在中国本土成为非常领先的企业,同时在全球的互联网市场当中也占据了很大的份额。
又如P2P网贷,支付宝、财付通等第三方支付,互联网众筹平台等在美国看起来不那么精彩和不那么容易出现大应用的互联网金融领域,在中国却恰恰成为了人们关注的重要领域。
创新能力、CEO年轻化成为共通点
中美两国互联网发展的其中一个共通点,是在互联网行业的领先企业中,越来越多的是拥有原创的技术应用和商业模式的企业。
这种创新能力,不但决定了企业能否在本土竞争中脱颖而出,不陷入同质化竞争,同时也意味着其中一些商业模式可以走向海外,成为全球化的产品。美国的互联网公司在欧洲和亚洲都在积极扩张,尤其重视中国的巨大机会;同时,越来越多优秀的中国互联网企业也已经把触角迅速地深入到了其他国家,例如腾讯和百度都已经在世界各地扩张当中出现了很多亮点。
而在互联网企业全球化的过程中,需要注意的一点是,每个“跨国”企业都应该去适应当地的监管政策和文化环境。互联网企业的成功,首先要重视本地用户体验和地域文化,因此任何一个成功企业进入其它区域发展时,都必须面对产品本地化的挑战,同时更加重要的是,每个地方都有各自的监管政策,企业应该尊重和遵守本地的法律法规,调整自身的市场和产品策略,根据本地用户的特征和诉求开发出极具针对性的产品和服务,这样的“创新能力”才真正有可能全球化。
中美两国的另一个相通之处是在这些互联网企业中,年轻人起到了主导作用。以前80后创业是件很新鲜的事,如今80后的CEO已比比皆是,包括90后的创业者也非常出彩。这其中原因有两个:第一,互联网本身是一个颠覆性的行业,年轻人虽然没有太多的社会和工作经验,但也因此能在商业模式的创新上有更多的大胆之举。第二,现在的互联网主流用户是80后、90后,年轻化的CEO更能了解年轻人的应用需求和现实体会,他们更知道什么样的产品能够更好地服务客户,这也导致不管是在美国还是在中国都是有一批非常年轻的CEO,他们可能二三十岁时就已经把公司做到了十亿美金甚至几十亿美金的规模。
总之,互联网的发展正在推动全球经济发展方式的转变,从这个角度来说,中国正处在一个前所未有的全球产业竞争新格局中。相信通过年轻一代的努力,中国将来会诞生比美国更加优秀的互联网企业,中国的互联网商业模式也有机会能够超越硅谷。