兰田集团：树立企业社会责任的典范

山啸

全国人大代表、兰田集团董事长王士岭曾说过：社会是一个人生的舞台，每个人扮演着不同的角色，在人生舞台上最成功的人，应该是那些充分认识自我、摆正自己位置的人。人最大的困难莫过于排除自身障碍，不断超越自我，不断给自己加压。

对于他而言，这个舞台就是兰田集团，就是临沂商城，是一个从“买全国卖全国”走向“买全球卖全球”的商业市场。他所带领的兰田集团也在积极探索，不断转型，紧紧扣住市场经济的脉动，一步步实现超越。更难能可贵的是，企业在发展转型过程中，认真履行社会责任，实现了经济效益与社会效益的和谐发展。

打造企业诚信经营体系

1991年，当王士岭从一家外贸企业来到兰田集团的时候，兰田尚处于发展的起步阶段，而他来到兰田的任务就是负责兰田经济命脉的市场开发管理工作。在实践中，他大胆探索，既重视开发市场、扩大规模，又注重加强管理、提高效益，逐步探索出了一套科学的市场管理模式，使兰田的市场实力逐步壮大。

王士岭认为：企业家征战市场，最重要的是诚信。市场经济本质上是诚信经济。企业信誉度高，才能赢得更多顾客，企业才能树立良好形象。信誉是一个企业持续发展的灵魂。在兰田集团的发展过程中，打造诚信体系，共建诚信环境，成为整个兰田集团和临沂市场的发展之基。

记者在兰田集团采访时看到，为了切实维护消费者合法权益，培育市场诚信、文明的形象，在各市场成立了专门的消费纠纷调解办公室，派驻懂法律、会协调的管理人员负责解答咨询，处理纠纷及投诉。为保证客户遇到问题时能及时处理，市场上还设立了消费者投诉站、投诉箱、12315联络站。

在临沂市场的发展过程中，兰田集团积极动员和鼓励客户做好品牌经营和品牌代理，引导树立“信用兴市”的观念，构建了良好的诚信品牌，成功争取到全国唯一一家中国教育用品采购基地和中国教学仪器设备进出口基地落户兰田市场，批复了山东省第一家旅游购物市场和唯一的山东省旅游购物采购基地，使兰田知名度不断提升。

民企党建工作增强企业活力

近年来，随着经济跨越发展、转型升级步伐的加快，蓬勃发展的非公有制企业，已成为推动全市经济和社会建设的重要力量，成为党的基层组织建设的重要领域。党建工作与企业未来的发展息息相关，兰田集团卓有成效的党建工作，让更多流动党员凝聚智慧调动自身积极性，投身集团发展之中。

为此，兰田集团健全组织机构，锤炼过硬班子，加强了党组织领导，调整了有关群团组织，并且以非公有制企业党建工作八个有为标准，认真抓了阵地建设和制度建设。通过举办各种主题实践活动，加强学习培训教育，为促进企业全面发展，开展争先促优活动。另外为推进民主化管理，完善相关制度，兰田集团一直坚持抓党建添活力促企业管理上档次，促进企业效益大发展为目标。

据了解，兰田集团按照上级党委“大市场、大党建”和“双强双争”活动的要求，围绕市场抓党建、抓好党建促发展。集团党委积极整合党建资源，按照“十有”标准，完备硬件设施，在教育基地建设的市场服务大厅和党建展厅，受到了各级领导和广大业户的一致好评。

目前山东兰田投资控股有限公司，有职工1000余人，干部职工党员131人，商户党员256人，党委下设4个党总支、20个党支部，36个党小组，拥有大小企业20余处。

承担企业责任

关注社会民生

王士岭出身农家，却常怀感恩之心。事业有成后，他始终把公益事业作为一项功在千秋的社会责任，在实践中身体力行。通过近几年的山区扶贫、社会捐助等活动，兰田集团先后向社会捐资捐物3000多万元，受到了社会各界的一致赞誉。

无论是汶川地震、玉树地震还是南方雪灾，兰田集团都第一时间慷慨解囊。对于教育事业，集团董事长王士岭更是不遗余力。每年“六一”和教师节，他都要抽时间或派专人到周边学校进行慰问。2007年5月，当了解到蒙阴县岱崮镇蒋家庄中心小学办学条件较差时，他立刻向该小学捐助了数万元助学金和学习用品。

近年来兰田集团不断增加老年人补助，提高残疾人补贴、退休老干部补助，增发中年居民生活费。更值得一提的是，兰田集团为一些残疾人提供商铺，帮助他们实现自强自立。对于生活困难的人，兰田集团总是尽可能的帮助，不但给他们提供生活补助，更重要的是给他们提供就业机会，真正做到既“扶贫”又“助业”。

在2013年的全国两会上，王士岭又提出“关于将具备条件的商品交易市场从业人员转变为城市居民的建议”。在接受记者访问时，王士岭表示目前全国商品交易市场从业人员约8000余万人，也是继农民、产业工人之后第三大产业化职业群体，其中农村户口从业人员约5200万人。尽快将这一群体转变为城市居民，这对加快我国城市化进程、推动我国商品交易市场转型升级、建设我国现代化职业商人队伍具有重要意义。

企业是社会中的一个单元，理应承担它应有的社会责任。王士岭表示，集团的发展离不开各级领导和社会各界的大力支持，在企业发展的同时，立志做有良知的企业，做有责任感的企业。企业的责任感不仅是简单地做公益，而是通过企业发展惠及社会，实现党群关系鱼水深情，政府与产业相互关联，经济发展与环境保护协调发展，先富带动后富实现共同富裕。

链接 山东兰田集团有限公司简介

山东兰田集团有限公司前身为山东兰田集团总公司，位于著名的历史文化名城——临沂市。临沂是商贾云集之地，批发业位居中国工业品十大专业批发市场第三位，年商品成交总额近300亿元；是一座具有2400年历史的文化名城、商业批发城和旅游胜地。

依托市场、拓展市场，公司历经20年的艰苦创业，现已形成集商业地产、现代物流、住宅房地产、建材及外经外贸于一体、多门类、综合性的大型民营企业集团。

公司下辖建设集团、市场公司、物流公司、置业公司、建材公司等多家二级公司和数十家三级法人公司，拥有13处专业批发市场，总资产逾11亿元，年创利税近亿元。公司的主导产业为专业批发市场，总占地1400余亩，商场面积40多万平方米，经营商品涉及36大系列、3200余个品种，年成交额逾90亿元。兰田集团先后被国家农业部、乡镇企业局命名为国家级企业集团，并跻身于全国1000家最大规模和最高利税乡镇企业的行列。

为进一步调动员工的积极性，进一步吸纳优秀人才加盟兰田，公司在2001年改制的基础上确立了继续解放思想、深化企业改制的工作思路，深入推动企业改革，真正将兰田集团打造成一个产权明晰、权责明确、管理科学的现代企业，以自身素质的提升迎接更加广泛领域和更加激烈的市场竞争。

面对中国入世及全球经济一体化的发展态势，集团上下以高度的战略眼光、强烈的竞争意识和敢为人先的创新精神，以市场再造为契机，全面实施“二次创业”战略规划。突出“发展”这一主题，抓住“建筑-建材-房地产和现代商贸物流业”两条产业链，以“资本运作、资产经营”为手段，实施“新产品开发、外向带动、人才启动”三大战略，进一步完善公司的运作机制和管理机制，努力拓宽公司融资和投资渠道，大力发展商业地产、现代物流项目，培植支柱产业，创造企业品牌；立足于高起点运作、快节奏开发、跨越式发展，力争用3—5年的时间把集团打造成跨区域、跨国界进行生产经营的大型航母和跨国企业集团。

目前，面对异军突起但良莠不齐的临沂商贸物流企业，为积极应对外资企业的竞争，兰田集团确定了与港商合作、建设全新商贸物流园区作为当前工作的重点，力求用三年时间建设一个具有现代商贸物流理念的商业园区。积极发展大市场、大商贸、大物流，使信息流、商品流、资金流紧密结合在一起，充分体现现代商贸物流的功能特点。